Sadržaj:
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49
Naučite osnove profesije, naučite komunicirati s klijentima i počnite pisati dobro pisanje uz ove knjige i članke.
Sva literatura je podijeljena u nekoliko blokova:
- "Basic" je temelj profesionalnog života.
- "Oglašavanje i marketing" - da shvatimo zašto radimo SMM i da se ne radi o lajkovima.
- “Komunikacija sa klijentom” je glavni i najsvetiji dio svakog posla. Šta je dobra usluga korisnicima, kako braniti svoje ideje, slušati i razumjeti.
- "Tekst" - kako pisati sažeto i smisleno.
- "Primijenjeno" - savjet o tome kako podesiti rad u pošti i drugim programima.
- "Beletristika" je prijatno štivo koje će inspirisati ili dovesti do ispravnog zaključivanja.
Idi!
Basic
- Iljahovljev model hobotnice o tome šta je razvoj i kako ga vizualizirati. Pomaže da se u glavi nacrta put daljeg razvoja njihovih vještina: kako ekstenzivnog tako i intenzivnog.
- Opet Iljahov (biće ga dosta) o tome šta je majstorstvo, kako do njega ići i da je to isključivo lični izbor. I nikome nije potrebna vaša profesionalnost. Osim toga, bit će Gurievova bilješka o činjenici da živimo u paklu i da nam svijet ništa ne duguje.
- Razlika između “raditi” i “raditi” je ključna razlika između procesa i ishoda.
- Metoda progresivnog džipa najbolja je objava Artemija Lebedeva o tome kako ne zaglaviti na zadatku, već obaviti posao što je brže moguće.
- Maksim Kotin i njegovih 8 pristupa radu. Posebno cool u vezi sa perfekcionizmom, energijom i večernjim vijestima.
- Eisenhowerova matrica u blogu SmartProgress na Habru da se super-performanse postižu kvadratom „važno/nehitno“, a ne hitnim gašenjem požara u „važno/hitno“.
- Kako ispravno kritizirati (opet od Iljahova). Ukratko, pored kritike, potrebni su argumenti i kontra ponuda.
- Sjajan Habr članak da je motivacija sranje. Profesionalizam je isključivo stvar discipline.
- Opet, Iljahov i pravilo „čiji je zadatak, on se nosi“o odgovornosti u prihvatanju zadatka.
- Sažetak predavanja Dorofejeva o organizaciji poslova.
- “45 tetovaža menadžera” Maxima Batyreva je knjiga o svemu. Preporučujem da kupite audio knjigu i slušate jedno poglavlje dnevno.
Oglašavanje i marketing
- "Marketing 100%" Igora Manna je vrlo površna knjiga sa osnovnim objašnjenjima o marketingu i osnovnim stručnim pojmovima.
- Claude Hopkins "Moj život u oglašavanju". Knjiga je stara već 100 godina, ali se ništa nije promijenilo u industriji.
- Sapun, seks i cigarete je fascinantno štivo o istoriji američkog oglašavanja. U knjizi, na primjer, možete saznati da su sapunice dobile ime zbog obilja sponzora sapunica u reklamama.
- Ogilvy "O oglašavanju" je osnovna knjiga za industriju, iz koje je jasno da je 80% okolnog oglašavanja sranje.
- Sergio Zayman "Kraj marketinga kakvog ga poznajemo." Vrlo zanimljivo o marketingu Coca-Cole prošlog stoljeća.
- “Pozicioniranje. „Bitka za priznanje“i „Marketinški ratovi“Džeka Trouta i Al Rajsa – fascinantno štivo, majstor za jedno veče. Moj prijatelj, dok sam to čitao, u parovima na marketingu, samo odatle, razbacao je citate.
Komunikacija sa klijentom
- Kupci za život je najbolja knjiga o tome šta čini dobru uslugu u kompaniji.
- Gavin Kennedy O svemu se može pregovarati je najvažnija knjiga o pregovorima i prodaji. Obavezno kupite papirnatu verziju i rukama prođite kroz sve zadatke prije poglavlja.
- “Metoda dobrog zubara” je briljantna napomena Sergeja Korola da je uvijek važno klijentu objasniti proces onoga što sada radimo.
- Kako ispravno razumjeti problem - verzije Iljahova i Sergeja Korola. Pročitajte, uporedite i razradite svoj sistem.
- Iljahov kurs o komunikaciji sa klijentima. Kupite cijeli kurs i uživajte u lekciji svake sedmice.
- Jim Camp "Prvo reci ne."Sažetak ovdje.
- “45 tetovaža prodato” je jako dobro ne samo za prodaju, već i za interakciju s klijentom.
- Vrlo kratka knjiga Radmila Lukića "10 tajni prodaje" o tome kako biti moderan prodavac. Ranije je objavljivao "MYTH", sada ga jedva možete pronaći na internetu.
- Obavezno se pretplatite i pročitajte cijeli Facebook Antona Gladkova. Za početak, pročitajte ovaj intervju.
Tekst
- Iljahov "Piši, izreži". Pa, generalno, ako ne čitaš oca info-stila, ti si budala. Pa, počni s njegovim osnovnim pravilima.
- Nora Gal "The Word Alive and Dead". Korisna knjiga o strukturi jezika, posvećena nespretnijim sovjetskim prijevodima.
- Morate pročitati Telegram kanale Paša i njegovo odugovlačenje i poslovna prepiska.
Primijenjeno
- Rad s poštom: kako postaviti filtere i druge funkcije (članak je star, ali i danas relevantan).
- Vsevolod Ustinov sa savjetima za mail za IT-agenciju.
Fikcija
- Ep o tome kako je Ludwig Bystronovsky izgubio 30 kg. Tamo je u pravu o formiranju navika putem pokušaja i grešaka.
- Harry Potter and the Methods of Rational Thinking je fanfik o naučnicima i fizičarima u kojem racionalni Harry napušta svijet čarobnjaka u svojoj prvoj godini. Pročitao sam 1300 stranica u sedmici. Jedina knjiga koju sam pročitao 11 sati zaredom.
- Isti pristup uči "Vi se, naravno, šalite, gospodine Feynman!" Općenito, preporučujem da češće čitate jevrejske autore.
- 99 franaka i generacija P za inspiraciju i romantiziranje svijeta oglašavanja.
Ako imate svoje mišljenje ili cool članak/knjigu za blok, napišite u komentarima!
Preporučuje se:
Šta čitati na odmoru: 30 fascinantnih knjiga za svačiji ukus
Moderna proza za ljetno čitanje koja će vam pomoći da proširite vidike i samo se opustite. U ovoj kolekciji: Charles Bukowski, Ray Bradbury, Haruki Murakami, drugi podjednako istaknuti autori
5 užasa mladog preduzetnika sa kojima je zapravo lako izaći na kraj
Kako pojednostaviti papirologiju, uštedjeti na advokatima i platiti manje poreza - otkrivamo zajedno sa osnivačima A. White & G. Hedges Audit-a
Vodič za knjige Ernesta Hemingwaya: Šta je posebno u njima i zašto biste ih trebali čitati
Lifehacker razumije zašto su "Starac i more", "Zbogom oružje!", "I sunce izlazi" i druga djela Ernesta Hemingwaya još uvijek relevantna
Šta čitati: "Harvard Necromancer" Aleksandra Pančina - o naučnom pristupu magiji
Alexander Panchin, autor knjige Odbrana od mračnih vještina i Apofenije, razmišlja o primjeni naučne metode na neka od najzapanjujućih otkrića
Kako promovirati posao bez oglašivača
Kako promovirati posao i pronaći kupce bez angažovanja oglašivača - govorimo o servisu za samopromociju robe i usluga "MTS Marketer"