Kako prepoznati laž poslovnog partnera

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Na Forbesu se pojavio vrlo zanimljiv materijal o tome kako prepoznati laž u poslovnoj komunikaciji.

© photo

Bivši specijalni agent FBI-a i Louder Than Words zaštićen autorskim pravima Joe Navarro objašnjava kako prepoznati lažova. ukupno postoje tri faze komunikacije kada to možete učiniti: kada prvi put čuje vaš glas, kada se prilagodi na njega i kada se javi.

1. Istinoljubivi ljudi češće odgovaraju na pitanja držeći glavu uspravno. Lažljivci, međutim, „često savijati, ukrstiti noge i ruke “Kaže Joseph Buckley, predsjednik John E. Reid and Associates, kompanije koja podučava tehnike ispitivanja za službenike za provođenje zakona.

2. Da se psihološki distancirate od laži, prevaranti svoje priče često začine zamjenicamadrugo i treće lice - "ti", "ti", "oni".

3. Govoreći istinu, svoj govor pratimo gestikulacijom, koja ritmično pada na naše riječi i pojačava smisao - ako, naravno, vjerujemo u to. U suprotnom, mi d Držanje gestova pod kontrolom.

4. Vješt lažov se ne može uhvatiti, ali običan čovjek često vrpolji se, laže … Pokretne oči, glas viši nego inače, zajapureno lice i teško disanje mogu odati pisca.

5. Lažljivci često ponovo pitaju drugu osobu i prethode njihovim odgovorima uvodne riječi "biti pošten", "biti pošten"Buckley upozorava. Budite oprezni ako dobijete izmičući odgovor na direktno pitanje.

6. Ljudi češće lažu na telefonu.… U sedmičnom istraživanju 30 studenata, Hancock je otkrio da je telefon najčešće oružje prevare (37% slučajeva). Slijedili su razgovori licem u lice (27%), instant messengeri (21%) i emailovi (14%). To i nije toliko iznenađujuće: većina telefonskih razgovora ne ostavlja tragove, a pisma se čuvaju kod primaoca.

7. Lažljivca može izdati nedovoljno promišljena priča. Ako sumnjate na prevaru, budite oprezni pitajte za detalje.

8. Prema studiji Robina Lickleya, profesora na Univerzitetu u Edinburghu, iz 2002. pauze između riječi u lažnoj priči višenego istinito.

9. Sopstvene laži čine da se osećate neprijatno, pa čak i ljutito. Prema Buckleyju, „Iako je istinita osoba obično uključena u njihovu priču, ona je otvorena i iskrena, lažov je često oprezan, povučen i ne stupa u kontakt ».

10. Pričajući priče, pošteni ljudi mogu zapamtiti detalje koji nedostaju i dodati ih unatrag. Ili prepričajte netačno ispričanu epizodu. Lažljivci, prema DePaulu, „plaše se da će biti uhvaćeni u laži, i izbegavajte da priznate čak i trivijalne netačnosti ».

11. Pazi na odstupanja od uobičajenog načina govorasavjetuje Paula Ekmana, profesora emeritusa na Medicinskom fakultetu Univerziteta Kalifornije u San Franciscu i šefa Paul Ekman Group, kompanije za emocionalni koučing. - Neki ljudi uvek oklevaju sa sledećom frazom. Ako počnu da brbljaju, to je znak laži.”

12. Govoreći istinu koristi mnogo mišića lica, ali lažov smiješeći se samim usnama- oči ne odražavaju njegove emocije.

Kompletan materijal Helen Koster.