Kako se zaštititi od plaćenih pretplata telekom operatera

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Beskrajna ljubav prema novcu i nesavršeni zakoni omogućili su ruskim mobilnim operaterima i njihovim partnerima da telefone pretvore u prava minska polja. Na njima su potkopani samo naši novčanici.

Plaćene pretplate su pravo zlo. Pojavljuju se iznenada. Da biste ih aktivirali, dovoljan je samo jedan nasumični dodir na ekran, nakon čega će se vaš račun svakodnevno gutati za određeni iznos.

Odakle dolaze plaćene pretplate?

Pretpostavimo da ste hteli da slušate muziku na svom pametnom telefonu i uneli odgovarajući zahtev u svoj mobilni pretraživač. Pretraga je vratila listu relevantnih lokacija. Idući do jednog od njih, vidjeli ste štapić s prijedlogom za prijelaz na slušanje. Ne možete ga zatvoriti.

Nakon dodira na stub, bačeni ste negdje na stranu mobilnog operatera, što je jasno naznačeno adresnom trakom pretraživača.

Slika je urađena korektno. Nedovoljno obučena mlada dama sa muzičkim instrumentom dobra je distrakcija. Bijeli tekst na svijetlosivoj pozadini teže je vidjeti. Još jedan dodir i već imate plaćenu pretplatu. 30 rubalja dnevno ili 900 rubalja mjesečno. Usput, pretplata može biti koliko god želite. Shvaćate li razmjere problema?

Neki više ili manje tehnički potkovani ljudi mogu biti ogorčeni: "Ali koji bi idiot TAKO tražio muziku?" Ovakvo pitanje je dobar pokazatelj nezrelosti razmišljanja.

U Rusiji živi 146,5 miliona građana. Nisu svi tehnički upućeni. Ne smijemo zaboraviti na djecu i starce.

Mobilni operateri se, naravno, pretvaraju da brinu o svojim korisnicima i pretvaraju se da pokušavaju napraviti razliku. Ono što jednostavno ne smišljaju: aplikacije s kojima možete provjeriti pretplatu, nove tarife sa iluzijom zaštite od pretplata i tako dalje.

Ali šta je sa promjenom samog procesa? Zašto potvrda saglasnosti za podizanje novca ne bi bila eksplicitnija? Na primjer, slanjem SMS-a?

Problem je što operateri profitiraju od plaćenih pretplata, a imitacija brige o korisnicima je tipično licemjerje. Pčele protiv meda.

Kako se zaštititi od plaćenih pretplata

Jedini pouzdan način da se zaštitite od plaćenih pretplata je kreiranje dodatnog (sadržajnog) naloga.

Federalni zakon br. 229-FZ od 23. jula 2013. „obavezuje operatere da, na zahtjev pretplatnika, stvore poseban račun za plaćanje usluga sadržaja trećih strana. Povlačenje sredstava sa glavnog računa za plaćanje sadržaja usluga trećih strana koje privuče telekom operater postaje nemoguće.

Jednostavno rečeno, nakon kreiranja naloga sa sadržajem, telekom operater više neće moći naplaćivati plaćene pretplate na partnerske usluge sa vašeg glavnog računa. Samo morate održavati stanje na računu sadržaja na nuli.

Stoga, uvjerite se da niste omogućili automatsko dopunjavanje vašeg računa sadržaja sa svog glavnog računa. Telekom operater može nametnuti ovu uslugu i tada će cijela ideja izgubiti smisao.

Napomena: račun sadržaja štiti od plaćenih pretplata na usluge partnera telekom operatera. Ako plaćenu uslugu pruža sam telekom operater, onda će novac za nju i dalje biti zadužen sa glavnog računa.

Kako kreirati nalog sa sadržajem

Nažalost, procedura je različita za različite telekom operatere i može varirati čak i ovisno o regiji. U jednom slučaju će biti dovoljno poslati USSD zahtjev, au drugom ćete morati otići u salon s pasošem. Pozovite službu za podršku svog operatera i zatražite jasna uputstva. Ovo je vaše pravo zagarantovano zakonom.

Brojevi telefona podrške (poziv unutar Rusije je besplatan):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Kako zaštititi djecu, roditelje i bake i djedove

1. Ako je moguće, pomozite im da kreiraju dodatni (sadržajni) nalog.
2. Ako kreiranje takvog naloga zahtijeva posjetu salonu za komunikacije, a osoba ne može doći tamo, izdajte mu novi broj na svoje ime.
3. Kontrolišite nalog drugog pretplatnika preko svog ličnog naloga. Tako možete provjeriti dostupnost plaćenih usluga i, ako je potrebno, onemogućiti ih. Međutim, ovo je manje pouzdana opcija.