Dajte više da dobijete više

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Pomažući drugima da ostvare svoje ciljeve, garantujete svoj uspeh. Počnite jednostavno: Češće se zahvalite i recite da. O tome i svom iskustvu govorio je preduzetnik Todd Wolfenbarger.

Poznati profesor na Wharton School of Business, Adam Grant, dijeli ljude na dvije vrste: one koji uzimaju i one koji daju. U svom istraživanju otkrio je da oni koji daju daju u prosjeku 50% više prihoda od onih koji ne pokušavaju pomoći drugima. Evo četiri savjeta koji će vam pomoći da promijenite način poslovanja i počnete davati više.

1. Koristite pravilo petominutne usluge

Izmislio ga je poznati preduzetnik Adam Rifkin. Suština ovog pravila je sledeća: ako vas neko pita za uslugu za koju će biti potrebno manje od pet minuta, pristanite. Rifkin smatra da bi svako trebao biti spreman potrošiti pet minuta pomažući drugoj osobi. Istraživanja su takođe pokazala da to ima značajan uticaj na uspostavljanje emocionalnih veza tokom komunikacije.

2. Dajte više nego što se od vas očekuje

Razmotrimo primjer. Da li ste ikada dali svoj automobil na popravku? Čini se da su svi auto servisi otprilike isti. Obećavaju da će vam popraviti auto u određenom vremenskom periodu za određeni iznos. Možete se samo nadati da nećete biti prevareni.

Ali to nije slučaj sa Shine Auto Body Repair. Tamo pružaju dodatne usluge, na prvi pogled prilično jednostavne, ali iznenađujuće korisne. Prvo, dobijate drugo vozilo za iznajmljivanje dok se vaš popravlja. Osim toga, svaki dan dobijate poruku o obavljenom poslu (sa fotografijama). Osoblje vam čak može pomoći oko papira o osiguranju.

Ova kompanija pretvara običnu uslugu u nešto izvanredno, pružajući korisnicima više nego što očekuju. Probajte sami.

3. Recite "hvala" svaki dan

Pozitivni efekti „nagrađivanja“načina života potkrijepljeni su istraživanjima, ali teško je vidjeti kako to utiče na rad dok sami ne počnete koristiti ovaj pristup.

Recite "hvala" kolegama, šefovima, prijateljima, poznanicima, rođacima. To može dovesti do neočekivanih razgovora i otkrića, kao i ojačati postojeće odnose. Kao rezultat toga, dobićete mnogo više nego što ćete dati.

4. Pronađite svoj način da pomognete drugima

Možete dati na različite načine. Todd Wolfenbarger je govorio o jednom od svojih načina. Nekoliko puta godišnje poziva nove zaposlenike svoje kompanije na zajednički doručak. Istovremeno, traži od svih gostiju da razgovaraju o nekom problemu - nebitnom, ličnom ili profesionalnom - s kojim ne mogu sami da se izbore. Istovremeno, ostali učesnici dijele savjete i prijedloge i zajedno rješavaju problem.

„Veze s ljudima su moja najvrednija prednost“, kaže Wolfenbarger. "I ništa ne pomaže razvijanju prijateljstva kao stalna pomoć drugima."