Umrežavanje sa empatijom: šta je to, kako i zašto ga izgraditi

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

15 godina iskustva u izgradnji odnosa sa klijentima u B2B oblasti dalo mi je priliku da otkrijem sve aspekte umrežavanja i govorim o ovoj temi više nego samouvereno. Kako pravilno izgraditi svoju mrežu kontakata i šta je umrežavanje sa empatijom - o tome ću vam reći u ovom članku.

Sigurno među vašim prijateljima postoji onaj koji ima pravu osobu za sve prilike, koja zna kako da reši vaš problem. I svaki put se iznenadite: "Da li on zaista ima takav kontakt u svojoj bilježnici?" Od najboljih doktora do automehaničara, od stiliste do top menadžera velike korporacije.

"Veze su sve", njegov je životni moto. Lako sklapa poznanstva, sa mnogima na "ti", pamti ne samo rođendane svojih poznanika, već čak i rođendane i imena njihove djece. Brzo rješava sve probleme, ponekad samo treba samo jedan poziv uputiti pravoj osobi. Želite li znati kako to radi? Hajde da to shvatimo.

Savršeno mjesto za novo poznanstvo

Gdje se trebate sastati?

Tačan odgovor: gdje god postoji takva prilika. Mrežu poznanstava jako sužavate ako komunicirate samo u okviru posla, a poznanstva sklapate samo na poslovnim konferencijama.

Aerodromska čekaonica, šetnje sa decom na igralištima, red u bioskopu, zabava sa prijateljima, kafić u vašem poslovnom centru ili umetnička izložba - na mestima koja nisu vezana za posao, često je mnogo lakše doći do poznaju jedni druge. Samo treba biti kreativan, a ne pasivan.

Vodite razgovor od opšteg ka konkretnom

šta da kažem?

Za mnoge je ovo pitanje zaista teško. Jer izgleda da su sve teme banalne, i ne želite da budete nametljivi. Odbacite sumnje i hrabro idite da se upoznate. Za mene, na primjer, jedna jednostavna: “Zamijenimo vizit karte” – često radi bolje nego dugo hodanje po grmu, uz odabir pravih tema za razgovor.

Kako drugačije možete započeti razgovor? Prvo razgovarajte o svom okruženju: gdje se nalazite, događaju i njegovoj organizaciji, nastupima, jelovnicima, pa čak i vremenu. Zatim pokušajte da pređete sa teme o kojoj razgovarate na teme sledećeg nivoa.

Oni bi trebali biti bliži ličnim interesima vašeg sagovornika. Inače će tema presušiti, neće se imati o čemu pričati, jer je dosadno pričati o opštem i dugotrajno. Na primjer: "Ovaj govornik me inspiriše koliko i autor te knjige, jeste li čitali?" A razgovor se dalje odvija.

Ovdje je najvažnije ne ići u dvije krajnosti: ispitivanje i monolog. Naravno, previše lične teme ne bi trebalo iznositi. Trebalo bi da vodite dijalog čija je svrha da saznate nešto više o sagovorniku njegovog imena i položaja. Pokušajte razgovarati o hobijima, mjestima na kojima ste bili, omiljenim knjigama ili filmovima i pronađite moguća zajednička poznanstva.

Ako je razgovor neobavezan, možete odmah zamoliti drugu osobu da vam pomogne pronaći njihov LinkedIn ili Facebook profil i dodati ih u svoje kontakte. To je takođe odličan način da ostanete u kontaktu kada nemate vizit karte sa sobom.

Podsjetite se na sebe odmah nakon sastanka

Šta raditi nakon sastanka?

Preporučljivo je u prvih nekoliko dana nakon komunikacije nekako podsjetiti na sebe i učvrstiti poznanstvo. Standardni način je klasično pismo podsjetnika, koje se obično šalje nakon poslovnih sastanaka. U njemu je važno ukratko, ali sažeto, u nekoliko fraza, podsjetiti kako možete biti korisni sagovorniku. Također je vrijedno dodati kratku prezentaciju vašeg poslovanja ili kompanije.

Dobar način da ostavite prijatan utisak o sebi jeste da novom prijatelju pošaljete nešto zanimljivo njemu lično, o čemu ste pričali kada ste se upoznali. Link do knjige koja ga je zanimala, video govornika koji je naveden kao primjer, članak, kontakt koji mu je potreban ili preporuka hotela za odmor.

Gradite novi most svoje veze tako što ćete malo čvršće vezati čvor kontakta. Ako sastanak nije bio u poslovnom okruženju, možete se podsjetiti na sebe tako što ćete osobu dodati kao prijatelja na Facebooku i napisati kratku poruku sa istom suštinom, ali ne u poslovnom formatu.

Održavajte i jačajte novostvorene veze

Šta učiniti sa svim nagomilanim kontaktima?

Prvo, radi praktičnosti, vizitkarte se mogu grupirati prema području aktivnosti, događajima s kojima su se sreli, zanimanjima ili hobijima. To će vam pomoći da brzo pronađete pravi kontakt ili shvatite koga iz vašeg društvenog kruga treba upoznati ako imaju zajedničke interese.

Drugo, morate razviti svoju mrežu za upoznavanje, inače će čak i najveći broj posjetnica postati mrtvi teret. Nije važno koga poznaješ, već ko poznaje tebe. Kako razvijati? Ojačajte slabe veze i održavajte jake. S pojavom društvenih medija, ovi zadaci su uvelike pojednostavljeni.

Za slabe veze, potrebno je samo redovno pisati postove, lajkati i komentirati objave svojih prijatelja, pratiti obavještenja o važnim datumima u životu osobe i reagirati na to. Nemojte biti lijeni da vam čestitamo rođendan, promjenu posla ili selidbu. Također možete pozvati svoje prijatelje na događaje od interesa, uključiti ih u zajedničke projekte.

Jake veze se pojačavaju redovnim sastancima licem u lice ili pozivima, nuđenjem pomoći, traženjem stručnog savjeta, nakon čega se ne zaboravite zahvaliti prijateljima. Razmjena knjiga, zajednički projekti i putovanja su također kombinovani. Iskreno se zanimajte za život i događaje svojih prijatelja, sklapajte prijateljstva i ne tražite korist od zabavljanja.

Zapamtite ekološku prihvatljivost odnosa i pravilo win-win (ako ste pomogli, pomoći ćete). Predstavite svoje prijatelje jedni drugima na osnovu njihovih ciljeva i interesovanja. Od ovoga ćete također imati koristi.

Sve je to dobro, ali kako pratiti sve u našem vremenu? Nema dovoljno vremena za sebe, a još više za prijatelje. Podijelit ću s vama nekoliko trikova kojima sve navedeno pomaže da to učinite lakše i brže, što zahtijeva naš brzi tempo života.

Life hacks za efikasno umrežavanje

1. Grupa

Aktivnosti, sastanci, prijatelji. Postoje li dva slična zadatka? Kombinujte. Da li nekoliko devojaka voli koncerte u Filharmoniji? Povedite ih sve sa sobom, ponovo ih tamo upoznajte. Da li dva nova prijatelja razmišljaju o startup ideji? Predstavite ih. Jedna glava je dobra, ali dvije bolje.

2. Koristite instant messengere

Besplatno je, efikasno i praktično. Nema uvijek vremena za pozive, a osim toga, mnoge nerviraju. A možete napraviti opći razgovor i dogovoriti se o odlasku u park sa nekoliko prijatelja za pet minuta. Samo nemojte brkati opći chat s grupama korespondencije za 20+ osoba, koje se pretvaraju u neželjenu poštu.

3. Pohađajte konferencije u vrijeme ručka

Ako nemate vremena da dođete na konferenciju cijeli dan, dođite bliže ručku. Tako da možete uzeti dio sadržaja, a zatim o tome razgovarati s novim poznanicima za vrijeme ručka. Ne zaboravite da je svrha poslovnih sastanaka komunikacija. A ručak je savršeno vrijeme za to.

4. Ne idite na konferencije sa kolegom ili prijateljem

Tačnije, za komunikaciju sa kolegom ili prijateljem. Koristite događaje kako je predviđeno. Glupo je otići na mjesto gdje možete uspostaviti nove kontakte i provesti to vrijeme razgovarajući sa nekim koga već poznajete. Da biste to učinili, možete otići s njim u kafić drugog dana. Podijelite i zamijenite prikupljene vizit karte nakon događaja. Tako će svako od vas moći dobiti više novih kontakata.

5. Zamoliti vas da se predstavite

Psihološki, osoba koja se predstavlja bolje se percipira nego da samo izlazi s ulice. Ako na događaju imate prijatelja koji poznaje mnoge od prisutnih, zamolite ga da vas upozna sa onima kojima vam je teško pristupiti. Isti trik funkcionira kada ste tek upoznali nekoga i nakon kratkog razgovora zamolite ga da vas upozna sa grupom svojih kolega.

Važno: poštujte tuđe vrijeme. Ako zatražite da vas preporuče u pisanoj formi (mejlom ili porukom), onda morate napisati potpuno gotov kratki tekst o sebi, svom proizvodu ili usluzi. Osoba koja vas preporučuje treba samo kopirati tekst, proslijediti ga i potrošiti samo minut svog vremena. Kako pisati takva pisma, možete vidjeti i.

6. Upoznajte se na mreži aktivnije

Ne ograničavajte izlaske samo van mreže. Pregledajte liste zajedničkih poznanika i prijatelja prijatelja na društvenim mrežama, revidirajte fotografije sa oznakama objavljenim nakon događaja i dodajte sebi nove prijatelje. Pronađite stručnjake koji vas zanimaju, autore članaka, društvene aktiviste, umjetnike sa izložbi i ostvarite nove kontakte i nove prijatelje.

Tri jednostavna pravila za umrežavanje

1. Budite istinski zainteresovani

Pronađite ono što vas zanima kod osobe: zajedničke vrijednosti, područja interesovanja, hobiji, zajedničke inicijative. I nemojte komunicirati ako ne komunicirate. Napeta komunikacija obično ne donosi ništa dobro.

2. Zatražite pomoć direktno

Ne očekujte da vam se ponudi pomoć i da ćete prepoznati vaše savjete. Budite spremni pomoći sebi.

3. Razmislite šta možete učiniti da pomognete

Družite se, ne tražite beneficije.