Šta je emocionalna inteligencija

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Visok IQ pokazuje samo sposobnost rada sa logikom, ali ne i sa emocijama. Stoga je uveden koncept emocionalne inteligencije. Danas će se razgovarati o njemu.

Koliko često nailazite na pametne ljude koji vas odbijaju da razgovarate? Ne djeluju pametno, već zamućeno. Imaju visok IQ, ali niko ne želi da bude prijatelj sa njima. Takvi ljudi su dobri u rješavanju logičkih problema, ali svako lično pitanje za njih postaje nepremostiva poteškoća. Zašto se to dešava?

Pre četvrt veka psiholozi su dali odgovor na ovo pitanje. Naš intelekt se sastoji ne samo od logičkog, već i od emocionalnog dijela. Visok IQ pokazuje samo sposobnost rada sa logikom, ali ne i sa emocijama. Stoga je uveden koncept emocionalne inteligencije. Danas će se razgovarati o njemu.

Emocionalna inteligencija je sposobnost pravilnog tumačenja emocija koje doživljavate sebe i one oko sebe, kao i sposobnost upravljanja njima.

Trenutno ne postoji skala za kvantifikaciju emocionalne inteligencije. U pravilu se razlikuju posebne karakteristike po kojima se osoba može ocijeniti. Emocionalna inteligencija se sastoji od ovih komponenti. Pogledajmo ih zasebno.

Sposobnost izražavanja emocija

Većina ljudi ima određene emocije koje su navikli skrivati. Na primjer, biznismen treba da sakrije svoj strah ili nesigurnost prilikom sklapanja posla. U suprotnom, jednostavno neće dobiti željene uslove ugovora. Dodajte tome potrebu da pokažemo emocije koje zapravo ne osjećamo.

Etiketa obavezuje prodavca da se nasmeši kupcu, a ne da se oseća radosno.

Procjena emocija

Druga strana sposobnosti izražavanja emocija je sposobnost njihovog razumijevanja. Štaviše, razumjeti i emocije koje doživljavaju oni oko nas i one koje sami doživljavamo. Ako procjenjujemo vlastite emocije, onda je važno obratiti pažnju na to kako gradimo misli, šta osjećamo. Emocije drugih analiziraju se u smislu izgleda, izraza lica, gestova, intonacija itd.

Ocjenjivanje emocija zanimljivo je ilustrovano u TV seriji Laži me.

Korištenje emocija u zaključivanju

Kada smo zadovoljni životom i kada smo depresivni, hoće li naša procjena istih događaja biti ista? Očigledno ne. Brzina donošenja odluka u trenutku ljutnje i frustracije također će biti različita. Stoga, sposobnost razumijevanja kako donosimo odluke u određenom emocionalnom stanju utječe na naš uspjeh.

Emocije utiču na sposobnost rasuđivanja.

Razumijevanje uzroka emocija

Emocije nisu slučajni događaji. Naše tijelo, naša psiha na različite događaje reagiraju različitim emocijama. Postoje određena pravila po kojima nastaju određene emocije. Razumijevanje razloga zašto je vaš sagovornik sada iznerviran omogućit će vam da ga prvo smirite, a zatim dobijete od njega ono što ste htjeli.

Emocije su evolutivni mehanizam koji nam omogućava da nam prenesemo informacije o tome šta se dešava.

Upravljanje emocijama

Ne mogu se svi uzroci emocija promijeniti. Ne možete zabraniti da kiša pada treći dan zaredom, ali sustiže melanholiju. Možete kontrolirati kako izražavate svoje emocije. Koju god emociju da osetite, uvek imate izbor.

Zapamtite da vi kontrolišete svoje emocije, a ne one vi.

Kako koristiti koncept emocionalne inteligencije u životu?

• Shvatite svoje snage i slabosti u svakoj od ovih oblasti.
• Ocijenite ljude oko sebe za ove komponente.
• Odaberite osobu s kojom se možete posavjetovati u teškim situacijama.
• Razvijajte svoju emocionalnu inteligenciju.