Radna mjesta: Ljudmila Saričeva, urednica i izdavač Dela Modulbank

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

O radu sa tekstom, negativnim komentarima i porodici.

„Posle nekoliko godina vidite svoj stari tekst i shvatite koliko je jadan“: o kul urednicima, „Piši, iseci“i Maksimu Iljahovu

Mnogi vas poznaju kao koautora kultne knjige "Piši, reži", koju ste napisali sa Maksimom Iljahovom. Kako ste se upoznali i počeli da radite zajedno?

- I pre nego što smo se upoznali, pratio sam Maksima više od godinu dana: čitao sam njegove savete i komentarisao na blogu. U tom trenutku sam radio u Citibanci, obavljao internu poštu i tražio posao kao copywriter. Istina, bezuspješno: Odbila me je izdavačka kuća "MIF" i ne samo ona.

Jednom sam vidio da Maxim traži pomoćnika u Megaplanu. Poslao sam mu pismo, a sutradan sam otišao kod frizera i svaki minut ažurirao svoju poštu, nadajući se da ću dobiti odgovor. Na kraju je ispalo pozitivno, ali nisam nikome pričao o tome, jer nisam mogao vjerovati.

Još uvek ne razumem kako je to moglo da se desi: niko nije hteo da me zaposli, a Maksim Iljahov, koga sam pratio godinu i po, je to uradio posle samo jednog pisma. Od tada je ovaj sindikat počeo.

Postoje li tačke u knjizi koje izazivaju kontroverzu?

- Knjiga je uobičajen proizvod, oko nje nemamo polemike, ali ima momenata u montaži u kojima se ne slažemo.

Koji na primjer?

Maksim promoviše teoriju da je uspjeh svake publikacije posljedica smrtnog grijeha na kojem se zasniva. Na primjer, ljudi čitaju Tinkoff Magazine jer žele da budu bogati (ljubav prema novcu), a Lifehacker jer žele da budu bolji od drugih (ponos). Zvuči cool i zabavno, ali ne podržavam tu ideju. Čini mi se da to previše sve pojednostavljuje: ljudi su složeniji, kontradiktorniji i zanimljiviji.

U kom trenutku ste shvatili da želite da radite sa tekstom?

- Studirao sam za kulturologa, ali sam poslednjih godina radio kao novinar: na televiziji i u rjazanskom listu Meshcherskaya Storona. U Citibanci sam počeo da pravim mailing listu i otprilike u isto vreme pokrenuo blog Kompotik, jer sam voleo da pišem. Ne sjećam se trenutka kada mi uređivanje i rad s tekstom ne bi bili zanimljivi, pa se moj hobi organski prelio u profesiju.

Šta ste pročitali da biste unapredili veštinu urednika?

- Iste knjige kao i sve ostale: "Kako dobro pisati" Vilijama Zinsera, "Primenjeno novinarstvo" Sergeja Kolesničenka i knjiga Saše Karepine o poslovnoj korespondenciji. Pokušao sam da proučim sve što sam sreo u uredničkim odborima i copywriterima. I ne samo o uređivanju teksta, već i, na primjer, o javnom govoru.

Mnogi su pročitali "Piši, skrati" i počeli da zamišljaju sebe kao urednike. Da li je jedna knjiga dovoljna da postanete profesionalac?

- Naravno da ne. Ali sasvim je prirodno da nakon što nauči nešto novo čovjek misli da je već spreman na sve. Prošao sam kroz ovo dok sam radio kao novinar: vidio sam pohvale čitalaca i odlučio da nema nikog boljeg od mene. Ovo stanje prođe kada nakon nekoliko godina pročitate svoj stari tekst i shvatite koliko je jadan.

Ne vidim ništa loše u tome što su ljudi nakon što su pročitali "Piši, odreži" sebe počeli smatrati kul urednicima - tako bi i trebalo biti. Ako još nisu postali, postaće, a ovaj period je normalna faza razvoja struke.

Šta je po vašem mišljenju dobar urednik?

- On može donijeti ozbiljnu odluku o budućoj sudbini materijala ako se ne uklapa u format publikacije. Dobar urednik će pronaći izlaz i ipak izbaciti cool tekst umjesto da trpa materijal u uobičajene okvire. Osim toga, radi se o osobi koja zna donositi odluke bez nečijeg savjeta. Samostalno pokušava nešto učiniti, procjenjuje rezultat i donosi zaključke.

Kada neko iz mog tima dođe sa pitanjem, ponekad ne odgovorim, već kažem: „Odlučite sami kao urednik“. To uvelike poboljšava moj profesionalizam i dodatno mi olakšava rad. Prvi put rješenje neće biti dobro, drugi put, ali treći put će biti odlično.

Takođe je sjajno kada urednici poznaju različite alate: mogu da kucaju stranice u HTML-u i beleške u Adobe InDesign-u. Ovo nije neophodno ako izdavač ima lektora, dizajnera i dizajnera preloma, ali kada urednik radi sam, to jako promoviše posao.

Rekli ste da dobar urednik može sam da donosi teške odluke. Koja je najteža odluka koju ste donijeli?

- Ne sećam se, da budem iskren. Prije dva mjeseca promijenio sam mjesto glavnog urednika u izdavača Dela Modulbanke i sve dosadašnje poteškoće su se ispostavile kao potpuna glupost. Ranije su moji zadaci uključivali provjeru kvaliteta sadržaja, kreiranje uređivačke politike i organiziranje uređivačkih procesa. Sada je posao prešao u menadžerski posao: morate međusobno sarađivati marketer, analitičar, dizajneri, programeri, uredništvo, distribuirati zadatke svima, pratiti rezultat svuda, pravilno raspodijeliti budžet i postići poslovne performanse. Da biste postavili jedan obrazac za pretplatu na stranicu, potrebno je da ga dizajner nacrta, programer implementira, a analitičar doda događaj u "Metricu" i počne pratiti.

Neophodno je organizirati cijeli kolos i učiniti sve da ispravno funkcionira. Mnogo toga ostaje da se prepravi i izmisli. Ovaj posao iscrpljuje mnogo više od dužnosti glavnog i odgovornog urednika.

Zašto ste promenili svoju poziciju?

- Naša publikacija je stara dvije godine, a na jednoj i po nije bilo odgovorne osobe za distribuciju. Objavljivali smo dva članka tjedno, objavljivali članke na društvenim mrežama, a promet se gomilao sam od sebe.

Tada se pojavio direktor marketinga, ali je za šest mjeseci postalo jasno da nismo radili zajedno: autsajder ne razumije granice i ne zna u kakvom smo odnosu prema čitatelju. Mjesec dana sam razmišljao ko bi trebao biti odgovoran za distribuciju i shvatio da samo ja znam za šta živimo, kako se postavljamo i šta smatramo zaista važnim.

Uz to, zaposlio sam skoro cijeli tim, tako da su mi zaposlenici lojalni. Kada je došao direktor i rekao da je potrebno pokrenuti baner sa pretplatom, svi su rekli: "Pf-f-f, mi nismo takvi!" I kada dođem na istu ideju, svi mi kažu: "Ma daj, šta ti treba od nas?" Mogu prekršiti pravila i svi će to adekvatno prihvatiti.

Međutim, tada sam ipak blokirao komentatora. Pisala je tri puta i nije me povrijedila, ali odjednom po četvrti put napiše nešto zaista neprijatno. Neću moći da obrišem komentar, jer ga smatram slabošću - pogledaću ga i poludeti. Lakše je blokirati osobu i ne trošiti živce.

U principu, malo je razumnog u komentarima. Ako osoba želi da pomogne ili ukaže na grešku, svoje stavove i argumente će podijeliti u privatnim porukama. Čini mi se neetičkim slagati komentare - ja to ne radim.

Najbolje je na uvredljiv komentar odgovoriti pitanjima. Na primjer, osoba kaže da je članak potpuna glupost, a vi precizirate: "Zašto?" Najčešće se nakon toga ljudi spajaju, jer jedino što su željeli je skicirati i zabaviti svoj ponos. Najvjerovatnije, osoba ne razumije temu, pa postaje jasno: ne biste trebali reagirati na takve komentare.

Koji komentar vas je najviše dirnuo?

- Sećam se kako je Maksim Iljahov napustio "Megaplan", a ja sam pisao mejling liste. Nakon jednog od njih, neko je rekao: "Otpustite Ludu Sarychevu: poštanske pošiljke su postale previše ženske." Povrijedilo me i stvarno me razljutilo. Ovo je generalno seksizam. To je bilo prije četiri godine i od tada je vjerovatno bilo i drugih komentara koji su me uznemirili, ali ih se ne sjećam.

Sada me je prilično teško povrijediti. Ima oko 50 komentara ispod MEH razgovora, ali ja ih čitam i smijem im se. Čini mi se da smirenost dolazi sa iskustvom: prvo se naljutiš, a onda prestaneš da obraćaš pažnju.

Vaša nova knjiga uskoro izlazi. o čemu će biti riječ?

- Imate li neku informaciju kada izađe? Dijeli, inače neću. Ali knjiga će biti, radi se o drami u informativnom tekstu. Već smo pisali kako da tekst bude strukturiran, razumljiv i pun značenja, a sada ću vam reći kako da ga učinite neočekivanim i zanimljivim. I nije važno kakav će to biti tekst: objava na društvenim mrežama ili dugačak članak.

Nadam se da ću uspjeti završiti knjigu do kraja godine, ali još nema tačne vremenske linije.

Vi ste majka i istovremeno prilično strog vođa koji tačno zna šta želi i ne ceremonija se sa zaposlenima. Kako kombinujete ove uloge?

- Ne ceremonijalizujem se, ali to nema veze sa mojim ličnim odnosom prema osobi. Mogu se zakleti u komentarima na članak, i nakon pet minuta doći do urednika na chat i imati jako dobar razgovor u živo. Stalno sve pitam: „Izgleda da si umoran. Možda slobodan dan? Kako vam mogu pomoći? Želite li da se ovaj zadatak odgodi? Uglavnom, užasno sam brižna i vadim svoj majčinski instinkt urednicima.

Najviše me nervira kada sto puta ispravim grešku, a ona se i dalje pojavljuje u nacrtima. Ljuti me. Istina, sada pokušavam da budem taktičnija i delikatnija. Bolje je provesti vrijeme objašnjavajući nego psovati.

I ja sam kao majka prilično stroga. Ćerka ima godinu i po i ovo je najveća sreća i ljubav na svijetu, ali ako je razbacala igračke, sama će ih skupiti. Trudim se da pokažem brigu, ali u isto vreme ostajem strog tamo gde je to potrebno. Ovaj pristup funkcioniše i u porodici i na poslu.

Čega ste morali da se odreknete sa rođenjem deteta?

- Od mnogo. Kada postoji dijete, ne možete skinuti i otići bilo gdje, jer vas on vodi. Unatoč tome, počeli smo redovno putovati u Moskvu kada je Vara imala šest mjeseci, pa neću reći da smo se cijeli život prilagođavali na nju.

Ove godine odbijam sve govore i korporativne treninge, jer sada je malo vremena, a ova aktivnost je na štetu porodice i projekata. Sada neću ići da držim predavanje u Jekaterinburgu, jer ne želim da napustim porodicu. Istovremeno, sa apsolutnom sigurnošću mogu reći da je to prava stvar.

Dijete je sto puta hladnije od nastupa u bilo kojem gradu. Čak i ako me pozovu u London i moram da odbijem, neću se uznemiriti.

Ne mislite li da vam sve ovo usporava karijeru?

- Istina je. Štedi me to što moj suprug i ja dijelimo porodične obaveze na pola i oboje imamo isto vrijeme za posao. Djeca su puno posla koji ih često izbacuje iz karijere i života općenito. Samo sam srećan što je kod nas sve ispalo drugačije.

Čula sam da ste se 15 minuta nakon porođaja već javljali u radnim razgovorima. Imate li uopće slobodnog vremena?

- Zavisi šta se smatra slobodnim vremenom. Moja porodica mi oduzima vrijeme bez posla. Idem i u teretanu, upoznajem sestre, posjećujem roditelje, a ponekad izađem da se družim s nekim.

Smatram slobodnim vremenom kada samo ležiš na kauču, a ovo je super. Ali sa djetetom, mnogo je manje mogućnosti za to. Sad ne gledam filmove, ali sastavljam listu i ona se gomila.

Life hacking od Ljudmile Saričeve

Knjige

Navešću šta je uticalo na mene, a što nisam nigde pomenuo (izgleda). Volim knjige koje otkrivaju neke neočigledne uzročno-posljedične veze.

• Dan Ariely, Predvidljiva iracionalnost govori o tome kako ljudi donose odluke i zašto je gotovo uvijek iracionalna.
• Stephen Levitt, Stephen Dubner "Freakonomics" - knjiga pokazuje da su uzroci raznih pojava mnogo dublji i zanimljiviji nego što se na prvi pogled čini.
• Michael Lewis The Big Selling Short je knjiga o uzrocima ekonomske krize 2008. godine. Zamorno, puno ekonomskih termina, ali uzbudljivo uz sve ovo otkrivanje neočiglednih razloga. A ima i zanimljive kontroverzne likove. Prvo sam pogledao film pa pročitao knjigu. Obojica su veoma vredni.

U ove tri knjige mi se sviđa što su ih napisali pravi naučnici, a to se vidi po dubini materijala.

Filmovi i serije

Poslednjih godinu i po dana jedva gledam filmove i TV emisije: nema vremena. I tako volim mnoge slike, ali kada me pitaju da nešto nazovem, uvijek se sjetim Kuma.

Gledao sam ga mnogo puta. U početku u djetinjstvu, tata ga jako voli. Onda ona sama, u odraslom dobu, sa drugačijim shvatanjem onoga što se dešava. Gledao sam na ruskom, na engleskom, pa opet na ruskom. Ne znam za film sa tako jakom dramom, sukobima, evolucijom heroja. A kraj je kvintesencija bola, krivice, užasa, odmazde.

Blogovi i web stranice

Imam plaćenu pretplatu na Republic da pratim dnevni red. Svako jutro mi pošalju listu članaka, a ja od njih biram šta da pročitam. Vijest da su naučnici pronašli uzrok Alchajmerove bolesti, više volim bilo kakvu političku vijest.

U Telegramu čitam "", "", "" i sve vrste kanala o zakonima i biznisu. Ali meni je najkorisniji kanal, jer tamo pišu o svemu: memovima, politici, vestima dana. Nedavno sam pročitao vijesti i brzo smo napravili situacijski post o tome. Ali glavna stvar je da možete čitati TJ bez odlaska na stranicu i biti svjestan onoga što se dešava.