Zašto se ne treba slepo oslanjati na generacijsku teoriju

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Koncept koji se suprotstavlja zujacima i bumerima je grešan za generalizacije i ne oslanja se na dokaze.

Vjerovatno ste čuli za generacijsku teoriju koja dijeli ljude na bumere, bumere i milenijale. Na osnovu ove ideje pišu se naučni članci i naučnopopularne knjige, koje pokušavaju iskoristiti trgovci, biznismeni i HR stručnjaci. Generacijska teorija izgleda jednostavno i privlačno. Ali u njemu ima mnogo nedostataka koje vrijedi zapamtiti prije nego što se oslonite na ovaj koncept. Hajde da shvatimo šta je teorija generacija i koliko joj možete verovati.

Šta je generacijska teorija

Američki pisci William Strauss i Neil Howe objavili su 1991. godine knjigu Generations, u kojoj su analizirali biografije važnih povijesnih ličnosti u Sjedinjenim Državama od 1584. godine. Na osnovu ove analize, autori su sugerisali da se ljudi rođeni u različitim generacijama veoma razlikuju jedni od drugih. Nasuprot tome, oni koji pripadaju istoj generaciji imaju zajedničke vrijednosti, probleme i ponašanja. Svoju ideju razvili su u sljedećoj knjizi "Četvrta transformacija", objavljenoj 1997. godine. A kasnije su svoj koncept nazvali "Teorija generacija".

Evo njenih glavnih ideja.

• Svakih 20 godina dolazi do promjene generacija.
• Generacijama se dodeljuju simboli - obično slovima engleske abecede. Među generacijama koje sada žive postoje baby-boomeri (iz nekog razloga nemaju slova), X, Y (milenijalci) i Z (zumeri).
• Ljudi iz iste generacije prolaze kroz iste istorijske događaje, društvene i ekonomske procese. Stoga su njihovi pogledi na svijet i obrasci ponašanja vrlo slični.
• Svaku generaciju karakteriše određeni skup kvaliteta. Na primjer, bumeri rođeni neposredno nakon Drugog svjetskog rata su konzervativni i odgovorni. Milenijalci rođeni kasnih osamdesetih su infantilni, razmaženi individualisti. A njihova promjena, zujalice, su kreativne, ali ovise o pametnim telefonima i pate od ljudi koji razmišljaju o klipovima.
• Istorija je ciklična, što znači i generacije. Svaki "ciklus" obuhvata četiri generacije, traje oko 80-100 godina i uklapa se u obrazac "uspona, buđenja, opadanja, krize". Odnosno, bejbi bumeri su generacija koja se oporavlja, a zujači krizna generacija.

Kome treba generacijska teorija

Moglo bi biti korisno svima koji rade s različitim grupama ljudi i žele im pronaći individualniji pristup. Kao rezultat toga, teorija je stekla najveću popularnost među trgovcima i stručnjacima za ljudske resurse.

Velike kompanije pokušavaju da izgrade svoju HR strategiju za predstavnike različitih generacija – kako bi pokazatelji bili veći, a fluktuacija kadrova smanjena.

Marketari se pri pokretanju reklamnih kampanja vode portretima generacija, kreirajući strategiju promocije brenda.

I psiholozi, nastavnici, biznismeni, politički stratezi, sociolozi ponekad se okreću teoriji generacija.

Zašto je generacijska teorija često pogrešna

Zvuči vrlo uredno i lijepo, ali, nažalost, previše generalizira sve.

1. Ne uzima u obzir geografiju

Autori teorije su Amerikanci. U početku su pisali posebno o Sjedinjenim Državama, a ne o cijelom svijetu. Stoga je za stanovnike drugih zemalja njihov koncept često irelevantan i zahtijeva značajnu reviziju.

Milenijumci iz Sjedinjenih Država i Rusije su prilično različiti, jer su odrasli u potpuno drugačijim uslovima, prošli kroz različite istorijske i ekonomske događaje i apsorbovali različite vrednosti. Američki milenijalac nije doživio državni udar u svojoj zemlji, a ruski milenijalac nije se suočio sa hipotekarnom krizom, kreditima za doživotno obrazovanje ili pucnjavom u školama.

Neke zemlje nude sopstvenu klasifikaciju generacija, zasnovanu na unutrašnjim karakteristikama. To je učinjeno, na primjer, u Maleziji. U Rusiji je takođe bilo pokušaja da se teorija prilagodi lokalnoj stvarnosti. Na primjer, pomaknite vremensku liniju za svaku generaciju malo naprijed. Ili definirajte vlastite generacije, kojih nema nigdje drugdje u svijetu: generacija Perestrojke, Pepsi generacija, digitalna generacija.

Istraživači kažu da u istoj kompaniji porijeklo i etnička pripadnost zaposlenog u većoj mjeri određuju njegove karakteristike nego godina rođenja.

Postoje značajne razlike između milenijalaca iz, na primjer, SAD-a i Evrope. Pa čak i u susjednim evropskim zemljama predstavnici istih generacija se ponašaju različito.

2. Ona ne ocrtava jasan vremenski okvir

Istraživači se još uvijek raspravljaju o tome koju godinu treba računati za svaku generaciju i koji vremenski interval - 15, 20 ili 25 godina - treba smatrati ispravnim. Dakle, generacije koje su Strauss i Howe izdvojili nemaju čak ni određen okvir na koji bi se mogli osloniti. Sve je previše mutno.

3. Nedostaje joj baza dokaza

U početku, Strauss i Howe su se bazirali na odabranim epizodama američke istorije, njihov koncept nije podržan ozbiljnim sociološkim istraživanjima. Zbog toga istoričari i sociolozi često kritikuju teoriju generacija.

4. Oslanja se na pogrešna poređenja

Pogrešno je porediti bumere i zujalice između kojih je razlika više od 50 godina. Logično je da će starija osoba i dojučerašnji tinejdžer imati različite poglede na život, kupovno ponašanje, pristup poslu ili učenju. Ovdje nije poenta samo da pripadaju različitim generacijama, već iu posebnostima zdravlja, starosnoj psihologiji i različitim životnim iskustvima.

Da bismo razumjeli koliko se različite generacije zaista razlikuju jedna od druge, potrebna su nam dugoročna istraživanja velikih razmjera koja bi upoređivala bumere, milenijale i zumere u istom starosnom rasponu.

5. Nedostaje joj mnogo faktora

Čovjeka ne formira samo datum rođenja, već i okruženje u kojem odrasta, njegov odgoj, temperament, zdravlje, nivo prihoda i obrazovanje. Na to skreću pažnju kritičari teorije. Više je jaz između milenijalca koji je odrastao u potpuno bogatoj porodici i njegovog vršnjaka koji je djetinjstvo proveo sa osiromašenim roditeljima alkoholičarima nego između istog milenijuma i bumera.

6. Nije uvijek potvrđeno u praksi

Marketinški stručnjaci, stručnjaci za ljudske resurse; ""; ", Nastavnici su više puta primijetili da postoje mnoge praznine i nedosljednosti u teoriji Strauss-a i Howea. U stvarnosti, svaka generacija je previše heterogena i krajnje je neefikasno oslanjati se samo na godinu rođenja osobe.

Na primjer, tinejdžeri koji se zanimaju za kurs istorije muzike možda neće cijeniti dvosmislene i provokativne slogane nekih restorana brze hrane, a 50-godišnjaci mogu cijeniti fleksibilno radno vrijeme i gejmifikaciju procesa koliko i zujalice i milenijalci.

7. Ne uzima u obzir uticaj interneta

Društvene mreže daju ljudima iz različitih generacija pristup istim informacijama, muzici, knjigama i filmovima. Osim toga, bumeri i zumeri mogu slobodno komunicirati jedni s drugima, a ponekad ni ne sumnjaju koliko je star sagovornik. Kao rezultat toga, ljudi su manje izolirani u svojoj starosnoj grupi i razlike među njima postaju manje uočljive.

8. Podržava stereotipe

Teorija generacija stvara osnovu za ageizam - diskriminaciju osobe prema godinama. I za generalizirane i netačne ideje o ljudima, uvredljive šale, međusobno maltretiranje. Neki poslodavci nerado zapošljavaju milenijale i zujalice jer ih vide kao neodgovorne i nepouzdane. Drugi odbijaju starije ljude - navodno su previše konzervativni, nisu prijateljski nastrojeni prema tehnologiji i ne slažu se dobro s mlađim kolegama.

Boomeri kritiziraju zujalice na internetu, nazivajući ih infantilnima i sebičnima. Oni odgovaraju uvredljivim memovima poput "". Istovremeno, godine čovjeka ne definiraju ga kao osobu, a stereotipi su rijetko potkrijepljeni činjenicama.

Da li je moguće osloniti se na teoriju generacija

Samo djelimično. Može pomoći u skiciranju portreta ciljne publike, potencijalnog učenika ili zaposlenika. Ali ovaj portret će se pokazati vrlo približnim i u velikoj mjeri će biti povezan s dobnom psihologijom ljudi, a ne s generacijskim razlikama.

Da biste dobro razumjeli ljude sa kojima morate raditi, morat ćete kopati dublje i pogledati ne samo godinu rođenja, već i interesovanja, nivo prihoda i obrazovanja, sredinu u kojoj žive, porijeklo, spol, vrijednosti u životu.

Međutim, neki sociolozi i trgovci prilično su pozitivni prema teoriji generacija. I smatraju da, naravno, nije savršena, ali postavlja zanimljiva pitanja i služi kao dobra polazna tačka za dalja istraživanja.