2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49
Hvala ti je najpotcenjenija reč na svetu. Prikladan je u gotovo svim okolnostima. Pogledajmo sedam uobičajenih situacija u kojima kažemo šta god želimo, a umjesto toga samo kažemo hvala.
1. Kada ste dobili kompliment?
Pokvarimo kompliment kada počnemo sve poricati ili se ponašamo previše skromno. Možda se plašite da zvučite arogantno ili samozadovoljno.
Problem je u tome što kada odbijete iskreni kompliment, odgurnete osobu koja je dovoljno dobra da vam kaže nešto dobro. Jednostavnim izgovorom "hvala", pokazujete da cijenite osobu koja vam daje kompliment i pomaže vam da uživate u trenutku.
Prihvaćanjem komplimenta, priznajete vlastite sposobnosti. Kada ga odbacite, odričete se sopstvenih dostignuća.
Primanje komplimenata je zabavno i prijatno, ali često zeznemo stvari. Nema potrebe sabotirati takve gestove. Prihvatite ih sa zahvalnošću i uživajte u trenutku.
2. Kad zakasniš
Nema ničeg dobrog u kašnjenju. Ovo je veliki stres za osobu koja kasni, a nepoštovanje osobe koja čeka.
Možda se čini čudnim što nekome zahvaljuješ na nevolji koju mu je zadao, ali ovo je jedini tačan odgovor.
Većina ljudi sa vrata kaže: "Izvinite, kasnim." Problem s ovim odgovorom je u tome što se situacija još uvijek odnosi samo na vas. Samo reci hvala. Tako ćete zamijeniti mjesta sa osobom koja je u neugodnom položaju, čekajući vas: "Hvala što ste čekali."
Ponekad, zbog naših grešaka, neko drugi pati. Naš standardni odgovor u ovakvoj situaciji je da se izvinimo zbog našeg previda, ali bolje je zahvaliti drugim ljudima na strpljenju i lojalnosti. Hvala im na onome što su uradili uprkos vašim greškama.
3. Kada nekoga tješite
Kada vam neko dođe sa lošim vijestima, situacija je vrlo delikatna. Želite da budete dobar prijatelj, ali ponekad vam prave reči ne padaju na pamet. Često mislimo da je odlična ideja pronaći pozitivnu stranu problematične situacije. "Pa, barem, ali ti…"
Ovo je pogrešno ponašanje jer vaše riječi ne mogu ništa promijeniti. Sve što zaista treba da uradite je da budete tu i da vam se zahvalite na ukazanom poverenju.
U teškim trenucima ne trebaju nam riječi da nekako ublažimo bol, potrebna nam je osoba koja može sa nama podijeliti tugu. Kada ne znaš šta da kažeš, samo reci hvala i budi tu.
4. Kada dobijete konstruktivnu kritiku
Kritika može biti od velike pomoći, ali je rijetko vidimo u ovom svjetlu. To može biti neugodna recenzija vašeg posla od vašeg šefa ili e-mail od nezadovoljnog klijenta, na koji je naša standardna reakcija defanzivna. Ispravan odgovor na kritiku je jednostavno reći hvala i koristiti informacije koje dobijete za poboljšanje.
Niko ne voli neuspeh, ali svaki neuspeh je takođe rezultat. Odgovorite na konstruktivnu kritiku sa zahvalnošću i koristite ove informacije za poboljšanje.
5. Kada dobijete neosnovanu kritiku
Ponekad kritika nema ništa korisno u sebi. Ovo je samo manifestacija osvetoljubivosti, zavisti i sitničavosti nekih ljudi. Jedan od najboljih načina da se nosite sa hejterima je da kažete hvala i krenete dalje.
Kada nekome zahvalite na kritici, makar i nepravednoj, to odmah neutrališe snagu njegovih izjava. Zahvaljujući ovoj reakciji, situacija se neće razviti u besmislenu svađu.
Oslobađanje želje za pobjedom u svakoj raspravi znak je zrelosti. Da li neko nije u pravu na internetu? Pa šta. Bolje i važnije od bilo kakve pobjede u svađi je da živite onako kako vam odgovara.
6. Kada neko daje neželjeni savjet
Uobičajena situacija u teretani. Svako ima svoje mišljenje o tome kako pravilno izvesti vježbu. Mnogi ljudi pokušavaju samo da budu od pomoći, ali neželjeni savjeti su vrlo neugodni. Odbrambene reakcije - sarkazam, izgovori, grubost - neće dovesti do ničega dobrog. Najbolji odgovor? Samo reci hvala.
Ukazivanjem na nedostatke drugih, ne oslobađate se svojih. Hvala ljudima na učešću, čak i ako ih nisu pitali za savjet.
7. Ako niste sigurni čemu da se zahvalite za ovo
Ako ste u nedoumici, samo reci hvala. Nećete ništa izgubiti. Jeste li zaista zabrinuti što prečesto zahvaljujemo ljudima?
"Da pošaljem čestitku u ovoj situaciji?" Da, trebao bih. Da ostavim napojnicu? Čak i ako ne, barem reci hvala.
Češće govorite hvala.
Preporučuje se:
11 situacija kada je bolje šutjeti
Ponekad bi tišina trebala biti ne samo u biblioteci. Kažemo vam kada je bolje šutjeti ako ne želite da kvarite vezu i pravite sebi probleme
5 situacija kada je iznenađenje loša ideja
Neće svi dijeliti vašu ljubav prema serijskim gestovima. Zapamtite da je dobro iznenađenje ostvariti nečiji san, a ne nadoknaditi ga
7 situacija u kojima možete reći ne klijentu
Ilma Safronova, konsultant iz oblasti ljudske analize, govori o tome zašto klijentu vrijedi reći "ne" i u kojim situacijama to treba učiniti
6 situacija u vezi kada treba da lažete
U nekim slučajevima, laganje u vezi može pomoći razveseliti partnera, ostati u granicama etike i zakona ili čak spasiti život
6 situacija kada je bolje uključiti anonimni način rada u vašem pretraživaču
U nekim slučajevima, omogućavanje anonimnog načina rada je mudra, pa čak i neophodna odluka. I ne radi se samo o pregledavanju web stranica s kompromitirajućim sadržajem