12 pravila civilizovanog razgovora

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Lepo ponašanje koje dobro dođe u svakom razgovoru.

Sve ovo je daleke 1692. godine svojoj deci napisao uticajni engleski advokat Metju Hejl. Danas su njegove riječi relevantnije nego ikad.

1. Ne laži

Laž je veliki zločin protiv čovečnosti. Društvo bez istine je nesigurno društvo. Laž šteti govorniku: ne samo da ga sramoti, već i izaziva ovisnost, što otežava čovjeku da kaže istinu čak i kada to želi. Vremenom, sam govornik ne zna kada laže.

2. Ne govori o onome što ne razumiješ

Držite se podalje od situacija u kojima vam laž može slučajno izaći iz usta. Ne tvrdite ono u šta niste sigurni. Upozorite ako je ono o čemu govorite samo nagađanje ili mišljenje.

3. Budite lucidni

Nemojte se uzalud miješati. Bolje je reći malo, a da sebi ne uskratite priliku da slušate druge i upijate njihovo znanje, mudrost i iskustvo.

4. Budite diskretni

Nemojte vrištati tokom žestoke svađe, kontrolišite se. Ućutkajte protivnika ne bukom, već zdravim razumom.

5. Ne prekidajte

Nikada nemojte prekidati osobu dok govori. Slušaj ga. To će vam pomoći da ga bolje razumijete i da ćete moći dati koherentniji odgovor.

6. Odmjerite svoje riječi

Ako u početku niste razmišljali o tome, šutite. Odmjerite značenje onoga što želite da kažete i odlučite kojim izrazom želite to reći. Bezobzirni ljudi ne razmišljaju dok ne počnu da pričaju. Ili misle, ali nakon što kažu.

7. Posmatrajte mane neugodnih ljudi

Ako ste u društvu sujetnih i umišljenih ljudi, obratite pažnju na njihove mane i budite oprezni. Na taj način možete izbjeći njihove greške kako u razgovoru tako i u ponašanju općenito.

8. Ne hvalite se

Nemojte se hvaliti i osuđivati. Ako vas samo vaš jezik može pohvaliti, onda je to znak da vam je reputacija niska i da brzo opada.

9. Ne govorite loše o odsustvu

Ako nekoga iz vašeg društvenog kruga nema, pokušajte u svakoj prilici da o njemu kažete samo dobre stvari. Nikada nemojte govoriti loše o nekome ako to ne zaslužuje. Jedini izuzetak mogu biti situacije u kojima takvi razgovori mogu pomoći osobi da postane bolja ili zaštiti druge.

10. Ne šali se s manama

Nemojte se rugati ili ismijavati nečije prirodne mane. Ovakvo ponašanje ostavlja veoma loš utisak.

11. Budite oprezni sa negativnim jezikom

Pokušajte da ne prigovarate, ne prijetite ili ne govorite zle riječi u bilo čijem smjeru. Ako ste morali da ukažete na grešku, pokušajte to učiniti bez zamjerki kako se osoba ne bi osjećala neugodno. U suprotnom, prijekor vam ni na koji način neće pomoći, već će samo uznemiriti osobu i, eventualno, okrenuti je protiv vas.

12. Ne ljuti se

Ako je osoba gorljiva i ne kaže najprijatnije riječi na vašu adresu, onda je bolje da se sažalite na njega i ne bjesnite. Tišina ili vrlo ljubazan odgovor je najbolji odgovor na ovakvo ponašanje. Oni će ili ublažiti krivca za hype i natjerati ga da se pokaje, ili će za njega postati kazna. U svakom slučaju, ljubaznost i smirenost očuvaće vaše živce, a takođe će vam stvoriti reputaciju mudre i suzdržane osobe.