Kako pravilno odgovoriti na komentare na internetu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

O tome šta su komentatori i kako izaći iz bilo koje internet rasprave kao pobjednik.

Nije dovoljno samo napisati članak i staviti ga na internet. Nakon objavljivanja, ona počinje živjeti svoj online život. Govorim o reakciji javnosti i prije svega o komentarima. Morat ćete se upoznati ne samo sa slavom i priznanjem, već i sa negativnošću.

Autor mora da reaguje na komentare, posebno u početku, jer:

• Diskusije skreću pažnju na priču, što povećava promet.
• Interakcija sa svojom publikom će vas držati na pravom putu.
• Mišljenja drugih ljudi, poput njihovog ponašanja, mogu vam dati nove ideje.
• Vi kao autor ste odgovorni prema čitaocima.
• Neophodno je održati imidž u očima čitalaca. Da biste to učinili, morate razraditi negativne komentare i, u idealnom slučaju, imati koristi od njih.

Stvari koje treba zapamtiti prije nego što odgovorite na komentare

• Pokušajte razumjeti zašto osoba razmišlja na ovaj način. Često se dešava da materijal sadrži nejasnoće i razloge za osudu i ogorčenje.
• Utvrdite da li je komentator razumio o čemu se radi u članku. Često komentar nije reakcija na sadržaj, već na naslov, koji je često mamac za klikove. Višak informacija nas je ulijenio, a nisu svi spremni pročitati članak kako bi izrazili svoje mišljenje.
• Pazite na svoje emocije i ne dozvolite im da vladaju vama. Ako vas je komentar uvrijedio, razbjesnio ili ponizio, a spremni ste da bacite gromove i munje, to je siguran znak da se morate ohladiti. Nikada nemojte davati javne izjave kada ste preplavljeni emocijama. Onda ćeš zažaliti. Čitaocima će se više svidjeti duhoviti i smireni autor nego osjetljivi psihopata.
• Odvojite ljude od njihovih ideja i misli. Možda se ne slažete sa mišljenjem komentatora, ali to ne znači da je on negativac. Ne oduzimajte ljudima pravo da budu drugačiji.

Zapamtite ova pravila dok čitate komentare na svoj članak. A da biste razumjeli kako pravilno odgovoriti, morate saznati ko je ispred vas.

Koji komentatori postoje i kako na njih odgovoriti

1. Suglasnici

Lijepo, ali dosadno. Hvala vam na materijalu i slažem se: "Slažem se", "Hvala na članku."

Reakcija

Nema mnogo za odgovoriti, pa se možete samo radovati ili zahvaliti na zahvalnosti.

2. Petty

Nađite grešku sa manjim greškama. Prošli smo, ukazali na kvar i krenuli dalje.

Reakcija

Hvala vam na dragocjenom doprinosu i obećanju da ćete se poboljšati.

3. Mrzitelji

Najtoksičniji komentatori. Iz nekog razloga smo uvjereni da ste vi ili vaša pozicija krivi za njihove nevolje, ali i probleme zemlje i čovječanstva. Ranije im je život bio težak, ali sposobnost da svoju agresiju na internetu nekažnjeno izbace na druge ljude udahnula im je život.

Hejteri su najpažljiviji čitaoci. Proučavat će vaš tekst iznutra i izvana za greške i netačnosti i razvrstati ga u molekule.

Naći će zamjerke u mislima, pronaći informacije o vama, okrenuti sve naopačke i pisati o tome u komentarima. Mrzitelji prijete da će udariti u lice i nude zabijanje strele. Istovremeno su izuzetno kukavički i kriju se pod pseudonimima. Oni mogu uzgajati botove i organizirati diskusije između njih. Pišu nečuvene galosti i nepristojni su, ali pokazuju suptilnu mentalnu organizaciju i uvrijede se čim ih malo prođete.

Reakcija

Ako niste sigurni u svoje snage i duhovitost, bolje je odmah zabraniti. Ali za početak, možete iznervirati, duhovito i duhovito reagujući na napade. Zabrana na koju prije ili kasnije pošaljete hejtera izgledat će kao jedini i neizbježan način zaštite čitatelja od neadekvatnog bezobrazluka.

Ako ne postoji način da zabranite ili izbrišete tuđe komentare, pobrinite se da ih moderatori izbrišu. Da biste to učinili, isprovocirajte hejtera da matira. Možete ga predstaviti i kao nezanimljivog i beskorisnog učesnika u diskusiji.

U običnom životu mrzitelj može biti inteligentna i razumna osoba, ali u naletu pravednog bijesa postaje vrlo ograničen i kontroliran. Da, to je manipulacija, ali ako je to jedini način da se sačuva diskusija, zašto ga onda ne iskoristiti?

4. Pisci

Teška artiljerija. Čitaju naslov ili prve redove članka, nakon čega žurno napišu odgovor, čiji je sadržaj, po pravilu, vrlo posredno povezan s originalnim postom. Komentari po dužini možda neće biti inferiorniji od originalnog teksta.

Oni su pravi altruisti, spremni da podijele svoje ideje sa svima. Istovremeno, ponuda da se napravi materijal na tu temu doživljava se negativno, a ponekad i kao uvreda. S njima je izuzetno teško voditi dijalog, jer su uvijek na svom talasu i lako prelaze sa bilo koje teme na omiljenu. Za razliku od hejtera, oni mogu pisati konstruktivne stvari.

Reakcija

Hvala na komentaru, analizirajte argumente. Ako ste umorni - ponudite da napravite članak na osnovu onoga što ste napisali. Iz nekog razloga nisu spremni za to i prilično brzo ućute.

5. Oglašivači

Iskoristite priliku da komentarišete za PR. Postoji podgrupa narcista koji se reklamiraju, a neki od njih to rade vrlo elegantno: "Rekli ste upravo ovdje, pročitajte moj članak o ovome, a o ovome - moj drugi članak."

Reakcija

Najbolje je istaći da su oglasi neprikladni. Ako se ne smire, uklonite oglas ili se žalite.

6. Poznavaoci

Komentiraju kako bi se izjasnili o sebi i svom izuzetnom znanju. Ne moraju razumjeti temu, jer znaju sve. Oni sebe smatraju velikim stručnjacima u svemu i preziru one koji govore nešto suprotno njihovim idejama. Oni će, kao stariji po činu, objasniti kakva si budala. U stvari, to su nesamodovoljni i nesretni ljudi-vampiri kojima ste potrebni da bi shvatili sopstvene komplekse, jer niko iz užeg kruga već nije pogodan za to.

Mogu se sresti i poznavaoci regalija, koji će reći koliko su pametni i iskusni, potvrđujući riječi brojnim izmišljenim ili stvarnim regalijama. Među njima ima i onih koji su se založili. Imaju određene zasluge u nekoj uskoj oblasti i smatraju se prvima i jedinima u tome. Takvi ljudi pokušaj autsajdera da prodru u njihovu sferu doživljavaju kao agresiju i zadiranje u privatno vlasništvo. Nažalost, među njima ima zaista talentovanih ljudi.

Reakcija

Nekonstruktivni tip komentatora. Bolje je dogovoriti sesiju samoizlaganja i uhvatiti nepoznavanje materijala. Pomaže i nežno izazivanje grubosti i izvlačenje regalija. Prvo, ne mogu se dugo ljutiti. Drugo, nakon ovoga neće im ostati argumenti. A u očima čitalaca, osoba koja se hvali svojim dostignućima bez pitanja izgleda prilično smešno, što vam daje dodatne poene.

U etičkom smislu, regalija postaje otežavajuća okolnost: ono što je dozvoljeno vodoinstalateru Vasi sa trećeg ulaza neprihvatljivo je za nastavnika sa 20 godina iskustva. Ako takav znalac griješi oko važnih stvari koje treba da zna, ukazati na neprofesionalnost i zahtijevati da prizna svoju krivnju. Sjetite se kako je smiješno izgledao Aleksandar Nevzorov (iako to nije pokazao) kada je Jurij Dud primijetio da ne pravi razliku između riječi "haljina" i "obuci".

Generalno, poznavaoci imaju loš smisao za humor kada je u pitanju njihova oblast. Stoga će vam dobra ironija dati ogromnu prednost i drugi čitatelji će je cijeniti.

7. Savjetnici

Ima ljudi koji ne znaju ništa ili gotovo ništa, ali u isto vrijeme vole da daju savjete i preuzimaju pokroviteljstvo nad svima. Uz to, bez obzira šta uradite, oni će uvek biti u pravu. Njihove omiljene reči: „Treba da uradiš to i to“, „I rekao sam, ali on nije slušao“.

Reakcija

Najbolje je ironično zahvaliti na savjetu. Čitaoci će cijeniti vaš humor, a savjetnik će biti zadovoljan što je pomogao.

8. Kritičari

Najkorisniji tip komentatora, jer je kritičar posvećen cilju. Tema koju ste pokrenuli je važna za njega, a on nudi svoje viđenje problema, jer želi da je shvati. Reakcija kritičara je želja za još boljim.

Zbog kritičara morate pročitati komentare na bilo koji materijal ako želite razumjeti temu.

Često su takvi komentari korisniji i dublji od samog članka. Osim toga, kritičar vas može potaknuti na nova razmišljanja i otkrića.

Reakcija

Cijenite svoje kritičare. Svakako se zahvalite na komentaru i obratite pažnju na zabrinutost za temu. Poslušajte preporuke. Ponudite saradnju.

Zapamtite da jedan komentator može kombinirati nekoliko tipova.

zaključci

• Slava ne dolazi sama: sigurno se nekome neće svidjeti ono što radite, i požuriće da podijeli svoje misli s vama i cijelim svijetom.
• Prije svega, trebate raditi s komentarima.
• Nikada se ne predaj emocijama. Smirite se i razmislite prije nego što odgovorite.
• Različiti ljudi imaju različite motive, uključujući i pisanje komentara. Imaćete značajnu korist ako znate zašto ljudi reaguju na način na koji reaguju i kako najbolje možete da odgovorite.

Može se činiti da je preteško komunicirati sa komentatorima. Zamislite to kao izazov. Uvjeravam vas, ova nova aktivnost će vas odvesti bezglavo.