Proizvod i projekat – po čemu se razlikuju i kako prerasti iz drugog u prvi

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Dajemo odgovor na prastaro pitanje.

Pandemija je ubrzala digitalizaciju, a potražnja za IT stručnjacima se samo povećala "Postoji težak lov": zašto je potražnja za IT stručnjacima i njihovim plaćama naglo porasla u Rusiji / Forbes. I to se odnosi i na primijenjene i na menadžerske profesije. Među potonjima, najistaknutiji su menadžeri proizvoda i projekata, koji se često nazivaju jednostavno menadžerima proizvoda i projekata.

I iako obje pozicije postoje već duže vrijeme, još uvijek postoji konfuzija o tome šta ti stručnjaci rade i koja je razlika.

Šta je proizvod i po čemu se razlikuje od projekta

Možete se dugo raspravljati o tome šta je proizvod - tumačenje zavisi od konteksta. Obično se ovaj izraz shvata kao rezultat bilo koje aktivnosti. Ovo može biti vaš životopis, obrok ili aplikacija za telefon.

U IT-u se definiciji često dodaje potreba da se ima određena vrijednost za krajnjeg korisnika. Ne postižu sve kompanije to, ali teže upravo tome. Dakle, proizvod je rezultat aktivnosti koja potencijalno rješava problem ili zadatak korisnika.

Projekat je vremenski ograničeno preduzeće koje ima za cilj stvaranje jedinstvenog proizvoda, usluge, usluge. Proizvod može biti rezultat projekta, ali se nikada ne događa obrnuto. Istovremeno, razvoj proizvoda može trajati neograničeno, dok projekat ima jasan rok.

Na primjer, rezultat projekta za kreiranje stranice bit će sama stranica. A njegova revizija bi već mogla biti sljedeći projekat. Razvoj proizvoda je čitav niz projekata, a kompanija može imati mnogo različitih proizvoda i projekata.

Šta radi produkt menadžer i za šta je odgovoran

Proizvod je odgovoran za rezultat i određuje konačni izgled proizvoda. Ovaj stručnjak je pravi preduzetnik i inovator. On dizajnira, gradi, lansira i usavršava proizvod kako bi poboljšao poslovne performanse novim karakteristikama i mogućnostima.

Područje odgovornosti proizvoda uvelike ovisi o kompaniji. U startupu, menadžer može biti odgovoran za gotovo sve. Osim možda privlačenja investicija, to je najčešće zadatak osnivača. U većoj firmi, proizvod se često bavi samo određenim dijelom proizvoda, kao što je web stranica.

U nekim slučajevima se koristi izraz vlasnik proizvoda. Ovo je napredni menadžer. Naziv se pojavio u Scrum razvojnoj metodologiji i prije opisuje ulogu u timu.

Glavni zadatak menadžera je ubrzati prijem rezultata i maksimizirati ga. To znači da će se u različitim fazama razvoja proizvoda stručnjak morati baviti različitim stvarima. Dakle, na početku razvoja, proizvod će istraživati tržište, publiku, kreirati prototipove i dati zadatke programerima.

Kako se projekat razvija, menadžer će morati analizirati podatke, izgraditi tim, uključiti se u akviziciju korisnika, pa čak i finansijsko planiranje. Svaki od ovih zadataka zahtijeva različite vještine, od upravljanja vremenom do komunikacije s ljudima. I naravno, ne možete bez kritičkog razmišljanja: menadžer donosi beskonačne odluke i one moraju biti efikasne.

U procesu rada morat ćete stalno učiti i učiti nešto novo: proizvod se razvija, a s njim se mijenjaju i zadaci. Zato možete napisati poseban članak o potrebnim vještinama proizvoda. Lakše je zapamtiti da je u okviru proizvoda menadžer odgovoran za sve, ali prvenstveno za rezultat. A ako mu je potrebna vještina distribucije reklamnih brošura u blizini metroa, onda će se proizvod nositi i s tim.

Šta radi menadžer projekta i za šta je odgovoran

Za razliku od drugih menadžera, kao što su stručnjaci za račune ili partnerska rješenja, projekt je odgovoran za implementaciju projekta, a ne za kreativne ili specifične zadatke. Takav stručnjak ne mora tražiti nove klijente ili bilo šta prodati.

Odgovoran je za konkretne projekte. Menadžer planira resurse, kontroliše razvoj, rješava probleme koji se javljaju u procesu i komunicira sa svim učesnicima kako bi svi imali najnovije informacije i niko ne bi kočio zajednički posao. Menadžer projekta mora postići željeni rezultat na vrijeme iu okviru planiranog budžeta.

Kako međusobno komuniciraju

Proizvod određuje šta treba uraditi za određeni zadatak, a projekat preuzima njegovu implementaciju. Prvi izbacuje ugalj, a drugi je odgovoran za pravilan rad peći. Ako proizvod prestane da daje zadatke, vatra će se ugasiti i neće biti rezultata. A ako se peć pokvari, tada neće moći spaliti nagomilani ugalj. Osim toga, zadaci koje postavlja proizvod trebali bi biti bliži rezultatu. Ako se umjesto uglja ulije voda, plamen će se ugasiti i peć će prestati da radi.

Pretpostavimo da je tim suočen sa zadatkom pokretanja web stranice. Proizvod će odrediti kako će izgledati, koji će tekstovi biti na stranicama, kako će biti uređen proces registracije i komunikacija sa korisnicima. I tada projekt mora završiti projekt izrade web stranice na vrijeme.

Zašto je važno ne brkati njihove uloge u kompaniji

Cilj svakog posla je ostvarivanje profita. Stoga je važno da vlasnik firme i top menadžment prave razliku između proizvoda i projekta. Prvi su odgovorni za sastav proizvoda, poslovne metrike i rezultate. Drugi - za implementaciju projekta na vrijeme. Ako su stručnjaci zbunjeni, vjerovatno je da se osoba neće nositi sa zadatkom.

Dakle, kada kompanija treba da kreira novi proizvod koji će povećati profit ili smanjiti troškove, važno je unajmiti proizvod. Ako zadatak povjerite projektu, postoji veliki rizik da će projekat biti završen na vrijeme, ali rezultat neće imati nikakvu vrijednost. Projekat neće obavljati intervjue sa korisnicima, istraživati konkurente, izračunavati ekonomske parametre. I kao rezultat toga, lansirat će proizvod koji tržištu nije potreban.

A ako treba da realizujete projekat u kojem su jasno definisani zadaci, ciljevi i rokovi, potrebno je da angažujete projekat. On će kompetentno i efikasno dovesti preduzeće do unaprijed naznačenog rezultata. Za proizvod će najvjerovatnije biti dosadno upravljati takvim projektima - takvi ljudi imaju poduzetnički način razmišljanja. Kao rezultat toga, menadžer će ili otići sam, ili će se projekt ozbiljno proširiti.

Kako izrasti od menadžera projekta do menadžera proizvoda

U poređenju sa, na primjer, programerom, često je lakše da projekat postane proizvod, jer su vještine upravljanja važne za obje ove pozicije. Programeri obično imaju manje upravljačkog iskustva.

Međutim, liderske vještine nisu dovoljne za poziciju proizvoda. Potrebno je učiti i razvijati mentalni sklop preduzetnika. Probati ovaj.

Fokusirajte se na rezultat

Menadžeri proizvoda početnici često navode šta su radili na poslu u svom životopisu. Na primjer, "pokrenuo stranicu". Ali nije važan proces, već rezultat. To ponekad zahtijeva promjenu u razmišljanju i pristupu rješavanju problema. Nije bitno pokretanje samog sajta, već konkretan rezultat – „Privukao sam toliko kupaca uz pomoć generisanja potencijalnih kupaca na sajtu“.

Pokušajte preuzeti više odgovornosti i ispuniti očekivanja

Proizvod je angažovan da poboljša performanse i poboljša efikasnost. U isto vrijeme, niko neće objasniti kako to postići. I važno je biti spreman preuzeti odgovornost za rezultat. I negativni i pozitivni.

Ako imate takvu priliku, razmislite šta se može poboljšati, na primjer, na web stranici kompanije u kojoj radite. Razgovarajte sa korisnicima, izračunajte troškove implementacije i izradite plan razvoja. I onda dođete do menadžera: „Istraživao sam i otkrio da ako poboljšamo ovu rubriku na sajtu, uz pomoć ovakvih i ovakvih rješenja možemo povećati broj potencijalnih kupaca za toliko posto. Evo cijene razvoja, predlažem da probate."

Pregovaranje je još jedna kritična vještina za menadžera proizvoda.

Nakon što ubijedite šefa, implementirajte projekat, a zatim analizirajte rezultate. Čak i ako nešto ne uspije, važno je steći iskustvo - i dalje će vam biti od koristi.

Proučite poslovne slučajeve i razvijte svijest

To se može učiniti na kursevima ili konferencijama. Pokušajte također komunicirati s proizvodima drugih kompanija i čitati knjige o uspješnim poslovima. Samo zapamtite da nije važan proces, već rezultat. Besmisleno je bezobzirno proučavanje slučajeva. Potrebno je razumjeti logiku odluka: kako je slijed radnji doveo do određenog rezultata.

Naučite analizirati informacije i metriku proizvoda

Čitajte knjige o statistici (na primjer, "Gola statistika"), upoznajte se s hermeneutikom - naukom o tumačenju informacija. A metrike proizvoda kao što su LTV, GMV, ekonomija jedinica, CAC, Retention, CR bi se trebale pretvoriti iz nerazumljivog niza slova u važne podatke.

Takođe morate razumjeti finansije. Poslovna metrika se dekomponuje na metriku proizvoda.

Trenirajte svoje kreativno razmišljanje

Proizvod mora stalno generirati hipoteze i ideje - bez njih se proizvod neće razvijati. Da biste razvili kreativnost, pokušajte tražiti nestandardna i obećavajuća rješenja za poslovne probleme, savladajte nove vještine, trenirajte svoju maštu. Postoji mnogo načina.

Šta vrijedi zapamtiti

1. Menadžer proizvoda je napredna verzija projekta. Važno je da prvi ima vještine i sposobnosti drugog, ali ne i obrnuto. Stoga se od projekta ne traži istraživanje ili finansiranje.
2. Rad proizvoda i projekta u tandemu. Prvi određuje šta tačno treba uraditi i zašto, i odgovoran je za ishod. Drugi mora postići predviđeni rezultat u određenom vremenskom okviru.
3. Važno je ne brkati proizvode i projekte, jer su za različite faze procesa potrebni različiti stručnjaci. Novi zadatak bez jasnih kriterijuma je proizvod; određeni plan sa jasnim uslovima - projekat.
4. Da biste rasli od projekta do proizvoda, morate naučiti raditi u situaciji neizvjesnosti, preuzeti više odgovornosti i steći pravo iskustvo.