Kako prepoznati stomatološke prevare

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Beskrupulozni stručnjaci mogu postaviti pogrešnu dijagnozu, propisati nepotrebne procedure i ponuditi nepostojeće usluge. Vrijedi znati kako se zaštititi od toga kontaktiranjem svog stomatologa.

Postoji mnogo načina iznuđivanja novca od pacijenata, ili, kako same žrtve kažu, “razvoda za novac”: izuzetno visoka cijena liječenja korištenjem običnih (ponekad iskreno jeftinih i nekvalitetnih) materijala, nametanje nepotrebnih usluga koje ne utiču na efikasnost rada, i najskuplji tretmani. Ovdje - "dionice", kada obećavaju nisku cijenu, ali je cijena na etiketi pripisana malim slovima: "Cijena od …". U praksi se ispostavlja da je dobiti uslugu po tako niskoj cijeni nerealno. U najtežim slučajevima klijent može u fakturi pronaći usluge koje mu uopšte nisu pružene.

Pogledajmo bliže sve ove metode i kako se zaštititi od njih.

Kako stomatološke prevarante varaju pacijente

1. Sprovesti dijagnostiku niske kvalitete

Problem koji ponekad zabrinjava pacijente čak i više od nepotrebnog trošenja je nekvalitetna dijagnostika. Često je to usko povezano sa pokušajima da izvučete više novca iz vašeg novčanika. Evo izjava doktora da su vam hitno potrebne ili složene i skupe procedure, ili liječenje svih preostalih zuba, i njihovo neopravdano uklanjanje radi ugradnje implantata, te liječenje zdravih zuba. U najgorem slučaju, beskrupulozan doktor može čak i da izvadi zdrav zub.

Ovdje morate odmah biti na oprezu. Prvo, dobar specijalista uvijek jasno argumentira dijagnozu i svrhu određenih zahvata. Za to koristi intraoralnu kameru, koja jasno pokazuje probleme u usnoj šupljini, rendgenske snimke i podatke kompjuterske tomografije.

Drugo, takav doktor često nudi nekoliko alternativnih planova liječenja s različitim troškovima, posebno ako odmah naznačite da vam skupe usluge nisu dostupne.

Ako je doktor nakon ovih riječi izgubio interesovanje za vas ili počeo da ucjenjuje vaše zdravlje, onda se ne biste trebali liječiti kod njega.

I na kraju, treće: jasno je da se tokom lečenja mogu javiti složeniji problemi, na primer, kod zuba sa karijesom, lekar će utvrditi upalu korena. Ali čak i u ovom slučaju, dobar stomatolog će uvijek dati jasno opravdanje zašto su potrebne dodatne procedure.

2. Navesti nepostojeće usluge

Ovo je marketinški trik: navodno pacijent, nakon što je već došao na termin i ustanovio da klinika ne pruža uslugu koja mu je potrebna, neće gubiti vrijeme tražeći novog doktora, već će pristati na ono što jeste.

Naravno, svaki tretman mora imati indikacije, a ponekad pacijenti ne mogu adekvatno procijeniti potrebu za određenim zahvatom. Ali često znaju tačno šta im treba. Pogledajmo primjer liječenja zuba pod sedacijom. Ako klijent ima panični strah od stomatologa, koji ga sprečava da izliječi zube, onda je prirodno tražiti ambulantu u kojoj se koristi sedacija kako se bolest ne bi pokrenula do te mjere da se nema čime liječiti.

U tom slučaju neće biti suvišno saznati ima li klinika dozvolu za liječenje pod sedativima. Ovo je licenca za anesteziologiju, a pacijent može provjeriti njenu dostupnost na web stranici klinike ili odmah pitati prilikom zakazivanja da li postoji. Isto možete učiniti i u nizu drugih slučajeva: provjerite koje implantate ili proteze doktori stavljaju u odabranu ordinaciju, koje metode koriste i da li za sve to postoje certifikati i licence.

3. Nude jeftine zubne implantate

Dentalnu implantaciju treba spomenuti posebno. Ovo je najsavremenija metoda vraćanja osmijeha, ali takva operacija zahtijeva pridržavanje određenog protokola, iskustvo i kvalifikacije ljekara, korištenje niza materijala pored implantata (npr. za presađivanje kostiju, ako pacijent ima gubitak koštane mase). Ali mnogi klijenti ne znaju za to i stoga rado odlaze u kliniku, gdje je cijena 5-8 hiljada rubalja za takav postupak.

Implantat je medicinski proizvod koji mora imati certifikat i potvrdu Ministarstva zdravlja koji potvrđuje njegovu sigurnost.

Postoje vrhunske kompanije koje proizvode skupe implantate koji imaju doživotnu ili vrlo dugu garanciju (30 godina, na primjer). A postoje kineski ili korejski implantati koji se mogu uporediti s automobilom u segmentu budžeta: on, naravno, također vozi, ali zaostaje za Mercedesom po karakteristikama. Takvi implantati su jeftiniji od premium materijala, a neke klinike, koristeći to, navode cijenu za implantat samo kao poseban proizvod. A već na recepciji pacijent saznaje da će morati platiti i dijagnostiku, rad kirurga i mnoge druge stvari.

Ovdje je očekivanje da klijent, koji je već došao na termin, neće tražiti drugu kliniku, odbiti termin, ponovo gubiti vrijeme i tako dalje. Ovo je marketinški trik klinika u kojima je malo pacijenata - pokušavaju povećati njihov broj.

4. Obećavaju da će posvijetliti zube za 30 tona

Klinička nepoštenost se može manifestovati ne samo u računima za skupo liječenje ili netačnim dijagnozama. Nije neuobičajeno da pacijenti budu prevareni prilikom traženja estetskih usluga, a najčešće se to dešava kada klijent dođe na izbjeljivanje zuba.

Najčešći način da se izvuče novac od lakovjernog pacijenta je obećanje izbjeljivanja zuba za 20-30 ili čak 35 nijansi na Vita skali.

Postoji određena paleta nijansi ljudskih zuba, sastavljena kao rezultat brojnih istraživanja ljudi različitih rasa i dobi (zubi s godinama potamne, jer caklina postaje tanja, a pigmenti lokalizirani u dentinu svjetlucaju kroz nju). Na taj način su strukturirane sve moguće prirodne nijanse zuba. Ovo je paleta koju doktor koristi u različitim slučajevima - pri odabiru tona punjenja ili izbjeljivanja. Palete se nanose na zube pacijenta i na taj način određuju njihovu boju.

Sve nijanse zubne cakline podijeljene su u 4 grupe prema nijansi pigmenta: A (žućkasto ružičasta), B (limun), C (sivkasto žućkasta), D (čisto sivkasta). Na primjer, A1 je najsvjetliji ton, A5 je najtamniji, i tako dalje za sve grupe. Prilikom izbjeljivanja zuba koristi se estetska verzija palete, gdje nijanse nisu raspoređene u grupe, već od najsvjetlijih do najtamnijih. Zube možete izbjeliti prema ovoj skali za najviše 10-12 nijansi. Na primjer, ako je B5 posvijetljen na B1, to je samo 4 tona, ali čak i ako računate na skalu svjetline, gdje je B1 na prvom mjestu, to je i dalje 12 tonova, a ne 20 ili više.

Kako izbjeći prevaru u stomatološkoj klinici

1. Prijavite se u provjerene klinike

Morate slijediti banalni savjet - fokusirajte se na recenzije rođaka, prijatelja i kolega. Tako ćete se najvjerovatnije naći u provjerenoj klinici iu rukama dobrog specijaliste.

2. Uporedite cijene usluga u različitim klinikama

Trebali biste uporediti cijene u različitim klinikama ili koristiti web-lokacije agregatora koji nude takvo poređenje kako biste saznali koja je prosječna cijena usluge koja vam je potrebna.

3. Provjerite licence i certifikate

Prije nego što kontaktirate kliniku, morate proučiti njenu web stranicu: u klinikama premium segmenta visoka cijena liječenja je posljedica upotrebe vrhunskih materijala i inovativnih tehnika, prisutnosti visokokvalificiranih stručnjaka i često jedinstvenog iskustva u razvoju vlastitog liječenja metode. Na web stranicama premium klinika možete pronaći certifikate i diplome proizvođača, certifikate o usavršavanju za liječnike.

4. Insistirajte da doktor da razloge za sve recepte i dijagnoze

Doktor mora sve termine potvrditi dijagnostičkim podacima, objasniti svoje postupke na pristupačan i razumljiv način i uvijek uzeti u obzir vaše finansijske mogućnosti.