Empatija i dizajn. Kako Google pomaže osobama sa invaliditetom
Empatija i dizajn. Kako Google pomaže osobama sa invaliditetom
Anonim
Empatija i dizajn. Kako Google pomaže osobama sa invaliditetom
Empatija i dizajn. Kako Google pomaže osobama sa invaliditetom

Na nedavnoj konferenciji, specijalni dopisnik časopisa Fast Company razgovarao je sa UX stručnjacima i evo kako oni misle da dizajneri mogu dobiti dodatnu milijardu korisnika.

Prema podacima Svjetske zdravstvene organizacije, svaka sedma osoba na svijetu ima invaliditet. Astrid Weber i Jen Devins, Google-ovi stručnjaci za dizajn, vjeruju da je ovo poziv za buđenje za dizajnere da spreče takve ljude da koriste njihove proizvode. Evo šta im nedostaje.

Boje za nanošenje

Daltonizam, ili sljepoća za boje, jedan je od najčešćih invaliditeta. Otprilike jedan od dvanaest muškaraca i jedna od dvije stotine žena su daltonisti. Ova statistika potvrđuje činjenicu da dizajneri moraju biti veoma pažljivi u pogledu šeme boja aplikacije.

Iako se prosječnom korisniku ovaj problem čini nategnutim, korisnicima s invaliditetom otežava rad s uređajima.

Dizajneri se ne stavljaju u kožu korisnika

Empatija će pružiti priliku za razumijevanje korisnika, ali mnogi dizajneri o tome ne razmišljaju. Potrebna vam je mašta ili povratna informacija svih korisnika da napravite aplikaciju prilagođenu korisniku.

Željeli bismo da dizajneri vide razvoj aplikacija kao putovanje. Stavite se u kožu korisnika. Razmislite o tome kako će slijepa ili gluha osoba koristiti vašu aplikaciju i obratite pažnju na UX.

Astrid Weber

Potrebno je poznavati potrebe korisnika sa invaliditetom

“Ne postoji zamjena za iskustvo promatranja korisnika koji koristi vašu aplikaciju,” kaže Weber. Stručnjak poziva dizajnere da posvete više pažnje radu s korisnicima i prikupljanju povratnih informacija. Evo kako je Google testirao Google Kalendar:

Bilo je mnogo različitih reakcija. Neki programeri su bili depresivno raspoloženi zbog činjenice da se zbog njihove aplikacije korisnici osjećaju pomalo neugodno. Drugi su se, naprotiv, radovali kada su vidjeli da korisnici uz pomoć svog razvoja mogu učiniti ono što prije nisu mogli.

3047545-inline-i-1-google-empathy
3047545-inline-i-1-google-empathy

Weber i Devins vjeruju da dizajneri u početku trebaju izgraditi aplikacije s očekivanjem da će ih koristiti osobe s invaliditetom. U suprotnom, u budućnosti će morati da se prepravlja praktično od nule.

Preporučuje se: