Google Play ne radi: 10 načina da riješite problem

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Ovi koraci će reanimirati trgovinu aplikacija na vašem pametnom telefonu.

Kao i svaka druga aplikacija, Google Play nije otporan na pad. Možda se neće otvoriti, učitati sadržaj, zamrznuti ili srušiti. Sve se to događa rijetko, ali ako se već dogodilo, onda morate znati kako brzo riješiti problem. U zavisnosti od situacije, rješenja mogu biti različita. Počnimo s najjednostavnijim.

1. Provjerite je li problem na strani korisnika

Prva stvar koju treba učiniti u slučaju problema sa Google Play-om je testirati uslugu na drugim uređajima. Možete pokrenuti prodavnicu u pretraživaču na računaru ili zamoliti nekoga bliskog da otvori aplikaciju na svom pametnom telefonu.

Ako se problem ne primijeti samo na vašem gadgetu, onda ništa ne treba raditi. Najvjerovatnije je došlo do nekog kvara na Google Play strani i to će uskoro biti otklonjeno.

Ako se trgovina ne otvori ili radi neispravno samo za vas, morate izvršiti jednu ili više radnji sa liste ispod.

2. Zatvorite Google Play nasilno

U mnogim slučajevima pomaže uobičajeno ponovno pokretanje aplikacije. Možete ga zatvoriti na listi aktivnih procesa ili kroz odjeljak "Aplikacije" postavki. Tamo u pretrazi trebate pronaći "Google Play Store" i kliknuti na "Stop" ili "Close".

Zatim ponovo pokrenite uslugu i provjerite je li problem riješen.

3. Ponovo pokrenite Wi-Fi

Moguće je da problem leži u mrežnoj vezi. Da biste isključili ovu opciju, pokušajte ponovo pokrenuti Wi-Fi na svom pametnom telefonu, a također provjerite postoji li problem prilikom povezivanja na mrežu mobilnog operatera.

Ako pametni telefon uopće ne ide na mrežu, ali istovremeno pokazuje stabilnu Wi-Fi vezu, vrijedi ponovo pokrenuti kućni ruter.

4. Uključite režim letenja

Često možete lako vratiti Google Play na pravi put jednostavnim prebacivanjem na način rada u avionu i iz njega nakon nekoliko minuta. Iznenađujuće, to zaista pomaže, posebno ako je trgovina aplikacija zamrznuta tijekom preuzimanja.

Možete pokrenuti način rada u avionu ili "Airplane mode" iz zatvarača sistema ili postavki u odjeljku "Bežične mreže".

5. Ponovo pokrenite pametni telefon

U slučaju problema u radu Android aplikacija, jednostavno ponovno pokretanje pametnog telefona nikada neće biti suvišno. Poteškoće s Google Playom nisu izuzetak.

6. Izbrišite keš memoriju i Google Play podatke

Često problem leži u gomilanju nebitne keš memorije i privremenih podataka aplikacije Google Play. Da ih se otarasim. potrebno je da otvorite "Aplikacije" u postavkama pametnog telefona, idite na Google Play i tamo u odjeljku "Memorija" odaberite reset i brisanje.

Vrijedi uzeti u obzir da kada izbrišete podatke aplikacije, morat ćete ponovo autorizirati sljedeći put kada otvorite Google Play. Ako to ne uspije, izvršite identično brisanje u aplikaciji Google Play usluge.

7. Provjerite postavke datuma i vremena

Problemi sa sinhronizacijom datuma i vremena mogu uzrokovati neuspjeh trgovine aplikacija. Utjecaj ovog faktora možete provjeriti jednostavnim omogućavanjem ili onemogućavanjem korištenja mrežnog vremena. To se može učiniti kroz sistemske postavke u odjeljku "Datum i vrijeme".

8. Deinstalirajte ažuriranja za Google Play

Samu aplikaciju Google Play ne možete izbrisati na standardni način, ali je sasvim moguće riješiti se ažuriranja preuzetih za nju. Ovo će vam omogućiti da se vratite na staru verziju programa, koja bi mogla biti izvodljivija.

Ažuriranja možete deinstalirati kroz odjeljak "Aplikacije" u postavkama, gdje trebate odabrati "Google Play Store" i kliknuti na "Deinstaliraj ažuriranja". U zavisnosti od sistemske ljuske, ovo dugme može biti vidljivo ili skriveno u dodatnom meniju u gornjem desnom uglu.

9. Ručno ažurirajte Google Play

Ako vam sve gore navedene metode nisu omogućile da reanimirate trgovinu aplikacija, pokušajte ručno instalirati noviju ili čak istu verziju Google Playa. U oba slučaja, aplikacija će jednostavno ažurirati trenutnu verziju.

Za ručno ažuriranje potrebno je da preuzmete Google Play APK fajl i instalirate ga iz memorije pametnog telefona. U postavkama ćete morati dozvoliti instalaciju nepoznatih aplikacija za koje će vas sistem automatski pitati.

10. Izbrišite svoj Google nalog i ponovo se prijavite

Ponekad vam ponovna autorizacija na vašem pametnom telefonu omogućava da vratite rad Google aplikacija. Da biste to učinili, trebate otvoriti odjeljak "Korisnici i računi" u postavkama pametnog telefona, odabrati Google račun i izbrisati ga s uređaja.

Nadalje, nakon ulaska na Google Play, sam servis će ponuditi prijavu upisivanjem vaše e-mail adrese i lozinke.