6 korisnih principa američkog biznismena, koje se ne stidi naučiti

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Efikasno planiranje vremena, jasna podjela dužnosti, ljubaznost i neovisnost - sve će to biti korisno za svakog poduzetnika.

Oduvijek sam želio da moja kompanija postane svjetski proizvođač. U stvari, dogodilo se ovo: danas radimo sa dvadesetak zemalja. Ali da biste to učinili, morali ste učiti od vođa. Stoga sam 2012. odletio u Sjedinjene Države da saznam kako sve funkcionira u zapadnim korporacijama.

Od tada su putovanja u Ameriku radi poslovnog iskustva postala redovna. U potonjem sam proveo mjesec dana i svaki dan se sastajao sa partnerima. Tokom šest godina ovakvih poseta najvećim kompanijama, upoznao sam razne ljude. A sada ću opisati tipičnog američkog biznismena – kako ga ja vidim.

1. Haljine nisu nimalo pretenciozne

Glavna razlika između američkog biznismena i ruskog je neposrednost. Savremeni poslovni lideri ne mare za imidž poslovne osobe. Nema skupih satova ili svečanih odela. Ponekad se preterana strogost čak i osuđuje. Na primjer, čuo sam da su u jednoj od kancelarija u Silikonskoj dolini čovjeka u sakou, kravatu i kožnoj aktovci nekako zvali paun sažaljenja - "jadni paun".

2. Uvek ljubazan sa sagovornikom

Američki biznismeni su uvek ljubazni i ljubazni kada se sretnu. Često im to ne dozvoljava da direktno odbiju pregovaračkog partnera ili direktno iznesu svoje mišljenje. Brutalno iskrena povratna informacija je najviši oblik povjerenja i vrlo je teško postići. Amerikanci radije pokrivaju odbijanja riječima poput lijepo ili zvuči dobro. Oni koji s njima prvi put komuniciraju ove fraze shvataju doslovno. Ali u stvarnosti oni znače nešto poput "žao mi je prijatelju, ali ovo je potpuna glupost."

3. Racionalno planirajte svoj dan

Poslovni ljudi u Sjedinjenim Državama znaju kako uskladiti posao i privatni život, velikim dijelom zato što pažljivo planiraju svoje vrijeme. Amerikanac ustaje rano, njegov radni dan često počinje u isto vrijeme kada se probudi. Sastanak za poslovni ručak, poslovni sastanak za doručkom u 8 ujutro je sasvim uobičajena pojava. Za one koji rade na visokim pozicijama, kao i za menadžere, ponekad se dešavaju prekovremeni rad.

Generalno, odnos Amerikanca prema poslu može se opisati frazom koju je moj poznanik jednom rekao: „Posao je bolji život“. Ovo je mjesto gdje je rad organski utkan u životni ciklus. Naravno, za poduzetnika iz Sjedinjenih Država postoji koncept praznika, ali i u ovom trenutku on će raditi nešto korisno za razvoj svog poslovanja. Možemo reći da su radnik i obična lista poslova jedno te isto za Amerikanca.

4. Nastoji da bude nezavisan od okolnosti

Američki biznismeni eliminiraju svoju ovisnost o bilo čemu. Bilo da se radi o tuđem poslu, neefikasnim rješenjima ili neprikladnim tehnologijama. Čuveni Tesla je dobar primjer. U proizvodnji svog modela 3, kompanija je naišla na probleme zbog dobavljača opreme za montažu. Kako bi ih riješio, Tesla je jednostavno otkupio proizvođača robota za sklapanje automobila. Startupima je mnogo teže donijeti takve odluke, ali se i trude da što više preuzmu kontrolu nad procesom i postignu neovisnost – nezavisnost.

5. Voli jasnu podelu posla

Specijalizacija je nešto čemu se vraćaju i male kompanije i korporacije poput Applea, Ubera, Googlea ili Zapposa. Istovremeno, opseg zadataka za svakog zaposlenog je jasno definisan i oni se izvršavaju na vreme.

Računovođa ovdje ne trči za upravnikom ureda sa zahtjevima da ugradi flašu vode u dozator. Čak i za male zadatke postoji osoba odgovorna za njih. To je nešto do čega mnoge ruske kompanije tek treba da rastu.

6. Postavlja jasne ciljeve za kompaniju i svakog njenog člana

Svaki zaposleni jasno zna koji globalni cilj tim mora postići i formulira cilj za određeni period (na primjer, za dvije sedmice ili mjesec). Tačno postavljanje ciljeva, odnosno jasno postavljanje ciljeva, omogućava zaposlenima da djeluju samostalno, bez čekanja na komandu od šefa. A to takođe daje smisao celom poslu: 100% je lakše dati sve od sebe kada tačno znate za šta.

Zadaci koje zaposleni obavljaju dovode ih do cilja što je brže moguće i uz minimalne troškove. To je moguće zahvaljujući hijerarhiji ciljeva – lancu ciljeva. Važni zadaci se uvijek podsjećaju putem zajedničkih korporativnih komunikacijskih kanala (na engleskom se to zove jedinstvo djelovanja). Kada je rad svih ljudi transparentan, lakše je kretati se u procesu.