Da li visina plate utiče na produktivnost?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Uobičajeno vjerovanje: što je osoba više plaćena, to bolje radi – produktivnost je proporcionalna plati. Ali 2013. godine, Harvardska poslovna škola odlučila je da sazna kako tačno nivo zarade utiče na produktivnost. Rezultati studije su bili iznenađujući.

Istraživači su objavili konkurs na berzi slobodnih prof. Od kandidata je zatraženo da obrađuju captcha u roku od četiri sata - da unesu što više podataka, praveći minimum grešaka.

Oni koji su se javili na konkurs podijeljeni su u grupe:

• 3$ na sat - takva plata je dodijeljena početnicima bez radnog iskustva;
• 4 dolara na sat - stopa za one koji su već ranije obavljali slične zadatke.

Trik je bio u tome što je radnicima koji su koštali tri dolara ubrzo saopšteno da je budžet projekta povećan i njihove plate podignute na četiri dolara na sat. Naučnici nisu mogli ni zamisliti kako će to uticati na produktivnost.

3 + 1 > 4

Obje grupe su radile poslove iste složenosti. Ali suprotno popularnom mišljenju, veće plate ne garantuju veću produktivnost.

Ljudi koji su u početku obavljali zadatak za 4 dolara na sat, uprkos svom iskustvu, radili su to manje intenzivno i efikasno od onih koji su radili za 3 dolara na sat s naknadnim povećanjem.

Analizirajući dobijene podatke, profesor poslovne administracije Deepak Malhotra napomenuo je da je prva grupa uzimala zdravo za gotovo cijenu od četiri dolara – uobičajenu platu za takav rad za osobu sa iskustvom. Zaposleni nisu imali razloga da to posmatraju kao nagradu ili nagradu.

Čini se, koja je razlika: 4 dolara odmah ili 4 dolara nakon povećanja? Ali to je tamo. U umu zaposlenog, 3 $ + 1 $ je više od samo 4 $.

Isplata koja prevazilazi očekivanja može dovesti do reciprociteta u obliku veće produktivnosti. Deepak Malhotra

Istovremeno, važno je kako je novčana nagrada predstavljena. Mora biti poklon bez obaveza. „Povećat ćemo vam plaću, ali ćete morati učiniti dvostruko više“- morate se složiti da takva „nagrada“vjerovatno neće izazvati posvećenost među zaposlenima.

Ako povećate svoju platu samo zato što to možete, dobit ćete povećanje produktivnosti. Takav gest dobre volje mora izazvati reciprocitet. Ako se prema ljudima ponašate ljubazno, onda će vam i oni odgovoriti ljubazno.

Ali zašto kupovati nešto skupo kada istu stvar možete dobiti jeftinije? Uvek će biti ljudi spremnih da rade za sitniš. Štednja resursa je pametna za poslovanje. Ali za zapošljavanje, ova strategija je gubitnička, a evo i zašto.

Dobijate ono za šta ste platili

Ljudi nisu roboti. Za njih je važno ne samo materijalno, već i moralno zadovoljstvo svojim aktivnostima. Oni cijene velikodušnost poslodavca. Uostalom, povećanje nije samo dodatni novac u porodičnom budžetu. To je prvenstveno pokazatelj vrijednosti zaposlenika za kompaniju.

Ljudi žele da za svoj rad dobiju najveću moguću platu, a kompanije nastoje postići rezultate uz najniže troškove rada. Sve je logično. Ali kada zaposleni vide da kompanija koristi najjeftiniju radnu snagu, u njihovim glavama se pokreće princip poznat iz sovjetskih vremena:

Oni se pretvaraju da nam daju platu, a mi se pretvaramo da radimo.

Zaposleni su obično zabrinuti za dugoročno finansijsko zdravlje svojih organizacija. Bilo bi pošteno kada bi ovaj drugi uzvratio. Ali, kako pokazuju ankete, malo zaposlenih se može pretplatiti na tezu „Moja kompanija mi pomaže da ostvarim svoje finansijske ciljeve, a ja joj dajem svoje najbolje ideje“.

U aprilu ove godine VTsIOM je sproveo studiju o tome koji aspekti radnih aktivnosti odgovaraju Rusima koji rade, a koji apsolutno ne zadovoljavaju, i koji je glavni razlog za promjenu posla.

73% radnika je generalno zadovoljno svojim poslom, ali su visokoobrazovani i finansijski dobrostojeći ljudi češće davali pozitivne ocjene. Među različitim aspektima rada najveću radost donosi komunikacija sa kolegama - 90% ispitanika je zadovoljno mikroklimom u timu. S druge strane, većina (65% ispitanika) nije zadovoljna visinom plate.

U odnosu na 2014. povećan je udio onih koji žele promijeniti posao, a radnici svoje namjere objašnjavaju prvenstveno nezadovoljstvom niskim platama.

Prema teoriji guranja Richarda Thalera, Homo Economicus evoluira u Homo sapiensa. Jednostavno rečeno, u budućnosti će ekonomija bolje reagirati na ljudsko ponašanje. Ali za sada je suprotno: biznis broji novac ne razmišljajući o psihologiji i motivaciji.