Kako voditi tim ako ste introvert

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Liderstvo nije samo za one koji odlaze.

Prema jednoj maloj studiji C. Andersona, G. J. Kilduffa. Zašto dominantne ličnosti postižu uticaj u grupama licem u lice? Efekti dominacije osobina koji signaliziraju kompetencije / Journal of Personality and Social Psychology, ljudi će vjerojatnije zapošljavati i promovirati ekstroverte. Oni su proaktivniji, osjetljiviji, vjerojatniji su da dolaze s idejama, pa stoga djeluju kao angažiraniji i profesionalniji zaposlenici.

Prema The Hidden Advantages of Quiet Bosses / Harvard Business Review Harvard Business Review-a, na visokim pozicijama ima više ekstroverta nego introverta, pri čemu se potonji smanjuju kako se pozicija unapređuje.

Istovremeno, introverzija nije prepreka da postanete dobar vođa. Bill Gates je jednom u jednom intervjuu rekao da introverti rade dobro i da imaju mnogo prednosti koje nedostaju ekstrovertima.

Njegovo mišljenje potvrđuju i istraživanja: introverti su bolji od ekstroverta u upravljanju timovima s mnogo proaktivnih zaposlenika, jer su skloniji saslušati svoje podređene i dati im slobodu da implementiraju ideje, uključujući i one inovativne.

Međutim, ako su sami zaposleni dovoljno pasivni i ne preuzmu inicijativu, introvertima će biti teško. Inspiracija, iskričavanje, predlaganje ideja nije njihova jača strana. Stoga, da bi uspješno vodio čak i mali tim, važno je da introvertirani vođa nadograđuje svoje prednosti i zna kako kompenzirati slabosti.

Evo nekoliko preporuka stručnjaka za ljudske resurse koji će vam pomoći u tome.

1. Recite timu o svom stilu upravljanja

Menadžer koji provodi mnogo vremena u svojoj kancelariji nije previše voljan da kontaktira zaposlene, izbegava bučne sastanke i glasne govore i u početku može izazvati zabunu kod podređenih.

Stoga je važno staviti tačku na i što je ranije moguće i objasniti ljudima da se ovaj stil vođenja može razlikovati od onoga na koji su navikli. Međutim, to ne znači da će tok posla patiti.

Objasnite da vam treba više vremena za promišljen analitički rad, objasnite koliko često i u kom formatu će se komunikacija odvijati, kako namjeravate pratiti rezultate, slušati i dati povratne informacije.

Tako će zaposleni odmah vidjeti da niste ravnodušni prema poslu i da niste ravnodušni prema njihovom mišljenju. Ovo će učiniti odnos u timu pouzdanijim.

2. Slušajte i budite pažljivi

Slušanje i sluh jedna je od jakih strana introvertnih osoba. Stoga ga iskoristite do kraja.

Mali eksperiment u kojem su učestvovala 163 studenta pokazao je da su introverti, za razliku od ekstrovertnih, spremniji da slušaju mišljenje svog tima, uzimaju u obzir izražene ideje - i kao rezultat toga su pobjednici.

Stoga, dajte svojim zaposlenicima priliku da govore i budu otvoreni za njihova razmišljanja i sugestije.

3. Optimizirajte ličnu komunikaciju

Komunikacija je glavni kamen spoticanja za introverte, posebno kada su u pitanju velika okupljanja. Introvertima je teško da govore pred velikom publikom, da zadrže pažnju slušalaca, da javno raspravljaju i izražavaju ideje.

Tako možete promijeniti format i imati više sastanaka licem u lice ili se okupiti u malim grupama od tri ili četiri osobe. Moguće je da će to biti i efikasnije od velikih sastanaka, na kojima polovina učesnika obično šuti i bavi se svojim poslom.

Osim toga, lični pristup zaposlenima učinit će ih lojalnijim i menadžeru i kompaniji. Početkom 2000-ih, američki proizvođač supa u konzervi Campbell’s prolazio je kroz krizu i, kako bi se izborio s njom, zaposlio je introvertnog Douglasa Conanta kao izvršnog direktora. Uspio je izvući kompaniju iz rupe, povećati prodaju, povećati angažman i motivaciju zaposlenih.

Pažnja prema svakom članu tima jedan je od načina na koji je Douglas Conant postigao briljantne rezultate. Tokom svog rada, lično je napisao više od 30 hiljada pisama zahvalnosti za dobar posao. Ljudi su mu odgovorili: kada je direktor bio u bolnici, iz svih filijala kompanije počelo je stizati na desetine razglednica sa toplim željama.

4. Koristite različite formate komunikacije

Mnogi zadaci, u principu, ne zahtijevaju lični kontakt. Za izvještaje i pitanja prikladni su grupni razgovori; za praćenje rada na projektima - tabele i kanban table; za obavještavanje o važnim događajima - mailing.

5. Zaposlite proaktivne zaposlenike

Introvertnom vođi, zbog svojih posebnosti, najlakše će raditi sa proaktivnim i nezavisnim ljudima. Ovo je pristup koji je Bill Gates preporučio introvertima - da biraju zaposlenike koji su dobri u stvarima u kojima ni sami lideri ovog tipa nisu jaki.

Istu ideju iznio je izraelski poslovni konsultant Yitzhak Adizes kada je formulisao svoj sistem zapošljavanja zaposlenih, koji se zove Adizes kodeks. Poenta je da jedan menadžer ne može kombinovati sve kvalitete neophodne za idealnog lidera, odnosno da bude proizvođač, administrator, integrator i preduzetnik. I stoga, da bi radio efikasno, mora se okružiti ljudima koji će ga dobro nadopunjavati.

Inače, revizija kadrovske strukture pomogla je da se Campbell izvuče iz krize: Douglas Conant je zamijenio oko 300 menadžera, a te su se odluke pokazale uspješnim.

6. Fokusirajte se na analizu i planiranje

Ovo su takođe jake strane introverta. Dobri su u istraživanju, prikupljanju informacija, analizi podataka, pravljenju planova i strategija.

To znači da je upravo to ono čemu biste trebali posvetiti što više vremena. Da, možda nećete biti bistar i inspirativan vođa koji može lako stati na podijum i voditi ljude. Ali zahvaljujući mukotrpnom i promišljenom radu, kompaniju možete pretvoriti u savršeno podmazan mehanizam.

7. Ne smatrajte sebe lošijim od drugih

Jedan od problema s introvertima je taj što sumnjaju u sebe, često imaju negativne misli i postavljaju se na neuspjeh, a ne na uspjeh. I stoga ponekad ne pokazuju najbolje rezultate.

U isto vrijeme, pozitivno nastrojeni introverti nisu inferiorni u odnosu na ekstrovertne.

Stoga je vrijedno da se češće podsjećate da imate mnogo prednosti i da zaslužujete sjediti u stolici menadžera jednako kao i otvoreniji i društveniji ljudi.