Kako uspostaviti komunikaciju sa strancima, ili Nekoliko riječi o prednostima "površnih" razgovora

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Da li volite da idete na razne događaje i na kraju se nađete kao tihi tip, koji stoji u uglu daleko od živahnog razgovora i nečujno ispija kafu? Sposobnost održavanja razgovora tokom različitih komunikacija (pa čak i sa potpunim strancima) danas je praktično Must Have vještina. Stoga ćemo u nastavku pogledati nekoliko savjeta koji će vam pomoći da "razgovarate" i pronađete zajedničke teme u gotovo svakoj kompaniji.

čemu služi? Moći ćete pronaći zajednički jezik sa ljudima koji su vam potrebni i uspostaviti nove kontakte. Da, možda se u početku nećete osjećati baš zabavno, ali zapamtite da pitanja u nastavku mogu dovesti do zanimljivijih razgovora. Njihov cilj nije da postanu najbolji prijatelji ili da sebi odmah na licu mjesta dovedu novog klijenta (iako je, naravno, lijepo kada se to dogodi odmah, ali po pravilu nije). Svrha ovakvih mini razgovora je pronalaženje zajedničkih dodirnih tačaka sa sagovornikom, koje će vam u budućnosti pomoći da nastavite započeti razgovor sa zajedničkim interesom.

Zapravo, vrlo je lako voditi razgovor ako naučite da slušate i postavljate odgovarajuća pitanja koja pojašnjavaju koja će proizaći iz vašeg dijaloga. Sve što treba da uradite je da unapred pripremite nekoliko pitanja. Ako je osoba voljna uspostaviti kontakt, onda možete nastaviti aktivno učestvovati u razgovoru.

Kada osoba s kojom komunicirate nije aktivno uključena u razgovor s vama, ovo je crvena zastavica za vas da kažete sebi: "U redu, ovo nije jedan od ljudi koji mi trebaju, vrijeme je da krenemo dalje i upoznamo nekoga drugo."

Na kraju, tokom ovog prvog kontakta, svaka osoba odlučuje da li će nastaviti kontakt sa drugom osobom. Tokom ovih malih razgovora ljudi formiraju svoje mišljenje o tome ko ste, koliko ste kompetentni i da li vam vjeruju.

Zašto ne razgovaramo o poslu? Zapravo, razgovori o poslu i poslovanju su vrlo ograničeni: to može biti obuka, ono što ljudi rade u ovom trenutku, veliki događaji iz života kompanije ili projekta itd. Takvi razgovori ne funkcionišu dobro i slabo uspostavljaju komunikaciju među ljudima. Postoje ljudi koje možda poznajete godinama i nikada ih niste čuli da pričaju o poslu. Ili pretpostavite da su ljudi s kojima razgovarate penzioneri ili da nisu zainteresirani za dobivanje novih klijenata. Previše pričanje o svom poslu može umoriti ostale učesnike u razgovoru previše "profesionalnog žargona", na primjer. Pazite na signale svojih sagovornika. Kako reaguju na razgovor s vama? Hoćete li pronaći nekog drugog i potajno sanjati da vas se riješi? Slušaju li i razumiju li šta govorite? Da li ih preopterećujete informacijama koje im nisu potrebne? Pretvarate li dijalog u monolog, sprječavajući druge da dijele svoje ideje ili postavljaju pitanja?

Važna vještina je i sposobnost da se tema završi na vrijeme i ne pokušava uvijek biti u pravu i to dokazati. Uglavnom, moramo cijeniti mišljenja drugih i priznati da nije toliko važno pobijediti u svakoj raspravi.

Kada je u pitanju prvi mali razgovor, ne pokušavajte svakoga da impresionirate nečim pametnim svaki put kada otvorite usta. Vaše riječi mogu biti zaboravljene, ali oni će zapamtiti kako se ljudi osjećaju.

Sada se vratimo na praktični dio. Ispod su četiri pitanja za koja se nadamo da će vam pomoći kada pokušavate da shvatite šta da kažete, a ne znate.

Šta radite kada niste na poslu ili aktivnostima poput ove?

Ovo pitanje podstiče sagovornika da priča o svojim hobijima i interesovanjima. To je takođe odličan način da dodate entuzijazam razgovoru koji bledi.

Idete li negdje ovog ljeta?

Ovo pitanje može dovesti do razgovora o porodici, otkriti interesovanja, a ako želite da razgovarate o putovanjima, ovo je siguran način da razgovor održite zanimljivim.

Kako ste postali ono što ste postali?

Za neke, putovanje do mjesta i posao koji danas rade mogu biti vrlo zanimljiva priča. Ovo će biti odlično pitanje za vašeg sagovornika i prilika da se ponovo osvrnete na njihovu uspješnu priču i razgovarate o tome šta ih pokreće.

Kako se odnosite na ovaj događaj?

Ovo pitanje može otkriti međusobne kontakte i obično vodi do korisnijih i zanimljivijih odgovora nego da jednostavno pitate: "Jeste li već bili na ovom događaju?"

Podijelite svoje ideje o ovome. Koja pitanja koristite?