Zašto se čini da su vaši izbori najbolji, čak i ako nisu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Kognitivna disonanca vam stavlja ružičaste naočare.

Odlučili ste da kupite novi pametni telefon, odabrali ste dva odgovarajuća, ali sumnjate koji vam je draži. Nakon što ste procijenili sve prednosti i nedostatke, konačno odaberete jedan i kupite ga.

Sada vam se sviđa mnogo više nego prije pola sata, kada ste dvojbeno gledali na obje opcije. A u budućnosti ćete možda početi davati prednost istom brendu, čak i ako drugi nudi bolji proizvod za isti novac.

To je krivo za iskrivljenje napravljenog izbora - psihološki efekat koji je otkriven prije više od 60 godina. I od tada je njegovo postojanje više puta potvrđeno.

Šta je suština distorzije

Po prvi put, izobličenje napravljenog izbora uočeno je u eksperimentu s kućanskim aparatima. Učenici su bili zamoljeni da procijene različite modele, a zatim odaberu jedan od uređaja kao poklon. Nakon 20 minuta, ponovo su zamoljeni da ocijene cijelu tehniku.

I ovoga puta uređaji koje su odabrali za poklon dobili su laskavije karakteristike nego na početku testa.

Autor eksperimenta, profesor Jack W. Brehm, sugerirao je da je to zbog kognitivne disonance. Nakon odabira osobe, nedoumice se prevazilaze, jer i izabrana stvar ima prednosti, a odbačena ima prednosti. Doživljava psihičku nelagodu, boji se da je izabrao pogrešnog. Da biste se riješili neugodnih senzacija, osoba traži potvrdu da je sve uradila kako treba. I, naravno, pronalazi ga.

Štoviše, što je veća sličnost između predloženih opcija, to je jača disonanca i više se osobi sviđa njegov izbor.

Izobličenje napravljenog izbora uočeno je u raznim eksperimentima. Eksperimenti su čak vođeni sa ljudima koji pate od amnezije. Nisu se sjećali prvog dijela eksperimenta, ali su ipak ocijenili predmet koji su ranije odabrali bolje od ostalih. Izbor je bio ponuđen djeci, pa čak i rezus majmunima, a posvuda je uočeno isto.

Učesnici su uvijek preferirali ono što su prvi put odabrali.

Djeluje čak i u nedostatku stvarne koristi i mijenja način na koji mozak reagira na izbore i alternative.

Kako izbori mijenjaju način na koji mozak reagira

U jednoj studiji od učesnika je zatraženo da odaberu gdje žele ići na odmor, a aktivnost mozga je praćena u trenutku donošenja odluke i nakon nje pomoću magnetne rezonance. Istovremeno, izbor je bio čisto hipotetički: učesnici nisu hteli da daju kartu, a znali su za to.

Ispostavilo se da se nakon izbora promijenila reakcija ljudi na lokaciju. Kada su predstavili odmor na odabranoj lokaciji, aktivnost nukleusa kaudata se povećala. To je područje mozga koje se aktivira kada osoba zamisli nešto dobro u budućnosti. Odbijena lokacija nije izazvala takav odgovor.

Zašto ovo može biti problem

Nema ništa loše u tome da vam se dopada vaš izbor. Ovo je čak i dobro: ne muče vas sumnje i kajanja.

Problem nastaje kada odbijete da priznate da bi vaši izbori mogli biti gori.

To je lojalnost brendu koji je prestao proizvoditi pristojne proizvode, zapeo u narušenom odnosu, posao u specijalnosti koja je u početku pogrešno odabrana.

Samo priznajte činjenicu da odbačena stvar, specijalnost, veza, takođe, ima svoje prednosti, a oni koje odaberete imaju nedostatke. To će vam pomoći da napustite uvjerenje da je “vaš a priori bolji od tuđeg” i da se ne držite nečega što zahtijeva promjenu.