5 životnih hakova za vođu početnika

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:49

Nova pozicija znači nove brige. Naučite kako se ponašati ako ste unaprijeđeni i uspostavite kontakt sa podređenima.

Jeste li konačno dobili unapređenje? Čestitamo! Već ste dokazali svoju profesionalnost, sada je vrijeme da pokažete svoje menadžerske i organizacijske sposobnosti. Jer nova pozicija ne znači samo nove odgovornosti, već i novu ulogu u timu. Jeste li spremni za ovo?

Odlučio sam prikupiti preporuke za početnike šefove odjela, odjela, kompanija. Uostalom, napredovanje na ljestvici karijere jedne osobe može postati problem za ostatak tima, pa čak i negativno utjecati na radnu atmosferu.

Koji stil vođenja odabrati? Kako motivisati zaposlene? Šta je psihoklima i kako shvatiti da je negativna? S ovim pitanjima obratio sam se Antonini Uljanskoj, konsultantu psihologu u agenciji Wezom. Prema njenim riječima, 80% menadžera početnika ne zna niti razmišlja o psihološkim aspektima upravljanja timom. I ima o čemu razmišljati ako ne želite da vidite pad produktivnosti i paket ostavki nezadovoljnih podređenih za mjesec ili dva.

Šta učiniti za vođu početnika

1. Odaberite demokratski stil upravljanja

Od tri stila - autoritarnog (odluke donosi isključivo vođa), demokratskog (odluke se donose kolektivno, šef kontroliše izvršenje) i liberalnog (tim donosi odluke samostalno, uloga vođe je minimalna) - to je onaj demokratski koji može pružiti ugodnu radnu atmosferu i maksimalnu efikasnost. Jer gazda je demokrata:

• ne daje teška naređenja, kao u vojsci, radi u timu;
• daje potčinjenima ovlaštenja da samostalno rješavaju poslove iz svoje nadležnosti;
• uključuje zaposlene u rješavanje organizacionih pitanja;
• potiče kreativne ideje, inicijative;
• gradi odnose poverenja sa kolegama: informiše o trenutnom stanju u kompaniji i o planovima razvoja;
• vidi i pomaže u oslobađanju potencijala zaposlenika.

Demokratski stil čini da se podređeni osjećaju više kao partneri nego samo kao izvođači. Za vođu početnika, ovaj stil će postati ključ uspjeha tima, čiji je on postao vođa.

Nuance. Ako je menadžer došao izvana (ne iz redova zaposlenih u odjelu ili kompaniji), preporučujemo:

• pitati šta je prethodnik bio na ovoj poziciji, koji je stil upravljanja koristio;
• upoznati tim i organizacione procese;
• odrediti prioritetne ciljeve rada, razgovarati o njima sa višim rukovodstvom, a zatim i sa podređenim.

Ne zaboravite poslušati prijedloge odjela koji vam je povjeren.

2. Motivirajte ne naredbama, već uz pomoć uključivanja u rješavanje problema

Ova metoda će pomoći u povećanju samodiscipline u timu. Na kraju krajeva, odgovornost za donesene odluke prebacuje se na zaposlene. To također podrazumijeva demokratski stil upravljanja. Neka se vaši zaposlenici osjećaju važnima. Malo je vjerovatno da će osjećaj jednostavnog zavrtnja u ogromnom mehanizmu izazvati entuzijazam. A kada podređeni postanu važni učesnici u cjelokupnom procesu, odgovornije će pristupiti tom pitanju.

Ako se zaposleni ne snalaze, šef demokrata ne koristi moćne metode i ni u kom slučaju se javno ne grdi.

Zapamtite pravilo: pohvalite pred svima, kaznite nasamo.

Podređeni ne treba da se plaše da će biti pozvani na tepih. Kažnjavati u demokratskom stilu znači razjasniti šta nije u redu, pronaći razloge i načine da se to popravi.

3. Izgradite tim

Zapamtite da ste zaduženi za tim (odjel, odjel ili kompaniju), a ne za svakog pojedinca. Formirajte tim koji će realizovati zamišljene projekte. Da biste to učinili, razvijajte vještine upravljanja. Budite spremni da postavite ciljeve timu, odredite rezultate, transformišete ciljeve u jasne zadatke, motivišete izvođače da ih rešavaju, pratite implementaciju i eliminišete probleme i konflikte koji su nastali.

I također naučite odabrati ljude koji odgovaraju zadacima. Drugim riječima, nemojte iscijediti limun u nadi da ćete dobiti sok od paradajza.

Greška menadžera početnika je da navuku ćebe na sebe sa motivacijom „Sama ću to učiniti brže i bolje“. Sa ovim pristupom neće biti moguće izgraditi tim.

4. Ne budi arogantan

Ova preporuka je za one koje su unaprijedili i preuzeli njihovi vršnjaci. Osjećaj moći može vam okrenuti glavu. Ali ovo je privremeni efekat. Kompetentni vođa početnika:

• priznaje da unapređenje nije kruna karijere i da on nije vladar svijeta;
• razumije da je nova pozicija velika odgovornost;
• uzima u obzir lično iskustvo prije promocije;
• nastavlja da radi na sebi, da unapredi lične i profesionalne veštine;
• ne zloupotrebljava svoj položaj, ne viče na svakom uglu da sve zna bolje.

Znanje, kao i sveznalica, neće vam pomoći da steknete poštovanje u očima vaših kolega. Princip "ja sam šef, ti si budala" znak je autoritarnog stila upravljanja. Ne želite da vas tiho mrze iza leđa, zar ne?

5. Održavajte distancu u komunikaciji

Pronaći savršenu ravnotežu između prijateljstva i usluge nije lako. Ne uspijeva svaki iskusni vođa u tome, šta tek reći o početniku. Neki mladi šefovi grade prijateljstva sa jednim podređenim, stvarajući tako negativne stavove među ostalim zaposlenima.

U timu ne bi trebalo da postoji familijarnost. Održavajte poslovnu kulturu. Izgradite odnos međusobnog poštovanja.

Ako ste pristalica apelovanja na "ti" između podređenih i šefa, jasno dajte do znanja zaposlenima da to nije razlog za neozbiljnost u vezi sa zadacima.

Nuance. Kako izgraditi komunikaciju ako je podređeni stariji od šefa? Držite se partnerske linije u komunikaciji. Koristite zamjenicu "vi". Nemojte se bojati tražiti savjet. Poruke poput „Hteo sam da znam Vaše mišljenje“, „Šta mislite“će pokazati poštovanje prema starijem zaposleniku, povećati osećaj njegove važnosti, pomoći da se identifikuje dragoceno iskustvo i iskoristi ga za razvoj kompanije.

Glavna stvar je ne povrijediti ego podređenog, već stvoriti ugodan poslovni odnos. Postepeno podešavajte udaljenost.

U mnogim aspektima, vrsta psihoklime koja vlada u timu zavisi od menadžerovog stila upravljanja.

Šta je psihoklima i kako shvatiti da je negativna

Psihoklima je ugodno emocionalno raspoloženje, atmosfera u kojoj zaposleni rade. Indikatori negativne klime u timu su:

• fluktuacija osoblja;
• česta bolovanja;
• niska produktivnost rada;
• tenzije između kolega;
• opšta razdražljivost i nezadovoljstvo;
• nespremnost zaposlenih da se poboljšaju;
• nepovjerenje;
• psihološka nekompatibilnost;
• nedostatak želje za radom u jednoj kancelariji.

Znakovi pozitivne klime uključuju:

• prijateljski odnos;
• visok stepen povjerenja među članovima tima;
• želja da budu u timu tokom radnog vremena i da zajedno provode slobodno vreme (korporativni odmor, zajednički treninzi, izlasci i sl.);
• nedostatak unutrašnjih sukoba i „grupiranja“;
• kohezija zaposlenih u situacijama više sile, visok nivo međusobne pomoći (nije svako za sebe);
• slobodna diskusija o aktuelnim temama (niko se ne plaši da izrazi svoje mišljenje);
• zdrava poslovna kritika;
• nedostatak pritiska na podređene.

Pored unutrašnjih faktora, na atmosferu u timu utiču:

• fizički uslovi rada;
• trenutno stanje u kompaniji;
• ekonomska, politička, socijalna situacija u državi.

Analizirajte kako sponzori komuniciraju i komuniciraju jedni s drugima, da li se često sukobljavaju ili izražavaju nezadovoljstvo, kako se odnose prema zaposlenima iz drugih (srodnih) odjela.

Psiholozi preporučuju provođenje anonimne ankete kako bi saznali kakva psihoklima prevladava u timu. A ako načelnik odjela nije u mogućnosti da utiče na stanje u zemlji, onda može da se pobrine za uslove rada, sazna razloge nezadovoljstva i motiviše radnike.

I na kraju

Postoji mnogo više preporuka za menadžere početnike nego pet. Ali pokušali smo odabrati osnovne savjete, slijedeći koje će mladi lider nesmetano ući u novu ulogu i neće postati predmet negativnih diskusija u timu.

Kako ste prvo vodili tim? Podijelite svoje iskustvo u komentarima!