Zašto vršimo impulsivne kupovine

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Novogodišnja sniženja i sezona sniženja nakon praznika tjeraju nas da svake godine izvršimo mnogo ishitrenih kupovina i generiramo oko sebe gomilu stvari u čiju se praktičnost mora sumnjati. Zašto to radimo svaki put? Razumijevanje psihologije impulzivne kupovine.

Novogodišnja šoping sezona je upravo vrijeme kada trgovci preuzimaju sva svoja znanja iz psihologije i čine sve da neracionalno poželite kupiti nešto i više. Od prodajnih asistenata koji će sigurno pohvaliti vaš izgled, do proračunatih algoritama koji vas tjeraju da poželite artikle koje sebi ne možete priuštiti, sve će vas potaknuti da besmisleno i nepromišljeno trošite novac.

Većina ljudi razmišlja o tome zašto im treba nova stvar u kući. Pokušavamo da procenimo koliko je ova stavka funkcionalna, kako se može primeniti, da li će biti od koristi. Što je još važnije, skoro svaka stvar za nas ima psihološko značenje. Ovo je odlučujući faktor u slučaju impulsne kupovine. John Galbraith, američki ekonomista, cinično je primijetio da je osoba koja jednostavno kupuje namirnice u samoposluzi već opčinjena svojim najdubljim osjećajima i emocijama.

Psiholozi vjeruju da ljudi kupuju impulsivno kada misle da brend ili proizvod odgovara njihovom svjetonazoru i pomaže u jačanju njihovog osjećaja individualnosti.

Na primjer, ako zamišljate da ste čvrst momak i mislite da je dobro biti takav, onda ćete najvjerovatnije kupiti gadget od Applea, čak i malo preplatiti. Uostalom, proizvodi ove kompanije imaju posebnu psihološku vrijednost.

Dakle, i stvari i brendovi igraju ulogu simboličnih trofeja, zahvaljujući kojima kupci jačaju svoje samopoštovanje. Kompanije su jače što češće koriste antropomorfizam u svojim oglasima i jasnije definišu lične karakteristike osobe koja kupuje njihove proizvode. Tada se kupovina koristi kao signal kojim drugima pokazujemo svoju individualnost.

Prva istraživanja u ovoj oblasti pokazala su da je više od 62% kupovina u trgovinama na ovaj ili onaj način izvršeno impulsivno. Ovo više vrijedi za kupovinu putem interneta: ovdje se racionalno planiranje prihoda povlači u drugi plan, jer gubimo osjećaj realnosti. Naravno, na to utiču kulturni, kontekstualni i lični faktori koji određuju način na koji kupujemo.

Što se više razvija kultura individualnosti, to češće posjećujemo radnju.

Naravno, impulsivne kupovine se vrše i pod uticajem stresa kada izgubimo kontrolu nad situacijom. Istraživanja potvrđuju ovu činjenicu: nakon velikih katastrofa i prirodnih katastrofa ljudi kupuju mnogo više. Zanimljivo je da manje kupujemo kada kupujemo kod rođaka, a mnogo više kada kupujemo sa prijateljima.

Oscar Wilde je rekao da može odoljeti svemu osim iskušenju. Generalno, ljudi se dosta razlikuju jedni od drugih po svojoj sposobnosti samokontrole, a to objašnjava individualni pristup impulsivnoj kupovini. Neki traže divljenje i dozu užitka, dok se drugi mogu dugo suzdržavati da bi ogladnili neobičnih senzacija.

Također je vrijedno napomenuti da je nivo narcizma rastao u posljednjih 10 godina, a narcisi provode mnogo više vremena gomilajući materijalno bogatstvo oko sebe, kao i vlastiti izgled. Povećava se i broj impulsnih kupovina jer industrija mobilne zabave raste, usađujući nam vezu za internet. Stoga je online kupovina postala uobičajena. Nije bitno da li govorimo o novom paru cipela ili o bonusu u igri.

Kao i druge ovisnosti, impulzivna kupovina mora stvoriti probleme da bi se smatrali štetnom. Drugim riječima, ako možete otkazati iznenadne kupovine i vratiti novac, nema problema. Ali ako vidite oko sebe skladište stvari koje postaju smisao cijelog vašeg života, trebali biste početi brinuti.

S druge strane, svi mi postojimo u kulturi potrošnje. „Kupujem, znači postojim“je svojevrsni moto za mnoge. A možda će koncepti nacionalnosti i religije uskoro biti zamijenjeni markama koje odaberete.