2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49
Phil Simon, autor knjige Message Not Received, nudi novi način borbe protiv zagušenja e-pošte. On je to nazvao pravilom tri slova i vjeruje da s njim možete smanjiti vrijeme slanja pošte.
Koliko vremena trošite na poštu? Istraživanje McKinsey Global Instituta iz 2012. pokazalo je da službenici u kancelariji posvećuju 28% svog vremena poštom. Činilo se da bi s pojavom instant messengera pošta trebala nestati u pozadini. Međutim, njegov utjecaj na naše živote se samo povećava. Ako se ništa ne promijeni, za nekoliko godina broj inbox poruka će se udvostručiti. Ali ponavljam još jednom: ako se ništa ne promijeni.
Postoje ljudi koji pokušavaju da to promijene upravo sada. Phil Simon, autor knjige, posljednjih nekoliko godina radi na problemima u komunikaciji i pokušava ih poboljšati na način koji ne oduzima mnogo vremena.
U jednom od poglavlja knjige, Simon upoređuje dvije vrste komunikacije: ličnu, kao što je razgovor na sastanku, i tekstualnu (pošta). Dokazujući neefikasnost tekstualne komunikacije, navodi primjer dvojice psihologa sa Univerziteta New York.
Psiholozi Justin Krueger i Nicholas Epley željeli su razumjeti koliko dobro ljudi mogu tumačiti tekstualne poruke u odnosu na običan govor. Podijelivši ispitanike u dvije grupe, Kruger i Epley su zamolili prvu grupu da komunicira, a drugu da se dopisuje putem pošte.
Rezultati su bili zanimljivi.
Učesnici prve grupe su u četiri od pet slučajeva uspjeli pravilno uhvatiti raspoloženje i emocije svog sagovornika. U drugoj grupi to je bilo moguće samo u dva od pet slučajeva.
Ispitanici druge grupe žalili su se da ne mogu da shvate da li je njihov sagovornik u pismu koristio sarkazam ili humor. Došlo je do smiješnosti: pošiljaoci pisma nisu mogli sa sigurnošću reći da li je primalac razumio njihovu ideju.
U tom smislu, Simon predlaže rješenje.
Pravilo tri slova
Phil je koristio ovo pravilo već nekoliko godina i vjeruje da ga je to oslobodilo zagušenja pošte. Dodajte liniju svom potpisu e-pošte:
Držim se pravila tri slova. Hajde da se nađemo ili nazovemo nakon tri slova.
Držite se ovog pravila, jer će funkcionirati samo ako ga dosljedno slijedite. Ako prepiska kasni, nađite ili pozovite svog sagovornika. Na ovaj način ćete to mnogo brže shvatiti.
Preporučuje se:
Kako prestati gubiti vrijeme na beskorisne aktivnosti
Da biste bili produktivniji, ne morate se prisiljavati da se koncentrišete. Evo kako da prestanete da gubite vreme da biste mogli da uradite više na poslu
Kako držati korak sa najvažnijim stvarima i ne gubiti vrijeme
Za većinu nas, svaki dan je ispunjen hitnim, ali praznim zadacima. Krajem sedmice osjećamo se iscrpljeno i nismo uradili ništa važno
Kako prestati gubiti vrijeme i donijeti ispravne odluke
Kada je teško izabrati jednu stvar, samo želite da ovaj izbor odložite za kasnije. Kako donijeti odluku i riješiti se neodlučnosti, sada ćemo vam reći
Kako se ponašati sa "Ruskom poštom": tajne koje će vam uštedjeti vrijeme, novac i živce
Da li je "Ruska pošta" zastrašujuća? Uzalud! Kako izračunati cijenu paketa, kako se prva klasa razlikuje od EMS-a, kako pratiti pošiljku, saznat ćete danas
Kako prestati gubiti vrijeme u peći za produktivnost
Ne morate više raditi da biste uradili više. Ponekad vam treba nešto sasvim drugo. Šta učiniti ako nemate vremena da predate zadatak na vrijeme? Ostanite na radnom mjestu još par sati! Šta je potrebno da postanete najefikasniji zaposlenik?