Kako pobijediti u svađi i znati kada treba odustati

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Nekada spor obostrano obogati sagovornike, a nekada je bolje na to uopšte ne gubiti vreme. Grahamova piramida će vam pomoći da naučite prepoznati takve situacije.

Svako je morao da se svađa bar jednom. Neki to rade taktično, izražavajući poštovanje prema sagovorniku, drugi se liče, pokušavajući savijati svoju liniju. Obje metode su dio sistema koji pomaže da se profitira od spora. Ovaj sistem se zove Grahamova piramida.

Paul Graham je američki poduzetnik i poslovni anđeo koji je postao poznat široj publici nakon što je objavio niz hrabrih eseja. Jedno od najpoznatijih djela Paula Grahama je How to Disagree, napisano 2005. godine. U ovom eseju autor je dao hijerarhiju argumenata u sporu koji pomaže da se shvati da li se može pobediti i vredi li uopšte nastaviti.

Želim da vas upoznam sa glavnim koracima Grahamove piramide i kažem vam kako vam oni mogu pomoći da izvučete korist iz bilo koje kontroverze.

1. Direktne uvrede

• Primjer: "Ti si potpuni idiot!"
• Svrha upotrebe: izazivanje emocija.

Kada vas osoba vrijeđa umjesto da se zalaže za svoje gledište, to znači da je njen cilj da izazove odgovore u vama. On nema dokaza da je u pravu po navedenom pitanju, a sada vas pokušava uvući u ponor nesporazuma.

U ovom slučaju nema smisla raspravljati o strategijama ponašanja. Samo dajte sve od sebe da izbjegnete ulazak u takvu svađu.

2. Prelazak na ličnosti

• Primjer: "Samo seljak poput tebe bi iznosio takve argumente."
• Svrha upotrebe: promjena teme.

Ljudi u drugoj fazi piramide u sporovima se okreću ličnim karakteristikama osobe s kojom se svađaju: njenom društvenom statusu, spolu, izgledu i tako dalje. Nažalost, ovakav način vođenja dijaloga postao je posebno opasan pojavom društvenih mreža na kojima je lako pronaći informacije o sagovorniku i učiniti ih predmetom rasprave.

Razlog za prelazak na ličnosti sličan je prethodnom paragrafu. Osoba nema drugih argumenata i pokušava da prebaci temu u drugu ravan, ističući vaše osobine kao nedostatke. Iskusni govornici jednostavno priznaju nesavršenost svoje ličnosti i nastavljaju dijalog bez da budu zbunjeni.

Međutim, bolje je da debatant početnik odmah prekine razgovor i ostavi protivnika na miru sa njegovim riječima.

3. Zamjerke na ton dijaloga

• Primjer: „Ne diži ton na mene! Kako pričaš sa mnom!"
• Svrha upotrebe: pokušaj okončanja spora, kako ne bi izgubili.

Pritužba na ton znači obraćanje pažnje na to kako govorite ili pišete, svoju terminologiju i svoje fraze. A pošto je ova percepcija subjektivna, biće teško nastaviti dijalog sa takvom osobom. Na šta on zapravo računa.

Ova tehnika sugerira da je osoba bila stjerana u ćošak, ali ne želi priznati da nije u pravu. Za razliku od prethodna dva koraka, ovaj vam daje priliku da pobijedite u raspravi ili je barem svedete na kompromis. Da biste to učinili, prihvatite subjektivne pritužbe i dosljedno iznosite svoje argumente.

Suočeni sa činjenicama, protivnik neće imati kuda da pobegne.

4. Prepirke

• Primjer: „Kakve gluposti? Niste ništa razumeli! Dakle, šta je sljedeće?"
• Svrha upotrebe: pokušaj da se spor okonča neriješenim rezultatom.

Strategiju prepirke koriste oni koji razumiju da je njihova bitka već izgubljena, ali ako zbune protivnika, onda će biti moguće ponuditi neriješeno.

Da bi to učinili, koriste prazne argumente, koji možda uopće nisu relevantni za temu razgovora. Oni jednostavno ignorišu vaše argumente. Za opisivanje takve situacije prikladna je dobro poznata fraza - "razgovor između gluvonemog i nijemog".

Ako želite pobijediti u svađi u fazi prepirke, redovno se vraćajte na temu rasprave i uvjerite protivnika da argumentira vaše zaključke.

5. Protuargument

• Primjer: „Ali moja majka (šef, prijatelj, poznati glumac) kaže nešto sasvim drugo! Uradio sam sve drugačije od onoga što kažete, i uspeo sam!"
• Svrha upotrebe: pokušaj konstruktivnog dijaloga.

Korištenje kontraargumenata je prvi znak da druga osoba želi pregovarati. Problem je što ljudi često ne uzimaju u obzir stavove i iskustva druge osobe.

Osoba dobije pozitivan rezultat u jednoj situaciji i to uzima kao standard. Jedino se može ispostaviti da u ovoj raspravi njegovo iskustvo nije primjenjivo.

Glavno pravilo kada su kontraargumenti u pitanju je pustiti osobu da priča. Prvo, možda ima zrnce istine u njegovim riječima. Drugo, na taj način ćete uspostaviti kontakt s njim i moći ćete prenijeti svoje ideje.

6. Pobijanje u suštini

• Primjer: „Kažete da je ovo x, a ovo je y. I zato…”
• Svrha upotrebe: potraga za istinom, razmjena znanja i iskustva.

Glavna razlika u odnosu na kontraargumentsku strategiju je u tome što ste vi i vaš sagovornik na istoj talasnoj dužini. Argumenti koje oboje iznosite vezani su za istu temu i kroz njih međusobno obogaćujete znanje.

Ako koristite suštinsko pobijanje, nemojte se bojati priznati da se slažete s nekim argumentima druge osobe. Definitivno će učiniti isto ako ima sve znakove zdrave rasprave. Kao rezultat takvog dijaloga, također možete ostati neuvjereni. U ovom slučaju, oboje ćete biti saslušani i naučiti nešto novo o temi razgovora.

7. Pobijanje u svom najčistijem obliku

• Primjer: "Evo činjenica koje dokazuju suprotno."
• Svrha upotrebe: objektivni dokaz.

Samo nemojte misliti da je dokaz bacanje činjenica u lice. Oni koji koriste posljednju prečku Grahamove piramidalne strategije čine više nego samo navode činjenice kao argumente. Ovaj dijalog ima tri karakteristike.

• Prvo, sagovornici se odnose jedni prema drugima s poštovanjem, dozvoljavajući im da izraze svoje gledište.
• Drugo, svi iznose argumente ne direktno, već dosledno, kako ne bi izgledali kao optužba za glupost.
• Treće, iskreno su zainteresovani za potragu za objektivnom istinom i stoga su zahvalni na komunikaciji, čak i ako se ispostavi da su pogrešni.

Takvim raspravama treba težiti, a za to treba raditi i na argumentaciji i na kulturi komunikacije.

Pobijediti u svađi ne znači pobijediti ili poniziti protivnika. Pobijediti znači obogatiti se razumijevanjem gledišta druge osobe.

Kada raspravljate o bilo kom pitanju, nastojte da govorite o njemu, a ne o osobi sa kojom razgovarate. Ovo jednostavno pravilo je dovoljno za poboljšanje kvaliteta rasprave. A onda - iskoristite dopis iz ovog članka i krećite se duž Grahamove piramide samo gore.