Kako odabrati najbržu liniju u supermarketu

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Trčite u supermarket po osnovne stvari, nadajući se da će to trajati najviše 10 minuta. Ali onda idite na šaltere na blagajni i vaš plan je uništen. Kako biste spriječili da se ovo ponovi, odaberite pravi red čekanja.

Pratite osobu sa punom korpom

Ovo izgleda kontraintuitivno, ali zapravo skraćuje vrijeme čekanja.

Istraživači su otkrili da je potrebno određeno vrijeme da se usluži svaki kupac: u prosjeku 41 sekunda da se pozdravi, plati, pozdravi i preuzme kupovinu i tri sekunde da se probije svaki proizvod. Stoga se ispostavlja da će se red od nekoliko ljudi s manje robe zapravo kretati sporije.

Hajde da brojimo. Trebat će oko šest minuta da se probije 100 proizvoda jednog kupca. Ako stanete u red sa četiri osobe, svaka sa po 20 artikala, servis će trajati skoro sedam minuta.

Ako zbrojite ovo vrijeme, ima mnogo akumulacije u godini. Richard Larson, profesor na Massachusetts Institute of Technology, da svi Amerikanci provedu 37 milijardi sati godišnje u redovima.

Skrenuti lijevo

Većina ljudi su dešnjaci i obično skreću desno, tako da može biti manje redova na lijevoj strani.

Obratite pažnju na blagajnika

Ako primijetite da je blagajnik posebno pričljiv, razgovara s kupcima ili komentira proizvode, izbjegavajte ovaj red.

Proučite druge kupce

Nije bitan samo broj ljudi pred vama, već i njihova starost i kupovine.

Na primjer, potrebno je više vremena za opsluživanje starijih osoba. Oni ne znaju uvijek kako da rukuju kreditnom karticom i općenito usporavaju red.

Takođe obratite pažnju na broj različitih artikala u kolicima za kupovinu ljudi ispred. Probijanje šest identičnih roba je brže od šest potpuno različitih.

Odaberite red koji vodi do više blagajnika

Takve linije se obično nalaze na aerodromima i bankama, ali iu supermarketima. Oni se kreću najbrže jer osoba na čelu reda prilazi prvom zaposleniku da ga oslobodi.

Osim toga, stojeći u takvom redu, osjećamo olakšanje, jer više ne moramo birati kojoj blagajnici da priđemo i sumnjamo u svoju odluku.

Izbjegavajte redove sa barijerama

Ako blagajnik ne može vidjeti cijeli red, na primjer, zid ili polica zatvaraju pogled, kupci će morati duže čekati na Mašu Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslava Rosokhu. …

Ubrzajte uslugu

• Stavite robu sa bar kodom na blagajnu.
• Kada kupujete odjeću, odmah skinite vješalice i izvadite etikete kako bi ih blagajnica brže skenirala.

Zapamtite da je čekanje samo u vašoj glavi

U određenoj mjeri, očekivanje je samo psihološko stanje. Većina ljudi sklona je preuveličavanju vremena čekanja u redu za 36%.

Osim toga, kupci obraćaju više pažnje na dužinu reda, a ne na brzinu kretanja. Kada biramo između sporog kratkog reda i brzog dugog reda, često preferiramo prvi, čak i ako su vremena čekanja u oba reda ista.

Također, zapamtite da je čekanje brže ako vas ometa nešto poput razgovora s drugim klijentima ili čitanja.