Lično iskustvo: kako sam pokrenuo uslugu odabira odjeće za 50 hiljada rubalja

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Od rada na masovnom tržištu do uspješnog modnog startupa.

Tržni centri sa desetinama prodavnica odeće, obuće i modnih dodataka rastu, a časovi stila se i dalje ne drže ni u školama ni na fakultetima. Postoje stilisti koji će vam pomoći da sredite ogroman asortiman, ali ne mogu svi izdvojiti vrijeme i novac za svoje usluge. Life haker je razgovarao sa osnivačem usluge Get Outfit Kimom Sanzhievom. Odlučio je promijeniti situaciju i stvorio platformu na kojoj možete raditi sa stilistom jeftino i online. Kim je pričao o tome kako su uspjeli održati prihvatljive cijene, zašto bi startap trebao osvojiti američko tržište i zašto njegov tim dvije godine nije primao platu.

Modni rad i nastanak projekta

Prije četiri godine diplomirao sam na Ekonomskom fakultetu Bjeloruskog državnog univerziteta i preselio se u Moskvu. Gotovo odmah sam ušao u oblast konsaltinga, a nakon godinu i po dana sam shvatio da se većina kompanija kreće online. Tako sam završio u digitalnoj agenciji, a potom u međunarodnoj IT kompaniji.

U toku rada često sam se susreo sa privrednicima iz različitih sfera i na osnovu naših razgovora zapisao kako vidim svoj budući projekat. Želio sam da posao bude digitalan i da ne zahtijeva puno resursa, pa sam aktivno pratio Uber, Airbnb i Tinder, koji su u to vrijeme bili još u povojima. Svidio mi se poslovni model ovih kompanija, pa sam počeo razmišljati kako nešto slično implementirati u nekoj drugoj oblasti.

Kao student dolazio sam da radim na pola radnog vremena u moskovskim prodavnicama odeće - igrao sam ulogu prodavača.

Važno je izgraditi komunikaciju na način da dobijete povratnu informaciju od kupaca i unaprijedite uslugu paralelno s promocijom. Nemojte se plašiti dovratnika koji se pojavljuju na samom početku. Učenje od svojih klijenata pružit će vam mnogo korisnije iskustvo od zaključavanja u sobi i obavljanja nečega za što znate da trebate.

Treća greška je neopravdano podizanje tima. Kada je broj narudžbi počeo da raste, zaposlili smo nove stručnjake. To nas je dovelo do toga da se izgubimo iz fokusa i provedemo više vremena u komunikaciji. Rani uspjesi rađaju ambiciju, ali pretjerani entuzijazam može vas ubiti. Bolje je koncentrirati se na konkretan zadatak i usmjeriti napore u malom timu u jednu tačku. To će vam pomoći da brže postignete rezultate i počnete ostvarivati stabilan profit.

Drugi problem je perfekcionizam. Na samom početku sam se užasno brinuo da sajtu nedostaje jedna tačka ili zarez, ali onda sam shvatio da ponekad treba da žrtvujete svoju želju za savršenstvom kako biste brzo plasirali proizvod na tržište. Nemojte se zalijepiti za male stvari u startu – postupajte prema njima blago. Bolje je odvojiti vrijeme za izgradnju procesa u kompaniji, kako bi ona u budućnosti radila uz vaše minimalno učešće, a u ovom trenutku možete raditi nešto drugo.

Life hacks od Kima Sanzhieva

• Radite više i manje se fokusirajte na riječi. Kada sam pokrenuo projekat, trebalo mi je godinu dana da razmislim o njemu, proučim tržište, upoznam bezbroj ljudi. Zapravo, mjesec dana je dovoljno da saznate sve i počnete testirati projekat. Praksa će vam dati mnogo više odgovora.
• Nemojte se plašiti da podelite svoju ideju. Mnogi startupi misle da će to neko ukrasti i ranije implementirati, ali u stvarnosti ideja je samo 10% uspjeha - ništa ne košta. Najvažnije je kako se to implementira. Podijelite svoj proizvod na svakom sastanku jer ćete dobiti informacije koje se kasnije mogu primijeniti. Više puta sam stekao korisne kontakte samo zato što sam pričao o projektu još u fazi ideje.
• Filtrirajte informativni sadržaj. Trenutno postoji vrlo malo zaista vrijedne ekspertize, pa je shvatite kritički. Neće vam svi savjeti raditi. Ako želim da napravim globalni startap koji će koštati više od milijardu dolara, onda nema smisla da slušam osobu koja je organizovala lanac kafića u malom gradu. On ima potpuno različite tehnike, alate i taktike.
• Nemojte misliti da je posao lak i jednostavan. Adekvatni ljudi odmah shvate da to nije tako. Odlučite šta ste spremni da žrtvujete za dugoročne rezultate i nemojte misliti da ćete za par meseci plivati u novcu. Istu ideju treba prenijeti timu kako ljudi ne bi formirali pogrešna očekivanja od projekta. Ako ste voljni uložiti u projekat snage i vremena dvije godine, a vaš partner samo tri mjeseca, teško da ćete dobro raditi. Razgovarajte o ciljevima, ciljevima i očekivanjima unaprijed i odmah raskinite ako shvatite da se vaša vizija budućnosti ne poklapa.
• Obratite pažnju na zapadna iskustva. A ako ne znate engleski, naučite ga što prije – to je sada nevjerovatno važno. Mnoge ideje sa stranog tržišta ne mogu se implementirati u Rusiji, ali ćete barem shvatiti u kom pravcu da se krećete. Postoji mnogo podcasta na ovu temu. Jedan od mojih omiljenih je Masters of Scale.
• Nabavite sadržaj kada vam zatreba. Nema smisla učiti kako skalirati kada niste ni pokrenuli projekat. U ovoj fazi mnogo je važnije znati kako brže doći do tržišta. To uključuje i pravovremeno rješavanje problema. Uradite ono što zaista trebate učiniti upravo sada. Ovaj problem se često javlja kod tehnoloških startupa: umjesto da budu preokupirani prodajom, oni se zaključavaju i počinju usavršavati proizvod. Rezultat je svemirski brod koji nikome nije potreban. Odredite tačke rasta, ocrtajte putanju razvoja i shvatite čime se trenutno vrijedi pozabaviti.