Kako izgraditi povjerenje u timu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Ako je vaš tim u strahu od šefova, zaposleni nikada neće 100% otkriti svoje talente. Kako uspostaviti povjerenje u tim i šta će se od toga promijeniti?

Čak i ako ste dobar vođa koji ne diže glas na svoje podređene, to ne znači da se odnos u vašem timu gradi na međusobnom povjerenju i poštovanju. Ali takav odnos je ključ uspjeha i rasta u bilo kojoj oblasti. Kako pridobiti povjerenje svojih podređenih u poslovnoj, sportskoj i bilo kojoj drugoj oblasti? Evo nekoliko savjeta na ovu temu.

Na čemu treba da se zasniva odnos u timu? Bilo da se radi o sportskom timu, maloj kompaniji ili čak porodici, najbolji i najtrajniji odnosi koji pomažu svakom članu tima da se otvori i pokaže svoje talente zasnovani su na povjerenju. Ali šta ako vaš tim ima više straha nego povjerenja?

Pri tome, ne morate biti bezobrazni "vriskač" i okrutni šef, u svakom timu može biti prisutna senka straha od vlasti, čak i ako to ne shvatate.

Vaš autoritet kao šefa, izolovan od zaposlenih svojim statusom, može stvoriti atmosferu napetosti. A ako tu dodate periodične "kvarove" i zanemarivanje interesa podređenih, imate sve šanse da stvorite tim sa stidljivim zaposlenicima koji se plaše izraziti svoje mišljenje i ponuditi svoje ideje.

Strah je prvi neprijatelj povjerenja. Ako se u vezi pojavi strah, povjerenje se gubi, a da biste postali vođa od povjerenja, morate postepeno uklanjati strah od onih koje kontrolirate. Postoji šest načina da to uradite:

1. Budite predvidljivi

Nepredvidljivost rađa strah. Ako vaši zaposleni ne znaju kako ćete reagovati na određenu situaciju, plašiće se da poduzmu korak, jer će uvijek postojati rizik od negativne reakcije.

Nikada neće znati ko će se pojaviti u kancelariji: ljubazan šef koji je spreman da sasluša ili zver koja će izgrizati svaki zahtev.

2. Greške kao korak učenja

Kultura zasnovana na povjerenju ne bi trebala uključivati zloupotrebu za greške. Umjesto da kažnjavate podređene za greške, iskoristite nedostatke da naučite zaposlenike kako da ispravno rade zadatke i profesionalno napreduju.

3. Objasnite zašto

Ako date instrukcije bez objašnjenja zašto ih slijediti, samo kao činjenica: „Rekao sam, i tako će biti“, zaposleni gube interes za izvršavanje zadataka. Uvijek objasnite zašto su potrebne određene inovacije i pravila, zašto je potrebno ovaj zadatak obaviti na ovaj način, a ne drugačije. Osim povjerenja, takva pozicija će vam omogućiti da minimizirate greške, iako ćete morati potrošiti malo više vremena na objašnjenja.

4. Pričajte o sebi

Ako ispričate neke činjenice o sebi, prestat ćete izgledati kao daleki i nepristupačni šef. Osim toga, nepoznato će nestati, što izaziva sumnju i nepovjerenje. Pričajući o sebi i slušajući priče drugih, saznaćete šta misle o vama u timu (ovo nije način špijuniranja i kažnjavanja, već prilike za samousavršavanje).

5. Konsultujte se sa zaposlenima

U timu zasnovanom na strahu od vođe, podređeni ne donose odluke i ne mogu ništa savjetovati. Da biste izgradili odnos povjerenja, trebali biste saslušati ideje svojih podređenih i zapitati se možete li ih provesti u praksi. Ako svaki zaposleni može govoriti bez straha o bilo kojem pitanju, imat ćete odličan izvor vrijednih ideja koje mogu pomoći vašem razvoju.

6. Budi fin

Učtivost je odlična osobina vođe. Recite "molim", "hvala" i "dobro zdravlje", pokažite zaposlenima da ih vidite kao ličnosti, a ne kao masu radnika koji jednostavno moraju da ispunjavaju svoje obaveze.

Optimističan, pouzdan i dobronamjeran vođa garancija je da u timu neće biti zastrašenih zaposlenika, većina njih će rado krenuti na posao i u potpunosti otkriti svoje talente bez straha od kazne.