2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49
Princip korektne komunikacije s ljudima u krizi ili traumi formulirala je Susan Silk, autorica Los Angeles Timesa. Djeluje za svaku krizu: medicinsku, pravnu, romantičnu, čak i egzistencijalnu. Podrška - iznutra. Patnja - spolja.
Prije nekoliko godina prisustvovao sam sahrani jedne osobe. Bio je veoma zabavan, pozitivan, ljubazan. Za ljude je bilo more: svi su ga obožavali. Držao sam za ruku njegovu ženu, koja je sa kamenim licem primila riječi saučešća. Posebno se sjećam jedne žene. Jecala je i dugo histerično pričala kako joj je teško, koliko je šokirana i kako joj je strašno što „više nema tako divne osobe“. I osjetio sam kroz kožu kako žena ovog divnog čovjeka počinje da ključa i napinje.
Mogu da razumem tu ženu. Svi su bili šokirani. Svi su bili tužni i jadni. Ali da kaže ono što je rekla osobi kojoj je to rekla bila greška … Zašto? Sad ću objasniti.
Krug
Evo čoveka sa kojim se desila nesreća. On ide u centar. Sljedeći sloj su muž, žena, djeca, rođaci (ne samo po krvi, već i po stvarnim vezama). Možda, ali ne nužno, najbolji prijatelj ili djevojka. Dalje - dobri prijatelji. Prate ga prijatelji i kolege. A onda ostalo.
Podrška - iznutra
Ako razgovarate sa nekim iz kruga manjeg od vašeg - podržavajte, utješite, slušajte, radite s prslukom. Nema potrebe za savjetovanjem. Oni koji tuguju u grobu su vidjeli vaš savjet, a ako ste samo konkretno sigurni u vrijednost savjeta, recite to ljekaru koji prisustvuje ili osobi u sličnom položaju. Ali ne blizu.
Nemoj mi pričati koliko te je pogodilo, kako te priča pogodila, jer ih je pogodila jače i nije ih briga kako se trenutno osjećaš.
Podržite, a ako ne znate šta da kažete, šutite. Možda ljudi samo trebaju razgovarati.
Patnja - spolja
Evo prilike da izlijete bolno. Kandidati za slušaoce su ljudi iz vašeg ili šireg kruga. Možete im reći koliko ste uplašeni, jer vaša porodica takođe ima istoriju raka i živite pod Damoklovim mačem, ili im možete reći kako ste plakali cijelu noć i ne možete izbaciti ovu tragediju iz glave. Svi savjeti također idu tamo. Ne zato što će pomoći ljudima iz vaših i velikih krugova, već jednostavno da ih iskažu onima koje neće iskriviti.
Naravno, ako se nađete u centralnom krugu (nadam se da ne), možete kukati, žaliti se, gunđati na sudbinu, pitati "zašto ja?" i proklinjajte nepravdu ovoga svijeta koliko vam srce želi. Ovo je možda jedini plus ove situacije.
Princip će raditi za svaku krizu: medicinsku, pravnu, romantičnu, čak i egzistencijalnu.
Podrška - unutra, patnja - spolja.
Jeste li ikada podržali ljude u teškim životnim situacijama? Kako si to uradio?
Preporučuje se:
Kako razgovarati o svojoj depresiji
Savjeti 20 godina iskustva kliničkog psihologa pomoći će vam da pronađete prave riječi da pronađete podršku porodice, prijatelja i kolega na svom putu da prevaziđete depresiju
Upoznajte prevarante koji zarađuju na tuđoj tuzi
Ljudi po limenkama posipaju cucle i zarađuju na pričama bolesne djece. A ovi načini zarađivanja novca im ne izazivaju kajanje
Kako razgovarati sa svojim djetetom o težini, kako ne bi došlo do kompleksa
Ako vaše dijete manje jede slatkiše i sve češće se gleda u ogledalo, možda je stidljivo prema svom tijelu. Razumijevanje kako razgovarati o težini s djecom
3 pitanja o kojima treba razgovarati prije braka kako bi se održalo dugo
Uspješan brak je onaj u kojem supružnici mogu postavljati čak i teška pitanja. A da bi on postao takav, morate na odnos gledati kroz prizmu razvoda
5 mitova o tuzi koji vas sprečavaju da se oporavite od gubitka
Možete tugovati samo zbog smrti voljenih, ne možete se radovati sitnicama - ove i druge lažne ideje nas sprečavaju da prolazimo kroz tugu i živimo dalje