Na šta imate pravo u vozu, a šta ne

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Life haker je pronašao odgovore na najčešća pitanja koja imaju putnici.

Trebam li odštampati e-kartu?

Nije potrebno. Prilikom elektronske prijave možete kondukteru pokazati kartu za ukrcavanje na papiru ili u elektronskom obliku – to su ekvivalentni mediji. Niko nema pravo da traži od vas ispis.

Da li zaista trebate pokazati pasoš?

Dokumenti su potrebni. Prilikom ulaska u voz morate pokazati kondukteru dokument na osnovu kojeg ste izdali kartu. To može biti:

• pasoš državljanina Ruske Federacije;
• međunarodni pasoš;
• izvod iz matične knjige rođenih (za djecu do 14 godina);
• vojna knjižica vojnog obveznika;
• strana licna isprava.

Ako je karta povlaštena, morat ćete pokazati i papire koji potvrđuju pravo na popust.

Šta učiniti ako postoje greške u tiketu?

Ne paniči. U slučaju greške u navođenju ličnih podataka, i dalje ćete biti pušteni u voz, ako se ne zbuni više od jednog slova u prezimenu i najviše jedne cifre u broju lične karte. U suprotnom će se karta morati ponovo izdati.

Mogu li ući u bilo koji vagon?

Prema pravilima, prilikom ukrcavanja morate potražiti svoju kočiju. Ali na međustanici možete otići do bilo koje, a zatim doći do svoje.

Neka ograničenja! Možete ponijeti prtljagu koliko želite

Uobičajena zabluda. Količina prtljage koja se može nositi u vozu je ograničena. Svaki putnik može ponijeti ručni prtljag do 36 kg, za SV - 50 kg. Zbir tri dimenzije kofera ne bi trebao biti veći od 180 centimetara. Osim toga, uz doplatu možete nositi dodatni prtljag do 50 kg.

A šta je sa životinjama?

Male životinje i ptice se mogu prevoziti ako kupite kartu u posebno određenom odjeljku. Za to ćete morati platiti dodatnih 25% cijene karte za odraslog putnika. Veliki psi se prevoze u brnjici, sa povodcem i samo u posebnom odjeljku uz punu naplatu svih sjedišta.

Pas vodič je dozvoljen u bilo kojoj kočiji bez dodatne naknade. Mora biti sa brnjicom i na povodcu i uz noge putnika kojeg prati. Budite spremni da predočite dokument koji potvrđuje da je životinja prošla posebnu obuku.

Kućni ljubimci se također mogu prijaviti u prtljagu, ali Ruske željeznice nisu odgovorne za njihovo zdravlje na putu.

Prostor za prtljag ispod polica je zauzet. Kako biti?

Pravo da zauzme prostor ispod donje police ima putnik koji je kupio kartu za ovu policu. Osoba sa gornje police može samo tražiti da mu ostavi malo prostora - i pomiriti se sa odbijanjem ako je njegov susjed protiv toga.

Putnik sa donje police mi ne dozvoljava da sednem na njega. sta da radim?

Pravila prevoza putnika zabranjuju putovanja u inostranstvo. To znači da putnik sa donje police uopšte nije u obavezi da vam ustupi mesto pored sebe i da na prvi poziv oslobodite prostor za stolom. Ako se ne možete složiti, idite do vodiča. Ni on nema pravo da tjera vašeg neumoljivog susjeda s police. Ali vodič će pronaći mjesto gdje možete jesti.

Inače, ako ima slobodnih mjesta u vozu, možete doplatiti i dobiti policu u vagonu više kategorije. Ukoliko je došlo do greške i dvije karte su prodate na Vašem mjestu, dužni ste pronaći alternativu - bez doplate u automobilu više klase ili uz povraćaj razlike i uz Vašu saglasnost, ako je automobil lošiji.

Kondukter se kune da sam uzeo dušek. imam pravo?

Putnik može koristiti dušek, jastuk ili ćebe samo ako ima posteljinu. Dakle, ako ste htjeli uštedjeti novac, to neće uspjeti. Ali u isto vrijeme, uz dodatnu naknadu, možete promijeniti posteljinu na putovanju.

Usput, vodič donosi komplet na vašu policu. U opisu njegovog posla stoji da je obavezan da sprema krevete za invalide, bolesne, starije putnike i sa djecom, pa ako spadate u neku od ovih kategorija, ne ustručavajte se pitati.

Kondukter mora ukloniti i posteljinu i to tek nakon što putnik ode. U izuzetnim slučajevima to može učiniti 30 minuta prije dolaska na stanicu. Niste dužni žuriti s donjim rubljem, ali niko vam ne brani da pomognete vodiču.

Zabranjeno pušenje. Barem možeš piti alkohol?

Zaista, zabranjeno je pušenje u međugradskim vozovima. Direktno apsolutno nemoguće: ni u predvorjima, ni u toaletima. Elektronske cigarete su složenije. Mediji kažu da je to zabranjeno internim propisom Savezne putničke kompanije. U svakom slučaju, u vozu će od vas biti zatraženo da to ne radite.

Što se tiče alkohola, ne postoji direktna zabrana da se pije u vozovima. Ali ako vas policijski službenici uhvate sa flašom, privešće vas administrativnoj odgovornosti za ispijanje alkohola na javnom mestu. Ako odlučite da popijete piće prije ukrcaja, kondukter može pozvati šefa voza, koji će odlučiti da li će vas pustiti unutra ili ne. A nestašluke će smiriti policija.

Imajte na umu da je kondukter dužan da kontaktira šefa voza svaki put kada treba pozvati policiju ili hitnu pomoć, pa ponekad ima smisla otići direktno do njega.

I šta raditi cijelu noć? Slusati muziku?

U međugradskim vozovima noću nije dozvoljena buka. Period od 23 do 18 sati se računa za spavanje. Ako vam neko remeti mir, zamolite vodiča da utiče na situaciju. Ako neko tokom dana priča glasno ili se smeje, moraćete sami da pregovarate.

A radio mi smeta tokom dana. Takođe je veoma hladno

U teoriji, možete tražiti od konduktera da isključi radio ili klima uređaj. Ali ima jasna uputstva o tome koja temperatura treba da bude u autu. Ljeti je za klimatizovane vagone oko 24 stepena. Dakle, možda vam se jednostavno savjetuje da se toplo obučete.

Dakle, čemu služi kondukter?

On ima mnogo obaveza. Na primjer, putnici u vozu moraju besplatno dobiti ohlađenu prokuhanu vodu. Ako se nema gdje prikupiti, to znači da je voda za piće osigurana u flašama. U titanijumu uvek treba da bude tople vode. Vodič je svjestan svega toga, pa ako ste žedni, pitajte ga.

U njegovom kupeu se nalazi komplet prve pomoći, a sam kondukter mora pružiti primarnu negu: prošao je odgovarajuću obuku. Ukoliko bude potrebno, ljekari će čekati na sljedećoj stanici. Također možete dobiti komplet za šivanje i čašu od vodiča - čak i ako ne kupujete čaj.

Također možete zatražiti pola sata da upozorite da se voz približava vašoj stanici. Ovo je odgovornost vodiča. A ako niste shvatili šta da radite na putu, zamolite ga za društvene igre: šah, dame ili domine.

Da li i on treba da čisti?

Da. I postoje posebni zakonski zahtjevi koji određuju da kondukter mora:

• obavljajte mokro čišćenje najmanje dva puta dnevno;
• čistite toalete najmanje četiri puta dnevno;
• usisavati tepihe najmanje dva puta dnevno.

Toaleti moraju sadržavati papir i sapun.