Kako pridobiti stranca od prvih sekundi komunikacije

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Koliko brzo možemo postići svoje ciljeve zavisi od naše sposobnosti da gradimo odnose sa drugim ljudima. Neko je ovu vještinu dobio od prirode, nekome su roditelji uložili u djetinjstvo, a neko već u odraslom dobu mora sam razviti ovu vještinu. U potonjem slučaju, naš će članak pomoći.

Kada je riječ o ostavljanju dobrog utiska, izgradnji povjerenja, često o tome razmišljamo samo u kontekstu neke vrste poslovnog odnosa. Naravno, vještina brzog pronalaženja zajedničkog jezika sa ljudima je ogromna prednost za osobu koja zarađuje za život prodajom. Ali nemojte zaboraviti da su ljudi koji su daleko od ove profesije svakodnevno primorani da prodaju sebe, svoje ideje, interese, želje i namjere drugim ljudima, često strancima.

U nastavku nudim listu od pet tačaka. Svaka točka je praktična preporuka koju možete slijediti ako vam je cilj da vam se dopadne nepoznata osoba od prvih sekundi vaše komunikacije.

1. Široko se nasmiješite

Možda vam je ovaj savjet previše trivijalan, ali vjerujte mi, široki osmeh je najbrži način da izgradite poverenje.

Veliki osmeh je gest koji majmuni koriste kada žele da pokažu drugim primatima da nisu pretnja. Čovjek je primat. Potječemo od istog pretka kao i majmuni. I to nam je svojstveno po prirodi - da se smiješimo i pokazujemo otvorene dlanove kada želimo da osvojimo osobu.

I da, možda ne vjerujete u evoluciju, u zajedničke pretke i u činjenicu da je čovjek primat, ali ovaj trik funkcionira bez toga.

Probajte i vidjet ćete koliko vam je lakše pridobiti osobu, koliko će ljudi biti spremniji da vas saslušaju i koliko će se ugodnije osjećati u vašem društvu.

Kada koristim izraz "široko se nasmiješi", uopće ne mislim na to da trebate nabaciti umjetni osmijeh po cijelom licu, već samo kažem da se morate truditi da se nasmiješite prirodno kako ne bi izgledalo kao lažno. osmijeh. A ova vještina dolazi s vježbom. Dva minuta dnevno ispred ogledala ujutru, kada perete zube, biće vam dovoljno da trenirate prijateljski osmeh.

2. Pozovite sagovornika po imenu

Ako vam je cilj da steknete povjerenje, saznajte ime stranca i ponovite ga tri puta tokom razgovora.

Zašto je ime toliko važno? Ovo je jedna od rijetkih riječi koja ima stvarnu vrijednost za svog vlasnika. Zapamtite, ne volimo ljude koji koriste nadimke umjesto imena da se odnose na nas. Štaviše, ime je jedno od najmoćnijih oruđa za utjecaj na osobu. Možete nešto reći sagovorniku, ali on vas neće čuti. Treba samo izgovoriti njegovo ime - dobićete svu njegovu pažnju.

Da li želite da vam se dopadne ta osoba? Pozivajte ga češće po imenu. Radi na fantastičan način.

3. Obucite lekarski ogrtač

Što duže osoba govori, više nam vjeruje. Što duže pričamo, izazivamo manje simpatija.

Pomislite na ljude koji neprestano govore na takav način da ne dozvoljavaju drugima da ubace riječ. Siguran sam da nisam jedini koji radije pređe na drugu stranu puta, samo da ne bi sreo takvu osobu. A ako vam je cilj da izazovete simpatije prema sebi, ne biste trebali biti među tim ljudima.

Ne pričajte o sebi, već se zainteresujte za drugu osobu. Imitirajte doktore: oni ne govore o sebi, već postavljaju sugestivna pitanja, podstičući pacijenta da govori više o sebi. A onda ga pogledaj u oči i slušaj kao da priča neku neverovatnu priču.

Možda vam se ovaj savjet čini trivijalnim, ali pogledajte oko sebe i shvatit ćete koliko ljudi to ne radi: kliknu na telefon, lutaju očima i pokazuju da ih ne zanima ono što se ovdje dešava.

4. Potaknite razgovor pitanjem "Reci mi…"

U prošlom pasusu smo rekli da treba "obuci doktorski ogrtač i slušati", ali kako navesti sagovornika na razgovor? U ove svrhe služe pitanja. Dobro pitanje podrazumeva i dobar odgovor. Loše pitanje vodi do lošeg odgovora.

Sjećam se kada sam počinjao svoju karijeru kao agent za nekretnine, često sam ljudima postavljao pitanja formulirana na sljedeći način: "Zašto prodajete stan?", "Zašto takva cijena?" Na šta je dobio standardne kratke odgovore: "Potreban nam je novac!" i "Da imam dovoljno novca!" U takvoj situaciji bilo je veoma teško održavati razgovor, kratki odgovori nisu davali priliku da se osoba uhvati i uvuče u dijalog.

Nešto kasnije sam opametio i promijenio formulaciju pitanja: "Recite mi koje su vas okolnosti dovele do odluke da svoj stan date na prodaju?" Nakon ovakvih pitanja uvijek sam dobijao detaljan odgovor, koji je prerastao u povjerljiv razgovor. A povjerenje je bilo moj cilj.

Tada sam prilagodio frazu "Reci mi…" za svakodnevne situacije, a odlično funkcionira i kada je cilj nagovoriti nerazgovorljivu osobu. I pamtimo: što više govori, više simpatije gaji prema nama.

Probaj.

5. Koristite komplimente mjestu

Još jedno moćno sredstvo za utjecaj na osobu je kompliment u njegovom smjeru. Ali komplimenti su različiti.

Dobar kompliment nije ono što neki mladi ljudi rade kada pokušavaju da impresioniraju djevojku. Izgleda neprirodno i ne radi.

Savršen kompliment je kompliment mestu.

Tako, na primjer, jednostavan kompliment da vam se sviđa boja košulje neke osobe izgleda mnogo iskrenije od glasnih izjava da je on najpametnija osoba koju ste ikada upoznali (posebno ako se uzme u obzir da se poznajete ne više od 10 godina). minuta).

Razumijem da ako niste navikli davati komplimente ljudima, onda početak da to činite može biti težak zadatak i prvi pokušaji mogu izgledati lažno. Ali istina je da svako ima nešto što bi vam se moglo svidjeti kod njih, prije nego što niste bili spremni da to vidite. Sad ga obuci.

Prilikom svakog novog susreta pokušajte pronaći nešto što može podići sagovornikovo samopoštovanje i dajte mu do znanja. Ne mora to biti nešto komplikovano, sve se može svesti na lijepu stvar u njegovoj garderobi, delikatan čin ili njegovu karakternu osobinu. Uostalom, nije važno koliko je to drugima važno. Važno je koliko je to važno za datu osobu.

Vježbajte davati komplimente dok vam to ne pređe u naviku.

Zaključak

U ovom članku podijelio sam pet savjeta koje koristim za izgradnju odnosa s drugim ljudima. Ali ova lista ni u kom slučaju nije konačna i može se dopuniti sa još nekoliko tačaka.

Želim da vas pitam: koje metode, tajne i savjete možete dodati ovoj listi?