Tajna efikasnosti od japanskih željezničara

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Shisa Kanko je japanski sistem gestova i glasovnih komandi. Pomoći će vam da radite efikasno i bez stresa, kao i da zapamtite jeste li isključili peglu i kuhalo za vodu kada izlazite iz kuće.

Šta je Shisa Kanko

Željeznica u Japanu jedna je od najsigurnijih na svijetu. Svake godine 12 milijardi putnika koristi vozove. I svaki dan gosti zemlje gledaju nevjerovatan spektakl: vozači i kondukteri pomiču ruke u snježno bijelim rukavicama i glasno izgovaraju komande.

Da li se vrata zatvaraju? Kondukter će uprijeti prstom u nju i glasno objaviti da su vrata zatvorena. Da li vozač napušta stanicu? On će pokazati na red vožnje i reći: "Tri sata, polazak sa stanice N". Ovo je Shisa Kanko u akciji.

Ovaj sistem je nevjerovatno jednostavan. Svaka važna radnja je praćena pokretom kažiprsta. Jeste li provjerili očitavanja senzora? Uperite prst u njih i recite broj koji vidite. Stiže li voz na stanicu? Službenik će pokazati da je platforma besplatna.

Sistem se pojavio početkom 20. veka u gradu Kobe, u administrativnoj kancelariji železnice. Razvijen je za vozače i zaposlene sa velikom odgovornošću i stresom. Šisa Kanko isprva nije izazvao mnogo entuzijazma među željezničkim radnicima - naznačavanje pokreta i komandi u glasu izgledalo je previše smiješno spolja. Ali postepeno su se protivnici sistema uvjerili u njegovu efikasnost. Uvođenjem Shisa Kanko greške na radnom mjestu smanjene su za 85%.

Zašto je ovaj sistem efikasan

Nacionalni institut za sigurnost i zdravlje na radu zaključio je da Shisa Kanko u najvećoj mogućoj mjeri isključuje ljudski faktor. Sistem povezuje izvođenje zadataka sa fizičkim pokretom i izražajnošću govora. U ovom trenutku se nivo razumijevanja povećava, a radnje se pohranjuju u memoriju. Vremenom proces dolazi do automatizma. Čak i ako vozač okleva, potreba da napravi pokret i izgovori glasovnu komandu izvući će ga iz stupora.

Kako koristiti Shisa Kanko u stvarnom životu

Ovaj sistem je koristan za one koji se ne mogu sjetiti gdje su bacili ključeve, daljinski upravljač, naočare i sve ostalo. Ili neko ko nekoliko puta proverava da li je isključio šporet, čajnik i peglu. Dovoljno je da uprete prstom u ugašeni čajnik i kažete: „Čajnik je isključen“.

Naravno, prvi put morate da trpite ismevanje drugih, ali osloboditi se stresa se isplati.