26 grešaka u razmišljanju koje ne razumijemo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Lažemo sami sebe i sami to ne primjećujemo. Ovo nije namerno: ovako funkcioniše mozak. Ali u našoj je moći da razumijemo greške i naučimo kako ih ispraviti.

Zašto trebate znati o kognitivnim predrasudama

Greške treba ispraviti. A da biste to učinili, morate ih pronaći. Kognitivne distorzije su vješto prikrivene u normalne misaone procese - nikome ne bi palo na pamet da je nešto pošlo po zlu u rasuđivanju.

Postoje mnoge kognitivne predrasude. Wikipedia navodi 175 metoda samoobmane - ogroman broj. Neki su donekle slični, neki se dupliraju. Nemoguće je učiti i stalno sve znati, ali s vremena na vrijeme je korisno pregledati listu grešaka, pronaći svoje favorite i riješiti ih se.

Zašto mozak voli da griješi

Svako izobličenje je potrebno iz nekog razloga. Pojavili su se u procesu razvoja mozga kako bi pomogli osobi da se prilagodi svijetu, da ne poludi, da uštedi energiju i vrijeme., trener i bloger, proveo je mjesec dana da ih prouči i sortira: napravi tabelu, očisti duplikate, grupiše glavne greške. Dobio je 20 šablonskih scenarija prema kojima mozak radi.

Ove skripte rješavaju četiri glavna problema:

1. Kako se nositi sa preopterećenošću informacijama.
2. Kako postupiti kada ništa ne razumete.
3. Kako brzo reagovati.
4. Kako zapamtiti važno, a ne zapamtiti nepotrebno.

Danas ćemo pogledati kognitivne predrasude koje rješavaju prvi problem.

Problem sa mozgom jedan: Previše informacija

Svakog dana mozak probavlja mnogo podataka, od toga koliko jako sunce sija, do misli koje padaju na pamet prije spavanja. Kako ne biste bili zatrpani informacijama, morate odabrati o čemu ćete razmišljati, a na šta ne obraćati pažnju. Mozak koristi nekoliko tehnika za izvlačenje važnih informacija.

Primjećujemo informacije koje već znamo

Ponavljanje pomaže pri pamćenju – ovo pravilo funkcionira čak i ako informacije ne pamtimo namjerno. Za mozak je zgodno da primijeti ono što već zna. Nekoliko izobličenja podržava ovu funkciju.

Heuristika dostupnosti … Zalijepimo etikete na svaku novu informaciju, oslanjajući se na sjećanja i asocijacije koje se same pojavljuju u sjećanju. U tome ima logike: ako se nešto može zapamtiti, onda je važno. Pa, ili barem važnije od onoga što je teško zapamtiti. A šta se samo po sebi javlja u sjećanju? Šta te zakačilo. Šta se desilo vama ili vašim voljenima. Šta možete vidjeti, dodirnuti, pomirisati. Općenito, loše lično iskustvo. Koristimo ga za razumijevanje svih novih informacija.

Na primjer, prijatelj specijalist je otišao u glavni grad i tamo se zaposlio. I čini nam se da svi stanovnici glavnog grada imaju hladnu poziciju i primaju ogromnu platu.

Greška u osnovnom postotku. Ignoriramo statistiku, ali obraćamo pažnju na posebne slučajeve i donosimo zaključke na osnovu nepotpunih podataka. Na primjer, nakon cijepljenja protiv gripe prehladite se, onda ćete to smatrati štetnim. Vakcina statistički spašava milione života, ali vas nije briga: kognitivne predrasude ne mare za istinu.

Devijacija pažnje. Primećujemo o čemu razmišljamo. Pazimo na ono što brine, a ako nam nešto nije zanimljivo, nećemo to vidjeti. Oni koji mnogo razmišljaju o odjeći i zanimaju se za brendove, odmah će primijetiti novu torbu od kolege, obratiti pažnju na odjeću drugih. Oni koji ne slave praznike zaboravljaju da čestitaju prijateljima i porodici - to jednostavno nije dio kruga njegovih interesovanja.

Frekvencijska iluzija. Počinjemo uočavati predmete koje proučavamo i koji su nas u posljednje vrijeme zanimali. Na primjer, pročitali ste članak o zdravom načinu života i odlučili se baviti sportom, razmislite o BJU. I odjednom se pokazalo da na svakom uglu postoji fitnes centar ili prodavnica sportske prehrane. Niste ih imali ranije? Bilo ih je, ali niste obraćali pažnju na prodavnice i teretane.

Efekat imaginarne istine. Sklonost vjerovanju informacijama koje se ponavljaju mnogo puta. Odavno je poznato da ako čoveku sto puta kažeš da je svinja, on će po sto prvi put zagunđati.

Imaginarna istina se aktivno koristi za propagandu, jer je tako zgodno natjerati ljude da vjeruju u nešto, ponavljajući to mnogo puta.

Efekat upoznavanja sa objektom. Od nekoliko objekata biramo onaj koji nam je već poznat ili za koji smo čuli. I što bolje nešto znamo, to nam se više sviđa. Oglašavanje djeluje na ovu distorziju: čuli smo za prašak za pranje rublja, došli u radnju i kupili ga jednostavno zato što izgleda bolje, jer znamo nešto o njemu. I s vremena na vrijeme kupujemo ovaj puder bez isprobavanja drugih: zašto, koristimo ga već duže vrijeme. Ovo izobličenje vas spašava od nepromišljenih postupaka, ali zapamtite da je najbolje neprijatelj dobrog.

Kontekst efekat. Okolina utiče na percepciju stimulusa. Čak i mentalne sposobnosti zavise od okoline: zgodnije je čitati i pamtiti tekst u svijetloj prostoriji i u tišini, nego u zagušljivoj podzemnoj željeznici. Ovaj efekat se takođe koristi u marketingu. Ako dođete u trgovinu i odaberete proizvode u ugodnom okruženju, onda pristajete na višu cijenu. Moj prijatelj je prodao stan i ispekao lepinje sa cimetom i vanilom prije nego što su došli kupci. Stan je bio ispunjen prijatnom aromom i toplinom. Kao rezultat toga, uspjeli su prodati kućište jedan i po puta skuplje od tržišne cijene, i to samo zahvaljujući lepinji.

Zaboravljanje bez konteksta. Mozak ne zna kako da traži informacije koristeći ključne riječi. Ponekad je potrebno da se setite nečeg važnog, ali ne ide. Za izvlačenje informacija iz memorije potrebna je asocijacija. Na primjer, na ispitu definicija ne pada na pamet, ali šuštanje stranica bilježnice ili miris papira podsjećaju na to kako ste pisali sinopsis, kako ste naučili pojmove - i evo je, definicija.

Podražaj koji pomaže da se sve zapamti su razni stimulansi - od zvukova i mirisa do vašeg raspoloženja.

Jaz u empatiji. Potcenjujemo uticaj unutrašnjih faktora na ponašanje. Čak i uobičajeno kao glad i žeđ. Uhranjen ne razumije gladnog - u doslovnom smislu. Kada poželite da vičete na nekoga, možda ćete poželjeti da jedete ili odspavate umesto da psujete. Stoga ne razumijemo tuđe postupke. Ne znamo u kom stanju ih je ta osoba počinila.

Potcenjivanje neaktivnosti. Osuđujemo štetne radnje. I ništa manje štetna nerad - ne. "Ali nisam ništa uradio!" - Šta je tu čoveku kriviti? Stoga, kada je potrebno djelovati, mi stojimo po strani i ne radimo ništa. Ovako je sigurnije.

Primećujemo samo neobične stvari

Bizarne, smiješne, svijetle, informacije o snimanju su uočljivije nego dosadne i rutinske. Mozak preuveličava važnost svega što je neverovatno i propušta sve što je obično.

Efekat izolacije. Odvojeni i nestandardni objekti pamte se bolje od sličnih. To je kao broj u nizu slova, šala na dosadnom predavanju, primjetan paket na polici sa istom robom. A ako su svi paketi svijetli, onda će se isticati minimalistički. Ovo takođe uključuje efekat prioriteta slike: slike se pamte bolje od teksta. A slika u tekstu - još više.

Efekat samopouzdanja. Što je nova informacija jače povezana s nama, to je lakše zapamtiti. Ako je junak knjige poput nas, njegove avanture nam ostaju dugo u sjećanju.

Efekat uključenosti. Vjerujemo da je posao ili stvar koju smo stvorili važniji od stvari koje su drugi stvorili. Ovo je naše dete najbolje na svetu, naš projekat je najkorisniji, naše odeljenje najviše radi za dobrobit kompanije.

Sklonost negativnosti. Precjenjujemo važnost negativnih stvari. Stoga su kriminalne kronike toliko popularne, pa je primamljivo gledati talk showove u kojima se likovi jako loše snalaze. Štaviše, jedna manja mana može precrtati mnoge pozitivne osobine. Ovo je muha koja kvari sve i svakoga. U svemu divna osoba čačka po nosu, a mi to smatramo pokazateljem po kojem treba ocjenjivati i njegov rad.

Primećujemo samo promene

Mi ocjenjujemo stvari i događaje ne po onome što jesu, već po onome što im se dogodilo. Ako se nešto dobro desi, cijeli događaj smatramo pozitivnim, i obrnuto. A kada uporedimo dvije stvari, ne gledamo njihovu suštinu, već njihove razlike. Teško? Pogledajmo neke primjere.

Efekat sidra. Distorzija u procjeni numeričkih vrijednosti. Ako se upoznamo sa objektom i pored njega označimo broj, onda ćemo na osnovu tog broja donijeti odluku. Na primjer: dobrotvorna fondacija šalje pisma sa zahtjevom da doniraju novac, bilo koji iznos, nema minimalnog ograničenja. Ali u jednom pismu fond piše: "Dajte najmanje 100 rubalja", au drugom: "Najmanje 200 rubalja." Osoba koja je primila drugo pismo platit će više.

Ovo izobličenje se koristi u oglašavanju iu trgovinama kada ukazuju na popust na proizvod.

Kontrastni efekat. Sve je relativno. I naša procjena događaja zavisi od ovog poređenja. Na primjer, osoba se raduje što je kupila nešto u prodavnici, ali prestaje da se raduje nakon što sazna da u obližnjoj radnji ista stvar košta upola manje.

Uokvirivanje. Reagujemo na događaj u zavisnosti od toga kako je opisan i u mogućnosti smo da promenimo svoj stav prema situaciji. Klasičan primjer: čaša je napola puna ili čaša napola prazna. Nakon gubitka novca, možete reći: „Izgubili smo polovinu kapitala“, ili možete: „Uspeli smo da sačuvamo polovinu sredstava“. U prvom slučaju smo izgubili, u drugom smo pobijedili, iako postoji samo jedan događaj.

Konzervativizam. Kada dobijemo nove podatke koji su u suprotnosti sa postojećom slikom svijeta, obrađujemo ih vrlo sporo. I još sporije mijenjamo naše stavove. Brže učimo informacije koje ne zadiru u stara vjerovanja. A sve zbog lijenosti: mnogo je lakše ne primijetiti podatke nego preurediti svoje poglede.

Iluzija novca … Mi vrednujemo iznos novca po nominalnoj vrednosti. Milion je mnogo. Mada, ako bolje pogledate, to i nije toliko, pogotovo ako je riječ o milionu u slaboj valuti. Mi procjenjujemo broj, a ne stvarnu vrijednost novca. A njihova stvarna vrijednost se sastoji od toga koliko se robe može kupiti za ovaj iznos.

Pristrasna procjena razlika. Kada posmatramo stvari pojedinačno, primjećujemo manje razlika među njima nego ako ih uporedimo u isto vrijeme. Ponekad je nemoguće razlikovati blizance, ali kada su u blizini, nećete ih pomiješati. Ili ponekad večera ne izgleda tako masna. Zamislite samo, to je samo tjestenina od durum pšenice i kotlet. Ali ako uporedite takav tanjir sa salatom i pilećim prsima, razlika je odmah vidljiva.

Volimo svoja uvjerenja

Volimo savjete koji sugeriraju odluku koja je već donesena. Pljujemo na detalje koji su suprotni našim uvjerenjima.

Pristrasnost potvrde i selektivna percepcija. Tražimo informacije koje potvrđuju znanje i poziciju. To je uzrok vječnih sporova i nepomirljivog neprijateljstva. Recimo da je čovjek odlučio da je zavjera kriva za sve njegove nevolje. Naći će dokaze da je to upravo tako. Bilo koji argument protivnika će zanemariti ili reći da su protivnici glavni zavjerenici.

Distorzija u percepciji izbora … Prvo napravimo izbor, a onda ga opravdamo. Prvo kupimo stvar, a onda shvatimo zašto nam je potrebna.

Što je izbor gori, to se fantazija više razigrava u potrazi za razlozima koji će opravdati naše postupke.

Efekat noja. I to je razlog zašto ne primjećujemo negativne informacije koje govore o našem izboru. Kao u detinjstvu: pošto ja tebe ne vidim, onda ni ti mene ne vidiš, sakrio sam se.

Efekat očekivanja posmatrača. Naša očekivanja određuju naše ponašanje. Ako vjerujemo da će vam redovno trčanje pomoći da smršate, vježbamo češće nego ako ne vjerujemo u uspjeh. U suprotnom smjeru također funkcionira: ako ne očekujemo da ćemo uspjeti izvršiti zadatak, onda to nekako radimo.

Uočavamo tuđe greške

Ali ne želimo da prepoznamo svoje. Zato prije nego pomislite da ste okruženi idiotima, pogledajte sebe. Možda ste propustili neku distorziju?

Slijepa mrlja. Ne vidimo kognitivne predrasude u sopstvenom razmišljanju. Dakle, oni su podmukli, da ih je teško pronaći.

Naivni realizam i naivni cinizam … Koga smatramo normalnom osobom, referentnom tačkom po kojoj procjenjujemo sve i svakoga? Naravno, ja. A oni koji se ne slažu sa nama nisu u pravu.

Šta učiniti sa ovim informacijama

Čitajte i ponovo čitajte. Ovdje su navedene samo one greške koje ometaju percepciju informacija, a mogu se uvjetno podijeliti u četiri grupe:

1. Ne volimo nove informacije.
2. Pazimo samo na neobično, ali ne razmišljamo o rutini.
3. Ne znamo kako objektivno upoređivati objekte.
4. Ne primjećujemo svoje greške.

Ne možete izvući prave zaključke iz lažnih podataka, ma koliko se trudili. Stoga su ove kognitivne distorzije toliko opasne: mi gradimo sliku svijeta koja ne može funkcionirati.

Ako sljedeći put kada donesete odluku, zapamtite nekoliko izobličenja i možete ih ispraviti, onda ćete napraviti pravi izbor. A mi ćemo vam reći koje su druge distorzije u svijetu.