Koja je razlika između produktivnosti i efikasnosti i šta je još važnije

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Poređenje ovih koncepata je kao poređenje kvantiteta sa kvalitetom. Najčešće nisu u skladu jedni s drugima.

Produktivnost odražava broj rezultata

Mjerenje produktivnosti je obično jednostavno, zbog čega se mnogi ljudi fokusiraju na njega. Za to se obim dobijenih rezultata izračunava za dva identična vremenska perioda. Na primjer, ako ste pročitali dvije knjige u decembru i četiri u februaru, tada ste bili produktivniji u februaru.

Kompanije izračunavaju produktivnost upoređujući učinak zaposlenih, odjela i odjela. Ako je, na primjer, kancelarija kompanije u Kaliforniji zarađivala 60.000 dolara mjesečno, a kancelarija na Floridi 50.000 dolara, prva se smatra produktivnijom.

Kada procjenjujete nekoga ili nešto, ne biste se trebali oslanjati samo na kvantitativne rezultate. Ova informacija nije dovoljna.

Čini se da produktivnost odražava potpunu sliku rada. Na primjer, kada vas vođa zamoli da dovršite izvještaj do kraja dana, on ili ona misli da je zahtjev razuman. Iako to zaista ne traje dugo, možda vam ponestaje vremena. Na kraju krajeva, vjerovatno imate svoje stalne obaveze i nepredviđene hitne zadatke.

Efikasnost mjeri kvalitet

Ako se produktivnost fokusira na rezultate, onda se efikasnost fokusira na kvalitet rada. Stoga se produktivnost može smatrati prodajom, a efikasnost iznosom koji će ostati u vašim rukama nakon svih odbitaka.

Vratimo se na prethodni primjer. Kancelarija kompanije u Kaliforniji ostvarila je 60.000 dolara prodaje, ali je 20.000 dolara od toga trebalo potrošiti na organizaciju seminara i na putne troškove. U kancelariji na Floridi, seminar je održan na jeftinoj internet platformi. Kao rezultat toga, ispostavilo se da su njihovi prihodi veći, a i sami su bili efikasniji.

Takođe, efikasnost se može meriti odnosom kvaliteta rada i utrošenog vremena. Na primjer, dva zaposlenika call centra moraju intervjuisati 100 klijenata dnevno. Prvi je ispunio kvotu pozivajući 150 ljudi, a drugi pozivajući 300. Iako su obojica postigli željeni rezultat, prvi se pokazao efikasnijim. Obavio je samo 50 dodatnih poziva, dok je drugi obavio 200.

Ali nemojte se fokusirati samo na efikasnost. Ne postavljaj se visoko. Poteškoće i greške su prirodni dio razvoja i postizanja ciljeva.

Kada se fokusiramo na kvalitet, počinjemo sumnjati u sebe, brinuti se i odugovlačiti. Ako ste i na liderskoj poziciji, vašem timu će biti teško da stvori nešto iz straha od greške.

Iz tog razloga mnogi zaglave u fazi analize, pokušavajući predvidjeti sve moguće posljedice. Iako postoje primjeri uspješnih perfekcionista poput Stevea Jobsa, istraživanja potvrđuju da većina uspješnih ljudi u bilo kojoj oblasti nisu perfekcionisti. Ometa donošenje odluka, a strah od greške vam ne dozvoljava da krenete naprijed.

Moramo naći balans

Ovo ne znači da je jedno važnije od drugog. Oba indikatora treba poboljšati. Da, lijepo je postići ciljeve i održati obećanja data sebi, ali vrijedi prvo procijeniti troškove.

Pratite koliko ste vremena i resursa uložili u postizanje vašeg cilja. Ako je vaša produktivnost toliko visoka da ima mnogo grešaka u rezultatima vašeg rada, na koje onda morate posvetiti dodatnu pažnju, stupa na snagu zakon opadajućeg prinosa. Ista stvar se dešava kada razmišljate samo o kvaliteti i naletite na perfekcionizam. Strah od neuspjeha sprečava vas da ostvarite svoj optimalni nivo.

3 načina da poboljšate svoje rezultate

1. Vodite računa o vremenu i resursima

Pokušajte zadržati trenutni broj rezultata smanjenjem korištenih resursa. Da biste to učinili, svjesno pristupite svojim ciljevima.

Na primjer, recimo da kontrolišete marketinški budžet kompanije od više milijardi dolara. Možda postižete željeni rezultat samo zato što preplavite tržište reklamama.

Pregledajte sve svoje marketinške kampanje i procijenite svaku u smislu ROI. Da biste poboljšali i efikasnost i produktivnost, preraspodijelite troškove. Uložite novac koji trenutno trošite na 10% kampanja na dnu liste ROI u prvih 10% kampanja na ovoj listi.

2. Smanjite gubitke

Pronađite jeftinije, ali pouzdane alternative koje će vam pomoći da postignete iste rezultate koje postižete sada. Da biste to učinili, korisno je pregledati svoje troškove svake godine. Ovo će vam pomoći da uočite područja na kojima možete uštedjeti novac. Ako niste sigurni, pogledajte cijene na tržištu. Ova metoda se može primijeniti i na poslovne i na lične finansije.

3. Istaknite glavne ciljeve

Perfekcionizam čini da mislite da vam treba sve ili ništa. Ako ne želite da upadnete u ovu zamku, morate priznati da stvari ne mogu ići baš onako kako vi želite. Odlučite šta vam je najvažnije i budite spremni da žrtvujete manje važne ciljeve.

Uzmimo za primjer teretni transport. U ovoj oblasti postoji velika konkurencija, pa vozači stalno moraju razmišljati o smanjenju troškova i povećanju efikasnosti. Kako bi smanjili troškove, nikada ne voze bez tereta. Odnosno, ako trebate prevesti teret u grad, mora postojati teret na povratku iz tog grada.

Ako nema nove narudžbe na mjestu istovara za istu cijenu, pristaju na niže plaćanje. Jer glavni cilj nije voziti se prazno. Ova opcija je mnogo jeftinija od putovanja u drugi grad bez tereta. Uostalom, izbor nije između snižene cijene i redovne cijene, već između snižene cijene i putovanja u praznom hodu. Kao rezultat toga, odluka da se smanje troškovi transporta povećava produktivnost.

Ako morate donijeti tešku odluku, zastanite i razmislite o onome što vam je najvažnije.

Zamislite da možete postići samo jedan ili dva cilja. Šta će biti najveći efekat? Zatim razmislite šta treba promijeniti u vašoj produktivnosti ili efikasnosti da biste postigli ovaj cilj.