Kako svoj tim učiniti efikasnim: Googleova tajna

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Povjerenje i psihološka sigurnost su najvažniji.

Istraživači iz Google-a odlučili su otkriti šta čini tim efikasnim. Analizirali su rad desetina timova i razgovarali sa stotinama rukovodilaca i zaposlenih. Kao rezultat toga, došli smo do zaključka da je glavna stvar za efikasnost tima psihološka sigurnost.

U timu sa visokom psihičkom sigurnošću, učesnici se ne plaše rizika. Znaju da ih niko neće poniziti ili kazniti zbog priznanja greške, pitanja ili nove ideje.

Odnosno, mora postojati povjerenje u tim. Ali kreirati ga nije tako lako: svako dolazi sa svojim gledištem i svojim stilom rada. Evo nekoliko strategija koje će vam pomoći da izgradite povjerenje u svoj tim.

Slušajte druge

Poverenje zahteva poštovanje misli i osećanja drugih. Stoga, uvijek slušajte svoje kolege. Postavljajte pitanja i razmislite o odgovorima. Pokušajte da ne osuđujete. Ovo će vam pomoći da prepoznate snage i slabosti svakog člana tima. I pokažite da vam je njihovo mišljenje važno.

Pokažite saosećanje

Pokušajte da razumete svoje kolege i njihovo gledište, postavite se na njihovo mesto. Često kada ljudi dijele problem s nama, mislimo: „Ovo je glupost. Već sam nailazio na ovo. Nemojte na ovaj način zanemariti osjećaje svojih kolega. Zamislite situaciju kada ste i sami bili pod stresom ili se niste nosili sa zadatkom i pokažite empatiju.

Budite iskreni

Svima privlače iskreni ljudi. Za one koji se ne plaše da budu svoji. To ne znači da morate stalno dijeliti misli i iskustva. Samo recite ono što zaista mislite i uvijek se držite svojih principa.

Vodite svojim primjerom

Riječi moraju biti potkrijepljene djelom. O povjerenju i poštenju možete pričati koliko hoćete, ništa vas neće koštati ako vičete na kolege i ne poštujete njihovo mišljenje.

Pomozite drugima

Sjetite se svog omiljenog šefa. Na kraju krajeva, za vas nije važnije gde je studirao i šta je postigao, već kako vam je pomogao sa nekim pitanjem. Nađite vremena u svom užurbanom rasporedu, slušajte, dajte savjete ili radite na nečemu sa vama. Tako nastaje povjerenje – kada pomažemo drugima.

Podržite tim čak i ako se ne slažete

Ponekad morate prihvatiti viziju tima čak i kada se s njom ne slažete. Takav savjet dao je šef Amazona Jeff Bezos. Prvo, objasnite svoj stav kako bi ga svi mogli odmjeriti. Ali ako odlučite vjerovati timu, ne pokušavajte kasnije poremetiti projekat. Dajte svojim kolegama priliku da eksperimentišu i rastu.

Naučite se poniznosti

To ne znači da ne možete braniti svoje mišljenje. Samo priznaj da ne znaš sve. Budite spremni učiti od drugih i ispričati se kada ste pogriješili.

Budite otvoreni

Nema ništa gore kada vođa tima ne obavještava druge ili nešto krije. Uvjerite se da su vaše namjere i metode jasni svim članovima tima. Omogućite pristup svim informacijama koje su vam potrebne da biste uspješno obavili posao.

Iskreno pohvale

Kada kolege vide da cijenite njihov rad, žele učiniti više. Ali pohvala mora biti konkretna. Recite šta vam je vredno i zašto.

Svako zaslužuje da bude pohvaljen za nešto. Pokušajte da vidite talente osobe i pohvalite je za njih. To će mu pomoći da bolje otkrije ove kvalitete.