Kako se ponašati ako plačete u prsluku

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Slušajte osobu, ali ne dozvolite joj da vam sjedi na vratu.

Slušati nekoga kome je potreban emocionalni odliv nije uvijek lako. Za to je potrebno više truda nego samo klimanje glavom, pretvarajući se da je vaša puna pažnja. Uprkos emocijama koje ga obuzimaju, ili možda zahvaljujući njima, sagovornik će odmah osetiti laž.

Pokažite otvorenost i ljubaznost

Partneru možete pokazati svoj dobar stav na različite načine. A govor tijela djeluje čak i bolje od riječi. Nagnite glavu prema sagovorniku, zauzmite položaj u kojem se ne dižete iznad partnera, ne prekrižite ruke na grudima i ne prekrižite noge, nasmiješite se. Ako ste zaista bliski toj osobi, možete je umiriti dodirom. Poziv za sjedenje, napravljen riječju ili gestom, odlično funkcionira.

Ljudima nije uvijek lako započeti emocionalno važan razgovor. Ako vidite da vaš partner okleva da prvi progovori, postavite sugestivno pitanje. Morate biti psihički spremni na činjenicu da će na vas biti izliveno mnogo negativnih emocija. Osoba koja je preplavljena osjećajima teško je u stanju razumno pristupiti problemu i nije mnogo podložna utjecaju. Sve dok vaš partner ne progovori, dok ne otkloni napetost, svi pokušaji da ga smirite dovešće do suprotnog efekta.

Slušajte aktivno

Psiholog Mark Goulston upozorava na tri greške pri slušanju:

1. Da dam savet. Po pravilu, čoveku nije potreban vaš savet, bar dok u njemu ne pobesne emocije.
2. Pokušajte da odvratite pažnju partnera promjenom teme. Možda vam se čini da pomažete, ali izvana to izgleda kao nespremnost da se sluša, kao zanemarivanje.
3. Ostanite pasivni. Važno je da sagovornik vidi da ne samo slušate, već ga i čujete. Ovdje će biti relevantni većina savjeta iz arsenala aktivnog slušanja. Na primjer, refleksivno slušanje, kada slušalac odgovara govorniku svojim riječima, samo ih parafrazirajući. Neverbalni znakovi su veoma korisni: klimanje glavom, usklađeno mukanje, izražavanje emocija na licu. Psiholozi savjetuju postavljanje "visećih pitanja". Na primjer: "I tako se osjećaš…" U ovom slučaju, vrijedi se usredotočiti na "osjećaj" - to potiče osobu da govori o svojim osjećajima.

Zapamtite, razumijevanje je važnije od savjeta

O tome bi trebalo detaljnije razgovarati. Stručnjak za komunikacije Michael Rooni predlaže korištenje specifične tehnike slušanja bez odluke.

Ljudima često nisu potrebna vaša rješenja za probleme, samo trebaju progovoriti, biti saslušani i shvaćeni, podijeliti svoj bol.

Pitajte: "Mogu li vam pomoći s nečim?" - i ako vašem partneru zatreba vaš savjet, on će vam reći o tome.

Psihologinja Denise Marigold također upozorava da ne pokušavate aktivno utješiti govornika. Ako se supružnik žali na probleme na poslu, malo je vjerovatno da želi čuti kakav je divan radnik, kako mu ide i da će sve biti u redu. Prije svega traži razumijevanje i podršku, a tek onda - vaše mišljenje.

Ne dozvoli da ti sedi na vratu

Ako uspijete slijediti prethodne preporuke, postoji veliki rizik da ćete se prečesto izlijevati. Mnogo je ljudi koji su skloni zloupotrebljavati otvorenost i spremnost da slušaju. Štaviše, takvi ljudi nisu zauzeti rješavanjem svojih problema, već traže izlaz. Mogu biti jako dosadni, a takvu osobu je prilično teško odbiti bez uvrede.

Psiholozi predlažu ograničavanje vremena za slušanje. Na samom početku razgovora trebalo bi da kažete nešto poput: „Slušam te, ali za 5 minuta treba da se javim“, „Da mi sve kažeš usput“ili „Reci mi dok pijemo kafu."

Efikasan način da se riješite hroničnih žalioca je da nježno, ali nedvosmisleno kažete da razumijete njihovu igru. “Stalno se žalite, mene to rastužuje, ali ništa se ne mijenja od vaših žalbi. Voleo bih da pomognem, ali i sami morate nešto da uradite - takve reči izrečene voljenoj osobi mogu povrijediti. Ali ako ste u zdravoj vezi, onda je ovo prvi korak ka rješavanju problema.

Ako osoba koja vam nije posebno važna traži vaše vrijeme i pažnju, onda će vas takav poziv brzo spasiti od njenog društva. Uostalom, upravo takvi ljudi ne žele ništa da rade.

Nadamo se da će vam naši savjeti pomoći da dostojanstveno odigrate ulogu prsluka, a sposobnost da odnesete dušu ojačat će vaš odnos sa prijateljima i porodicom. U isto vrijeme, ne dozvolite da slučajni ljudi iskoriste vašu reakciju - to ne samo da ćete zaštititi sebe, već i učiniti uslugu podnosiocu žalbe. Šta ako zaista odluče nešto promijeniti u svom životu?