Kako se slagati sa toksičnim šefom

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Malo je vjerovatno da ćete uspjeti radikalno promijeniti situaciju, ali možete poraditi na svom stavu prema njoj.

Ovaj članak je dio projekta Jedan na jedan. U njemu govorimo o odnosima prema sebi i drugima. Ako vam je tema bliska, podijelite svoju priču ili mišljenje u komentarima. Čekaće!

Kako znati da li je šef otrovan

Riječ "toksično" je zatamnjena, tako da nije uvijek jasno šta ona znači. U "Vikirječniku" postoji jedan Toksičan - "Vikirječnik" njegovih značenja - "stvarajući nezdravo okruženje oko sebe." Oksfordski rečnik je malo konkretniji: Toksičan – Oxfordski rečnik za napredne učenike znači „izuzetno neprijatan, posebno onaj koji voli da kontroliše ljude i utiče na njih na nepošten način“.

Odnosno, ako neko ne voli vođu, a njegovi zahtjevi tjeraju podređene iz njihove zone udobnosti, to ga ne čini štetočinom. Na primjer, ako neko na poslu voli sjediti na društvenim mrežama i izbjegava bilo kakve zadatke, novi zadaci od šefa do takvog zaposlenika će naravno biti neugodni.

Ali menadžer ima pravo da zahteva da se radno vreme troši na radne obaveze.

Šef može ući na poziciju i pustiti radnika u bolnicu, pa u vrtić na matineju, ali nije obavezan. Pogotovo ako proizvodni proces pati od čestih izostanaka.

Konačno, ponekad vođa ne radi ništa loše, samo izgleda kao vaš gadni ujak - a sada vam je već neugodno.

Prvo morate shvatiti da šef nije provodadžija, nije brat, nije prijatelj. Radi se o osobi sa određenim opisima poslova koje je sam uspostavio ili dobio od višeg rukovodstva. Funkcije lidera su da zahtijeva, postiže, upravlja. Ljubazan ili otrovan, on je ionako šef. I nema potrebe očekivati popustljivost od osobe orijentirane na rezultat. Njen primarni zadatak je stvaranje uslova za rast i razvoj organizacije, a ne sigurno utočište za zaposlene.

Dmitrij Sobolev Porodični i lični psiholog.

Toksičan vođa stvarno truje život cijelog tima. Obično šef ovog tipa uradi nešto sa ove liste (u teškom slučaju, sve).

Ne sputava emocije

Za takvu "raspoloženu osobu" kažu. Može biti dobroćudan, sladak i odličan. Ali ako ga je neko naljutio, uvrijedio ili je samo ustao na pogrešnu nogu, onda će svi dobiti. U negativnoj fazi, vođa može grditi čak i za dobro obavljen posao, vikati, bacati predmete i ponašati se neprimjereno situaciji.

Naravno, zaposleni nikada ne znaju u kakvom je raspoloženju šef danas. Stoga, kada je na putu, cijeli tim se smrzava. Ako je vođa dobre volje, možete slobodno disati. Ako ne, svi će trošiti energiju uglavnom pokušavajući da mu ne dođu pod ruku.

Ispovijeda kult ličnosti

Prije svega, svoju. Samo on zna kako se to radi. On ne može pogriješiti, njegove odluke su ispravne i optimalne. Svi ostali bi trebali jasno slijediti, a ne raspravljati, naredbe.

I općenito, za takvu osobu je hijerarhija obično vrlo važna. Pred pretpostavljenima će se maziti. Ali što je zaposlenik niže na ljestvici karijere, toksični menadžer će se gore ponašati prema njemu.

Ne daje jasna uputstva

Ponekad zadaci dolaze u nejasnim formulacijama kako ne bi ograničili maštu zaposlenih. Ali sa toksičnim šefom stvari su često drugačije. Nedostatak jasnih instrukcija omogućava mu da interpretira rezultat kako želi, obično ne u korist izvođača.

Na primjer, menadžer optužuje zaposlenika koji donosi izgled za glupost: da li je bilo teško pogoditi da želi nešto sasvim drugo? Kao rezultat toga, podređeni iznova i iznova glumi vidovnjaka. Vrijeme prolazi, rezultata nema, većina posla se radi za svaki slučaj. Ovo je veoma iscrpljujuće.

Ponižava i ismijava

Šef ima ovlaštenje da kritikuje rad, ukazuje na njegove nedostatke i zahtijeva da se oni isprave. Ali to se može učiniti na različite načine. Ako šef krene u uvrede i pokuša povrijediti zaposlenika, onda to uopće nije slučaj.

Zastrašuje i ucjenjuje

Toksičan šef zahtijeva da uradi ono što treba, a na sumnje ili prigovore odgovara prijetnjama. Obećava da ćete dobiti otkaz, a poziv je dovoljan da se osigura da više nikada nećete dobiti posao. Ili da će se sutra nešto vrijedno izgubiti u kancelariji, pa će biti “okačeno” na vas.

Čak i ako ne vjerujete u potpunosti da će uspjeti ispuniti ono što je obećao, to ipak ne negira snažna iskustva koja kvare život.

Solicits

Odnos između ljudi koji se nalaze na različitim nivoima hijerarhijske ljestvice u određenom sistemu je, općenito, kontroverzno pitanje. Nikada ne možete biti sigurni da podređeni ima iskrena osećanja i da nije primoran da ih oponaša zbog ranjivog položaja.

Ali masne šale, dodiri i druge seksualno eksplicitne tvrdnje izgledaju apsolutno nedvosmisleno. To je uznemiravanje, i to nije najbolja karakterizacija šefa, čak i ako žrtva niste vi.

Diskriminira

Šef je pristrasan prema grupi ljudi koje ujedinjuje neka formalna karakteristika. To bukvalno može biti bilo ko: slobodnjak djece, IT stručnjaci ili ljudi koji žive sjeverno od 59. paralelne sjeverne geografske širine. Naravno, situacija se zahuktava.

Devalvira

Ako zaposlenik uspije, to je zato što se svako može nositi s takvim zadatkom, "čak i takav majmun bez mozga". Ako od toga ništa nije bilo, onda je, naravno, za sve kriv podređeni.

Dodjeljuje postignuća drugih ljudi

Greške zaposlenih su njihove mane, pobede zaposlenih su zasluga menadžera.

Šta učiniti ako je vaš šef otrovan

Globalno, imate samo dvije mogućnosti: otići ili izdržati.

Evakuacija je očigledno najbolji način kada je u pitanju nešto otrovno. Da je u pitanju pravi otrov, rješenje bi bilo malo jednostavnije. Zona isključenja oko Pripjata ili azbestom prekrivenog grada duhova Vitenuma u Australiji više je atrakcija za turiste koji vole da golicaju svoje živce. I, iskreno, nema mnogo ljudi koji žele da budu tu sve vreme.

Ponekad, naravno, postoji iskušenje da se borite protiv toksičnog vođe. Kažu da pobjeći znači izgubiti, pa moraš ostati do posljednjeg. Ponekad čak i uspije. Ali da li je vredno toga? U većini slučajeva rizikujete da potrošite mnogo energije, ali ništa se neće promijeniti. Ali u žaru borbe i sami ćete dobiti nove rane, od kojih će se još teže oporaviti.

Ne morate nikome ništa dokazivati. Udaljavanje od izvora otrova je mudro.

Druga stvar je da odustajanje nije uvijek lako. Možda toliko obožavate svoje radno mjesto da ste spremni podnijeti teškoće. Ili nemate vazdušni jastuk, pa je redovan prihod od vitalnog značaja. Ili imate rijetku specijalnost, pa će biti teško naći posao. U ovom slučaju, vaš zadatak je da se na neko vrijeme opskrbite zaštitom od "toksičnih isparenja" dok ne odustanete ili će se situacija popraviti sama od sebe.

Kako preživjeti u kompaniji sa toksičnim šefom

Fokusirajte se na ciljeve

Kada se vozite javnim prevozom i gledate okolo, vidite različite ljude sa različitim izrazima lica. Oni su ljubazni, zli, odvojeni. Ali ne razmišljate mnogo o tome zašto su ljudi takvi, iako se zajedno sa njima krećete od tačke A do tačke B. Tako je u radnom kolektivu.

Ne zaboravite zašto ste došli na posao. Da ne budete ljubazni i prijatni sa svojim šefom. Došli ste zbog plate, iskustva, rasta u karijeri. Ne morate samog šefa doživljavati kao nešto važno i vrijedno. Ovo je osoba koja je moderator ovdje i sada. Neka ostane s njim.

Dmitry Sobolev

Budi sjajan

Zapravo, jedino su bitni rezultati rada. I što su besprijekorniji, lakše ćete primiti udarac. Naravno, otrovni šef će uvijek naći na šta da se žali. Ali ako shvatite da ste sve uradili na najbolji mogući način, postat ćete manje ranjivi nego u slučaju kada shvatite da je neka od kritika pravedna.

Posmatrajte lanac komandovanja

Da bi se rizici sveli na minimum, vrijedi ograničiti komunikaciju na isključivo radnika, uz poštovanje svih opisa poslova i granica. Barem sa tvoje strane.

Pazite na sebe: kršite li granice i podređenost, dajući time svom šefu da shvati da je to moguće i kod vas. Ograničite komunikaciju na radno vrijeme. Imate pravo da ne odgovarate na njegove pozive ili poruke van posla.

Julia Kuznetsova Psiholog usluge Teledoctor24.

U radnom timu ne biste trebali pričati o svom privatnom životu, inače toksičnom šefu dajete dodatne informacije za udarce, manipulacije i ucjene. Ne ogovarajte, ne obavještavajte šefa o svojim kolegama, ne upuštajte se u sumnjive priče – jednom riječju, vodite računa o svom i ugledu kolega kako ne bi bilo razloga za diskusiju ili kritiku.

Nežno crtajte granice

Nisu svi toksični šefovi takvi jer uživaju u uživanju u moći i maltretiranju. Često jednostavno ne primjećuju kako se ponašaju, jer su navikli da je to moguće. U jednom trenutku na njih su vikali, gurali ih i manipulisali. Stoga je ponekad dovoljno naznačiti da niste spremni podnijeti takav stav kako biste ublažili situaciju – međutim, samo za sebe.

Kada vam šef daje neželjene savjete, procjene, kritike i postane ličan, on krši vaše lične granice. Stoga je u svakom slučaju potrebno navesti svoj stav. Bez emocija, bez uvrede, bez agresije. Ne dozvolite da se prema vama ponašaju nedostojno. Zaustavi gazdu.

Julia Kuznetsova

Na primjer, ovisno o situaciji, možete reći sljedeće:

• “Moj privatni život nije vezan za posao, tako da nemam namjeru da o tome razgovaram s vama. Bio bih vam zahvalan na razumijevanju."
• “Bio bih vam veoma zahvalan ako biste spustili ton i mirno ćemo razgovarati o svemu. Produktivnost mog rada u slučaju pristojnog i mirnog razgovora bit će mnogo veća."

Ako to ne izazove novu eksploziju zlostavljanja, tada se tehnika može koristiti u budućnosti. Prije ili kasnije, šef će prestati da postaje lični, a vi ćete na to bolno reagovati.

Abstract

Obucite zamišljeni kostim koji će vas zaštititi od otrova. Shvatite da sve što kaže šef nema veze sa vama, on napada, jer je agresor. Objasnite sebi zašto ste dobro bez obzira na procjenu vašeg šefa.

Pojednostavite svoj zadatak i pokušajte sagledati situaciju izvana, kao da se dogodila osobi koja vam se sviđa – šta biste mu rekli?

Pokušajte osigurati da se ono što se dešava na poslu ne proširi na ostatak vašeg života. To nije lako, jer vas toksična atmosfera drži pod stalnim stresom i snižava vaše samopoštovanje. I dalje ćete s vremena na vrijeme emocionalno eksplodirati.

Koristite "psihološki aikido"

Prema psihoterapeutu Kirilu Filippovu, jedna od najefikasnijih metoda zaštite od ljudi koji krše granice, a pritom su i dalje obdareni moći je "psihološki aikido", ili još jedan njemu blizak metod slaganja sa istinom.

Suština metode je da se ne raspravljate sa prekršiocem granica. Vi, kao što se to radi u aikidou, koristite njegovu energiju i usmjeravate je pored sebe. Dugo smo čak i ljude sa šizofrenijom učili ovoj metodi, jer su oni najranjiviji. Ali ispostavilo se da radi i sa drugima.

Kirill Filippov Psiholog, psihoterapeut.

Recimo da vas kritikuju i optužuju da ste bezvrijedan zaposlenik. Mirno razjasnite šta je sagovornik mislio, šta to znači. Obično ćete dobiti konkretnije odgovore na takva pitanja.

Ako je "ti si bezvrijedan zaposlenik" generalizacija zasnovana na jednom ili više događaja, onda je odgovor "nisi sačinio izvještaj koji sam tražio" vjerovatno tačan. A suština daljih radnji je da se složimo, jer to je činjenica i besmisleno je raspravljati se sa činjenicama.

Tako, takoreći, pomažete napadaču da isprazni agresivnu energiju, a da ne primi udarac od njega. U suprotnom, ulazak u svađu sa apstraktnim optužbama samo će dovesti do intenziviranja napada.

Obratite se HR odjelu za pomoć

U nekim kompanijama stručnjaci za ljudske resurse ne samo da zapošljavaju nove zaposlenike, već i čine sve da održe povoljnu klimu u timu. Ako je vaša organizacija jedna od njih, ili ste samo probali sve i vidite sljedeći korak za otpuštanje, pokušajte kontaktirati odjel za ljudske resurse.

Možda će vam biti ponuđene opcije, kao što je prelazak u jedinicu u kojoj je situacija bolja. Ili, ako je ponašanje vođe eklatantno i truje svačije živote, razmišljat će o tome kako radikalnije riješiti problem.

Naravno, ovo funkcionira ako je toksičnost šefa izuzetak, a ne pravilo u kompaniji.

Odlazi

Ova preporuka se nije mogla izbjeći. Svi kompromisi i pokušaji da se izdrži su privremene mjere. Ako se u budućnosti ne predviđaju nikakve promjene, trebate planirati odlazak: sačuvati sigurnosni jastuk, završiti školovanje ili na drugi način pripremiti teren za svoje spasenje.

Stalni stres u kojem toksični šef drži podređene je opasan. Negativno utiče na fizičko i mentalno zdravlje. Stoga je držanje podalje od otrovnih ljudi ponekad doslovno pitanje preživljavanja.