5 kognitivnih predrasuda koje ubijaju vašu odlučnost

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Kognitivne predrasude su misaone zamke, predrasude koje nas sprečavaju da razmišljamo racionalno. Ali odluka donesena iracionalno, automatski, rijetko je najbolja. Stoga ćemo danas govoriti o tome kako izbjeći uobičajene greške u percepciji.

Jedina stvar koja nas sprječava da dostignemo granicu svojih mogućnosti su vlastite misli. Mi smo sami sebi najveći neprijatelji.

Obično se proces ličnog rasta figurativno predstavlja kao lagano penjanje uz stepenice, korak po korak. U stvari, sastoji se od skokova i više liči na skakanje između katova na trampolinu. U mom životu se takvi skokovi dešavaju zbog promjena u samom načinu razmišljanja: osvrnem se unazad i procijenim cijelu sliku u cjelini, promijenim svoj stav prema nečemu. Inače, takvi trenuci se ne događaju često, oni su razbacani kroz vrijeme.

Kako bismo se izborili s poplavom informacija i vanjskih podražaja koji zadese naš mozak, nesvjesno počinjemo razmišljati stereotipno i koristiti heurističke, intuitivne metode za rješavanje problema.

Pisac Ash Read uporedio je heuristiku sa biciklističkom stazom za um, koja mu omogućava da radi bez manevrisanja između automobila i bez rizika od udarca. Nažalost, većina odluka za koje mislimo da namjerno donosimo zapravo se donose nesvjesno.

Veliki problem je što razmišljamo prema heurističkim obrascima kada smo suočeni s važnim izborima. Iako je u ovoj situaciji, naprotiv, potrebno duboko razmišljanje.

Najštetniji heuristički obrasci su kognitivne predrasude koje nas sprečavaju da vidimo put do promjene. Oni mijenjaju našu percepciju stvarnosti i tjeraju nas da se dugo penjemo uz stepenice kada nam zatreba odskočna daska. Evo liste od pet kognitivnih predrasuda koje ubijaju vašu odlučnost. Njihovo prevazilaženje je prvi korak ka promjeni.

1. Pristrasnost potvrde

Samo u idealnom svijetu sve su naše misli racionalne, logične i nepristrasne. U stvarnosti, većina nas vjeruje u ono u što želimo vjerovati.

Mogli biste to nazvati tvrdoglavošću, ali psiholozi imaju još jedan izraz za ovu pojavu – pristrasnost potvrde. To je sklonost traženju i tumačenju informacija na način koji potvrđuje ideju koja vam je bliska.

Dajemo primjer. Šezdesetih godina 20. stoljeća, dr. Peter Wason je izveo eksperiment u kojem su subjektima pokazana tri broja i traženo je da pogode pravilo poznato eksperimentatoru kako bi objasnili sekvencu. To su bili brojevi 2, 4, 6, pa su ispitanici često predlagali pravilo "svaki sljedeći broj se povećava za dva". Da bi potvrdili pravilo, ponudili su svoje nizove brojeva, na primjer 6, 8, 10 ili 31, 33, 35. Je li sve ispravno?

Ne baš. Samo je svaki peti ispitanik pogodio pravo pravilo: tri broja prema rastućim vrijednostima. Obično su Wasonovi učenici došli na pogrešnu ideju (svaki put dodajte dva), a onda su tražili samo u tom smjeru da bi dobili dokaze koji bi podržali svoju pretpostavku.

Unatoč svojoj prividnoj jednostavnosti, Wasonov eksperiment govori mnogo o ljudskoj prirodi: skloni smo tražiti samo informacije koje potvrđuju naša uvjerenja, a ne one koje ih opovrgavaju.

Pristrasnost potvrde svojstvena je svima, uključujući doktore, političare, kreativne ljude i poduzetnike, čak i kada je cijena greške posebno visoka. Umjesto da se zapitamo šta radimo i zašto (ovo je najvažnije pitanje), često padamo u pristrasnost i previše se oslanjamo na prvobitnu procjenu.

2. Efekat sidra

Prvo rješenje nije uvijek najbolje, ali naši se umovi drže početnih informacija koje nas doslovno obuzimaju.

Efekt sidra, ili efekat sidrenja, je sklonost uvelike precijeniti prvi dojam (sidrene informacije) prilikom donošenja odluke. To se jasno manifestira pri vrednovanju numeričkih vrijednosti: procjena je nagnuta ka početnoj aproksimaciji. Jednostavno rečeno, mi uvijek razmišljamo u odnosu na nešto, a ne objektivno.

Istraživanja pokazuju da efekat sidra može objasniti sve, od toga zašto ne dobijete povećanje plaće koju želite (ako na prvom mjestu tražite više, konačna cifra će biti visoka, i obrnuto) do zašto vjerujete u stereotipe o ljudima koje vidite prvi put u životu.

Otkrivajuće istraživanje psihologa Mussweilera i Stracka, koji su pokazali da efekat sidrenja radi čak i sa inicijalno nevjerovatnim brojevima. Učesnici njihovog eksperimenta, podijeljeni u dvije grupe, zamoljeni su da odgovore na pitanje koliko je godina imao Mahatma Gandhi kada je umro. I na početku smo, kao voditelji, svakoj grupi postavili jedno dodatno pitanje. Prvi: "Umro je prije devete godine ili poslije?" Kao rezultat toga, prva grupa je sugerirala da je Gandhi umro u 50, a druga u 67 (u stvari, umro je u 87 godini).

Sidreno pitanje sa brojem 9 primoralo je prvu grupu da navede znatno manji broj od druge grupe, koja se zasnivala na namjerno visokom broju.

Izuzetno je važno razumjeti značenje početne informacije (bilo da je vjerodostojna ili ne) prije donošenja konačne odluke. Uostalom, prve informacije koje saznamo o nečemu će uticati na to kako ćemo se prema tome odnositi u budućnosti.

3. Efekat pridruživanja većini

Izbor većine direktno utiče na naše razmišljanje, čak i ako je u suprotnosti sa našim ličnim uverenjima. Ovaj efekat je poznat kao instinkt stada. Vjerovatno ste čuli izreke poput „Ne idu u čudan samostan sa svojom poveljom“ili „U Rimu se ponašaj kao Rimljanin“– upravo je to efekat pridruživanja.

Ovo izobličenje nas može navesti da donesemo loše odluke (na primjer, odemo u loš, ali popularan film ili jedemo na sumnjivom mjestu). A u najgorem slučaju, to vodi grupnom razmišljanju.

Grupno razmišljanje je fenomen koji nastaje u grupi ljudi, unutar koje konformizam ili želja za društvenim skladom dovodi do potiskivanja svih alternativnih mišljenja.

Kao rezultat, grupa se izoluje od spoljnih uticaja. Odjednom, različiti pogledi postaju opasni, a mi počinjemo biti sami sebi cenzori. Kao rezultat toga, gubimo svoju jedinstvenost i nezavisnost mišljenja.

4. Greška preživelog

Često idemo u još jednu krajnost: fokusiramo se isključivo na priče ljudi koji su postigli uspjeh. Inspirirani smo uspjehom Michaela Jordana, a ne Kwame Browna ili Jonathana Bendera. Hvalimo Stevea Jobsa i zaboravljamo na Garyja Kildala.

Problem s ovim efektom je što se fokusiramo na 0,0001% uspješnih ljudi, a ne na većinu. To dovodi do jednostrane procjene situacije.

Na primjer, možemo misliti da je lako biti poduzetnik jer samo uspješni ljudi objavljuju knjige o svom poslu. Ali ne znamo ništa o onima koji su propali. To je vjerovatno razlog zašto su sve vrste onlajn gurua i stručnjaka postali toliko popularni, obećavajući da će otvoriti "jedini put do uspjeha". Samo trebate zapamtiti da vas put koji je jednom uspio neće nužno dovesti do istog rezultata.

5. Averzija prema gubitku

Kada napravimo izbor i krenemo svojim putem, u igru dolaze druge kognitivne distorzije. Vjerovatno najgora od njih je averzija prema gubitku, ili efekat vlasništva.

Efekat averzije prema gubitku popularizirali su psiholozi Daniel Kahneman i Amos Tversky, koji su otkrili da ćemo radije izbjeći čak i mali gubitak nego se fokusirati na koristi koje možemo dobiti.

Strah od malog gubitka može spriječiti osobu da učestvuje u igri, čak i ako je moguća fantastična pobjeda. Kahneman i Tversky izveli su eksperiment s najobičnijom šalicom. Ljudi koji ga nisu imali bili su spremni da ga plate oko 3,30 dolara, a oni koji su ga imali bili su spremni da se rastanu od njega za samo 7 dolara.

Razmislite kako bi ovaj efekat mogao uticati na vas ako ste početnik u preduzeću. Plašite li se razmišljanja izvan okvira iz straha da ćete nešto izgubiti? Da li strah nadmašuje ono što možete dobiti?

Dakle, problem je tu. Gdje je rješenje?

Sve kognitivne predrasude imaju jednu zajedničku stvar: pojavljuju se zbog nespremnosti da se napravi korak unazad i sagleda cjelokupna slika.

Radije radimo sa nečim poznatim i ne želimo da tražimo pogrešne proračune u našim planovima. Pozitivno razmišljanje ima koristi. Ali, ako važne odluke donosite slijepo, malo je vjerovatno da ćete napraviti najbolji mogući izbor.

Prije donošenja ozbiljne odluke, uvjerite se da niste žrtva kognitivnih predrasuda. Da biste to učinili, napravite korak unazad i zapitajte se:

• Zašto misliš da ovo treba da uradiš?
• Ima li kontraargumenata vašem mišljenju? Jesu li bogati?
• Ko utiče na vaša uvjerenja?
• Pratite li mišljenja drugih ljudi jer zaista vjerujete u njih?
• Šta ćete izgubiti ako donesete takvu odluku? Šta ćeš dobiti?

Postoje doslovno stotine različitih kognitivnih predrasuda, a bez njih naš mozak jednostavno ne bi mogao funkcionirati. Ali, ako ne analizirate zašto mislite tako, a ne drugačije, lako je pasti u stereotipno razmišljanje i zaboraviti kako razmišljati svojom glavom.

Lični razvoj nikada nije lak. Ovo je težak posao kojem se morate posvetiti celog sebe. Ne dozvolite da vam budućnost bude povrijeđena samo zato što je lakše ne razmišljati.