Vrijeme je da prestanemo vjerovati Google pretraživanju
Vrijeme je da prestanemo vjerovati Google pretraživanju
Anonim

O tome jesu li rezultati najpopularnije tražilice na svijetu pouzdani koliko mislimo.

Vrijeme je da prestanemo vjerovati Google pretraživanju
Vrijeme je da prestanemo vjerovati Google pretraživanju

6. novembra dogodila se pucnjava u crkvi u Teksasu u kojoj je poginulo najmanje 26 ljudi. Ubrzo nakon toga, Google je počeo da promoviše rezultate pretrage sa informacijama da je osumnjičeni radikalni komunista sa direktnim vezama sa antifašističkim pokretom. Informacija se pojavila u modulu Popularno na Twitteru, pa ju je bilo teško ne primijetiti, iako se nije našla na samom vrhu liste.

Ovo je bila daleko od prve greške Google pretrage. Kao i obično, kompanija je obećala da će riješiti problem i poboljšati algoritam za odabir rezultata.

Ali ovo obećanje ne rješava glavni problem: monopol kalifornijskog giganta na istinu.

Prema istraživanju Ključnih trendova u društvenim i digitalnim medijima., vrlo malo ljudi bezuslovno vjeruje vijestima na društvenim mrežama. Ali isto se ne može reći za pretraživače, u kojima je Google dugo bio lider. Marketinška kompanija Edelman je tokom studije iz 2017. godine otkrila da 64% korisnika vjeruje informacijama sa pretraživača. Istovremeno, samo 57% ljudi vjeruje vijestima iz tradicionalnih medija.

Istraživač Danah Boyd kaže da li se medijska pismenost izjalovila? da umjesto da nauče kako da prosuđuju kredibilitet izvora informacija, studenti “samo misle da je Google pouzdan servis, a Wikipedia ne”. Google prihvata ovu viziju, kao i Amazon i Apple, čiji proizvodi sve više koriste virtuelne asistente.

Google Assistant čini uslugu pretraživanja pouzdanim saputnikom od kojeg možete tražiti bilo šta. Jedna od glavnih ideja je da ljudi ne moraju da znaju nikakve posebne komande da bi "razgovarali" sa računarom. Demonstracije uređaja poput Google Home pokazuju da je Asistent vrlo dobar u analizi konteksta jednostavnih pitanja i pogađanju tačno onoga što korisnik želi da pita. Kada pomoćnik izgovori lažne informacije, to je još gore nego da ih čita sa ekrana.

Čak i ako su Google-ovi rezultati u velikoj mjeri istiniti, samo nekoliko lažnih izjava o temi kao što je masovna pucnjava može biti veliki problem. Pogotovo kada uzmete u obzir da ljudi vjeruju svemu što im Google kaže.

Čak i samo ako javno kažete kompaniji da su rezultati na njenom pretraživaču pogrešni, može je učiniti opreznijom da osigura da se to više ne ponovi. Google mora učiniti sve da izbjegne prikazivanje lažnih vijesti i teorija zavjere uz ozbiljno pisanje kompetentnih novinara. Mi, pak, ne bismo trebali smatrati pretraživače izvorima bezuslovne istine.

Ne samo da moramo natjerati Google da prestane s prikazivanjem lažnih vijesti, već i tražiti načine da ograničimo kredibilitet samih algoritama pretraživanja. Trebali bismo ručno sastaviti liste videozapisa za našu djecu, a ne samo uključiti YouTube Kids, koji s vremena na vrijeme sadrži sadržaj koji je potpuno neprikladan za mlade gledaoce. Moramo vratiti povjerenje u vijesti koje kuriraju ljudi, a ne kompjuterski sistemi. Zašto Google mora tačno poboljšati funkcije koje uzrokuju pojavljivanje lažnih informacija na webu? Zašto ih se kompanija ne može riješiti?

Preporučuje se: