Sadržaj:
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49
U savremenom svijetu izuzetno je važno moći utjecati na ljude i uvjeriti ih da su u pravu. Robert Cialdini, poznati američki psiholog i autor nekoliko knjiga, otkriva nekoliko osnovnih principa utjecaja na druge.
Robert Cialdini je poznati američki psiholog, stručnjak za utjecaj i uvjeravanje. Njegova knjiga Psihologija uticaja prodata je u tri miliona primeraka. U ovom radu identifikovao je nekoliko bitnih principa uticaja.
Nedavno je objavio novu knjigu, Pre-Suasion, u kojoj još pobliže istražuje koncept uvjeravanja.
Evo nekoliko primjera iz ove knjige.
- Ako svoj restoran nazovete Studio 97 umjesto Studio 17, kupci će dati više napojnice.
- Ako zamolite djevojku za broj telefona pored cvjećare (nastaju romantične asocijacije), veća je vjerovatnoća da će pristati da vam ga da nego da ste je pitali u prodavnici električnih uređaja.
Okruženje i uslovi jednako su važni kao i ono što govorimo.
Osnovni principi uticaja
Evo glavnih principa utjecaja koje je iznio Robert Cialdini.
- Princip reciprociteta. Ako nekome poklonite čestitku za Božić, ta će osoba htjeti da vam pokloni čestitku zauzvrat.
- Princip lične simpatije. Lakše se slažemo sa onima prema kojima osjećamo simpatije i povjerenje.
- Princip konzistentnosti. Ljudi teže da deluju dosledno. Zamolite nekoga za uslugu i ta osoba će u sebi pomisliti: "Pristao sam da učinim N uslugu, pa moram to učiniti."
- Princip društvenog značaja. Ako pokušavate uvjeriti nekoga da nešto učini, recite mu: "Mnogi ljudi na vašoj poziciji to rade."
- Princip autoriteta. "Četiri od pet doktora kažu da…"
- Princip oskudice. "Ostalo nam je samo 10 ovih telefona!"
- Princip opštosti … Primetivši da imate nešto zajedničko, možete pridobiti sagovornika. U ovom slučaju možete spomenuti mjesto rođenja, vrijednosti, religiju.
Čitav smisao jezika je da utiče na druge. Ne izgovarajte očigledno. Govorite da udahnete život novoj ideji, da izrazite svoj entuzijazam, da prenesete svoja osećanja. Govorite da utičete.
Preporučuje se:
Kako uvjeriti bilo koga: 9 sigurnih trikova
Koristite snažne riječi, fokusirajte se na budućnost i ne zaboravite na druge trikove kako biste osvojili čak i najneugodniju osobu
Kako je lako upoznati bilo koga i imati koristi od umrežavanja
Ako se potrudite i počnete širiti i produbljivati svoje društvene veze, to će vam se sigurno isplatiti. Hajde da razgovaramo o prednostima umrežavanja
Kako bilo koga ubijediti u bilo šta: 12 argumenata za sve prilike
Ne morate imati poseban dar da biste bili uvjerljivi. Za to postoje posebne tehnike uvjeravanja zasnovane na argumentima
Šta i koga treba da pratite u svetu borilačkih veština ako vas prvi put zanimaju borbe
Conor McGregor i Fedor Emelianenko, UFC i WBC turniri, najbolji YouTube kanali o borbama - mali Lifehacker vodič će vam pomoći da ne propustite najzanimljivije
Kako da zapamtite svakoga koga sretnete na poslu
Poslovna komunikacija ne zahtijeva samo komunikacijske vještine, već i dobro pamćenje - ponekad morate sklopiti stotine poznanstava na konferencijama ili izložbama