10 životnih hakova za kupovinu na AliExpressu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

AliExpress je jedna od najvećih azijskih internet prodavnica. Korisnici ga vole zbog njegovog kolosalnog asortimana (od tableta do sigurnosne igle), besplatne međunarodne dostave, praktičnog ruskog web sajta i solidne aplikacije. Ako često kupujete na AliExpressu, dodajte ovaj članak u svoje favorite. Preporuke prikupljene u njemu učinit će vašu kupovinu na mreži ugodnijom, profitabilnijom i sigurnijom.

Savjet 1. Pretražujte na engleskom

Većina kineskih trgovaca je toliko loša s ruskim da je lakše koristiti engleski interfejs.

Alibaba Group, s druge strane, može dati solidnu četvorku za verziju AliExpressa na ruskom jeziku. Postoje, naravno, naslovi koji izazivaju osmeh, poput "Male male ultralake udobne džepne ruke tople". Nećete odmah shvatiti da govorimo o prijenosnom jastučiću za grijanje.:) Ali općenito, korisnici koji govore ruski se osjećaju prilično ugodno na AliExpressu.

Međutim, kako praksa pokazuje, brže je i lakše tražiti željeni proizvod na engleskom. Na primjer, ako unesete auto curler u liniju za pretraživanje AliExpressa, trgovina će vam odmah dati ono što vam treba.

Ako napišete "pegla za automatsko uvijanje kose", biće prikazane kovrdžalice svih pruga.

Osim toga, koristite dugme "Prikaži naslov na engleskom". Tako ćete saznati točan naziv proizvoda, a lakše ćete pronaći i pregled o njemu (vidi savjet 4).

Savjet 2. Uzmite u obzir sezonalnost

Kada naručiti jednako je važno koliko i šta.

S jedne strane, AliExpress uvijek ima praznične rasprodaje. I tokom ovakvih padova cijena možete uštedjeti. Ako ne zaboravite staviti srca ispod robe koja vam se sviđa i zadržite svoju listu želja, onda kada cijene za lotove za koje ste zainteresovani budu sniženi tokom rasprodaje, dobit ćete obavijest na svoju poštu.

Kao i svaka internet prodavnica, AliExpress ima rasprodaje crnog petka i sajber ponedeljka.

S druge strane, u predpraznične i državne praznike zupčanici poštanskih službi se okreću još sporije i sa još većom škripom. Naručivanje novogodišnjih poklona sredinom decembra naivno je kao i vjerovanje u Djeda Mraza. Velika je vjerovatnoća da ćete ih dobiti tek do 8. marta.

Početkom februara, Nebesko Carstvo slavi Festival proljeća (Kineska Nova godina). Mnoge kompanije, uključujući transportne kompanije, ne rade. Obrada i otprema narudžbi često kasni.

Moral: Kada odlučite naručiti nešto u Kini, pogledajte kalendar.

Savjet 3. Proučite prodavce

Nemojte pritisnuti dugme Kupi kada vidite ukusnu cenu. Kako ne biste naletjeli na beskrupuloznog prodavača, pažljivo pogledajte sljedeće pokazatelje:

1. Asortiman i datum otvaranja prodavnice. Ako se prodavač tek registrovao, a u njegovom katalogu ima samo nekoliko proizvoda, budite oprezni. Možda je početnik, ili možda jednodnevni trkač.
2. Broj narudžbi, odnosno koliko je ljudi kupilo ovaj određeni proizvod od ovog prodavca u proteklih šest mjeseci. Što veće, to bolje.
3. Postotak pozitivnih recenzija. Izračunava se tako što se ukupan broj ocjena za šest mjeseci za sve lotove u trgovini podijeli sa brojem pozitivnih povratnih informacija (četiri i pet zvjezdica) za isti period. Kada kupujete elektroniku i druge skupe stvari, poželjno je da prodavac ima ovaj pokazatelj najmanje 96–98%.
4. Povratne informacije od kupaca. Što smislenije, to istinitije. Kontinuiranih pet zvjezdica bez pismenih povratnih informacija ili odgovora poput "OK!", "Super!", "Odlično!" trebalo bi da bude sumnjivo. Fokusirajte se na detaljne recenzije, gdje kupac govori kako je proizvod upakovan, koliko je čekao na njega, kakvi su bili utisci o kupovini.
5. Ocjena prodavača. Što je viši, to je pouzdaniji. Ocjena se prikazuje u obliku brojeva, medalja, kristala i kruna. Ako prodavac dobije ocjenu od četiri ili pet zvjezdica, dobit će jedan bod. Ako kupac ocijeni proizvod i uslugu ocjenom C, ocjena trgovine se ne mijenja. A ako klijent nije bio zadovoljan i dao dvije ili jednu zvjezdicu, jedan bod se oduzima prodavcu. Dakle, da bi zaradio jedan kristal, prodavac mora dobiti minimalno 500 poena.

Savjet 4. Pročitajte recenzije, pogledajte recenzije

Prije nego što kupite nešto, bilo da je to džemper ili telefon, pogledajte recenzije za ovaj proizvod. Gdje ih mogu nabaviti?

• … Ovo je sestrinska stranica AliExpress-a, gdje kupci mogu ostaviti svoje detaljne recenzije o kupovini, postaviti fotografije stvari.
• YouTube. Ne znate ni koliko ima videa za raspakivanje i drugih recenzija proizvoda sa AliExpressa. Ako nema recenzija na ruskom, onda sigurno postoji na engleskom (vidi savjet 1).
• VKontakte i druge društvene mreže imaju mnogo zajednica u kojima ljudi pokazuju svoje kupovine.

Zahvaljujući recenzijama drugih kupaca, možete razumjeti kako proizvod izgleda u stvarnosti, a ne na fotografijama prodavača, i da li vam je uopće potreban.

Savjet 5. Postavljajte pitanja

Mnogi korisnici kontaktiraju prodavca samo kada dođe do spora. I uzalud. Možete i trebate komunicirati sa prodavcem. Da biste to učinili, AliExpress nudi nekoliko načina komunikacije: e-poštu, poruke na stranici proizvoda, poruke na stranici za narudžbu i ćaskanje kroz program TradeManager.

Pitajte prodavca da li je proizvod iz specifikacije koji vam je potreban na zalihama; zatražite da pošaljete prave fotografije proizvoda ako niste pronašli recenziju; provjerite da li je moguće poslati narudžbu singapurskom poštom (nije zauzeta kao kineska); zatražite popust (da, ponekad se možete cjenkati na AliExpressu) i tako dalje i tako dalje. Postavite sva pojašnjavajuća pitanja i zapamtite da ostavljanjem povratnih informacija također možete ocijeniti kvalitetu komunikacije s prodavateljem.

Savjet 6. Vodite računa o rokovima

Naime, do datuma otpreme, roka isporuke i roka zaštite robe.

Ako vam je hitno potreban artikal, vjerovatno ćete tražiti artikl sa minimalnim rokom isporuke. Ali ne zaboravite da pogledate koliko dana se prodavac obavezuje da pošalje robu. Nekim trgovinama je za to potrebno 15-20 radnih dana.

Prodavac je poslao proizvod, broj numere se pojavio na stranici za narudžbu, ukucali ste ga u 17TRACK, ali - oh, užas! - ni ovaj ni bilo koji drugi sistem za praćenje to ne vidi. sta da radim?

Ne paniči. To se često dešava kada je vrijednost proizvoda manja od 10 dolara. U tom slučaju prodavači pokušavaju što više smanjiti troškove logistike i poslati pakete na najjeftiniji način.

Samo pratite period zaštite robe od strane AliExpressa. Ako istekne, a narudžba još nije stigla, zatražite produženje roka zaštite. Savjesni prodavci to rado rade (također će vas zasuti pismima izvinjenja i molbama za strpljenje). Beskrupulozni ljudi obično ne odgovaraju, a onda možete sigurno otvoriti spor.

Savjet 7. Pridržavajte se pravila "jedna narudžba - jedan paket"

Odlazak u poštu po male pakete je neugodan. Dobro je i ako je u paketu više robe odjednom… Ali je li dobro? Prvo, ako paket ne sadrži jednu, već nekoliko stvari, mogu nastati poteškoće na carini. Drugo, ako se paket izgubi, onda potpuno.

Racionalnije je pridržavati se principa "jedna narudžba - jedan paket".

Prema pravilima Pošte Rusije, neregistrovane male pakete poštari treba da isporučuju u poštanske sandučiće (ako odgovaraju).

Savjet 8. Koristite usluge povrata novca i promotivne kodove

Da li preuzimate sitniš u prodavnici? Tada je sasvim logično dobiti povrat novca i koristiti promotivne kodove. Uz pomoć cashback usluga možete vratiti od 5 do 30% kupovne cijene. U isto vrijeme, dobro je za sve: trgovina je prodala robu, stranica za povrat novca zarađena na partnerskom programu, uštedjeli ste novac.

Popularne cashback platforme koje rade sa AliExpressom: ePN, Letyshops, Kopikot i druge.

Osim toga, AliExpress aktivno promovira svoje mobilne aplikacije. Naručivanjem preko njih možete ostvariti popust.

Savjet 9. Raspakivanje narudžbe snimite na video

Prilikom naručivanja skupog artikla, obavezno uklonite otpakivanje paketa na videu. Ako se ispostavi da unutrašnjost nije ono što ste očekivali ili da je proizvod neispravan, imat ćete jake dokaze za osporavanje i povrat novca.

Možete čak i da snimate telefonom. Glavna stvar je da u jednom kadru video jasno prikazuje vašu adresu, adresu i ime pošiljaoca, kao i nedostatke robe.

Savjet 10: Upravljajte svojim recenzijama

Prodavci na AliExpressu cijene recenzije kupaca (pogledajte savjet 3). Ostavite mudro povratne informacije. Ne treba stavljati pet zvjezdica samo zbog činjenice da je roba došla u jednom komadu. Testirajte stvar, koristite je nekoliko dana. Ponekad se nedostaci ne pojave odmah.

Imajte na umu i da svoju recenziju možete urediti u roku od 30 dana. Na primjer, ako se nakon nekoliko sedmica rada proizvod pokvari. Da biste to učinili, idite na svoj profil: "Moje narudžbe" → "Upravljanje recenzijama" → "Objavljene recenzije". Kada se iskustvo kupca promijeni iz pozitivnog u negativno, prodavači obično nastoje izgladiti negativno tako što pogođenom kupcu šalju poklon ili nude popust na novu kupovinu.

Samo zapamtite da je sistem pregleda na AliExpressu recipročan. I vi, kao i prodavci, imate ocjenu.

Ako imate neke tajne o tome kako kupiti proizvode na AliExpressu, dobrodošli u komentar. Bićemo korisni jedni drugima!